Avant de commencer, nous devons valider votre adresse e-mail. Cela nous permet de nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être et de protéger vos informations personnelles.
Si vous êtes nouveau sur Edpuzzle
Lorsque vous vous inscrivez à Edpuzzle, nous vous envoyons un e-mail de vérification. Pour vérifier votre adresse e-mail :
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- Vérifiez votre boîte de réception.
- Ouvrez l'e-mail de vérification Edpuzzle.
- Cliquez sur le bouton « Vérifier votre e-mail » ou sur le lien fourni.
- Cela ouvrira une fenêtre confirmant que votre e-mail a été vérifié.
- Si vous ne recevez pas l'e-mail dans les cinq minutes, vérifiez votre dossier spam.
Si vous êtes déjà inscrit sur Edpuzzle
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- Vous verrez une bannière bleue en haut de votre page vous invitant à vérifier votre e-mail.
- Cliquez sur le bouton « Envoyer le lien » si vous souhaitez que nous vous envoyions un autre e-mail de vérification.
- Vérifiez votre boîte de réception (assurez-vous qu'il s'agit de la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour votre compte Edpuzzle).
- Ouvrez l'e-mail de vérification Edpuzzle.
- Cliquez sur le bouton « Vérifier votre e-mail » ou sur le lien fourni.
- Une fenêtre s'ouvrira confirmant que votre e-mail a été vérifié.
- Si vous ne recevez pas l'e-mail de vérification dans les cinq minutes, vérifiez votre dossier spam.
Que faire si je ne reçois pas l'e-mail de vérification dans les cinq minutes suivant mon inscription ou après avoir cliqué sur « Envoyer le lien » ?
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- Vérifiez d'abord votre dossier spam. Si vous utilisez Outlook, vous devez vérifier votre dossier de quarantaine.
- Si l'e-mail ne se trouve pas dans ces dossiers, revenez sur votre profil Edpuzzle (edpuzzle.com/profile).
- Modifiez l'adresse e-mail associée à votre compte par une autre à laquelle vous pourrez recevoir des e-mails.
- Cliquez sur le bouton bleu « Envoyer le lien ». Vous devriez recevoir un e-mail dans les cinq minutes.
- Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail, votre établissement scolaire filtre peut-être ces messages. Vous devrez demander au service informatique de votre établissement d'autoriser notre adresse e-mail no-reply@edpuzzle.com en plus de tout autre filtre potentiel qui pourrait empêcher Edpuzzle de fonctionner correctement. Veuillez envoyer cet article sur les problèmes de configuration technique à votre administrateur informatique pour résoudre ce problème.
- Une fois ces étapes terminées, cliquez sur le bouton « Vérifier votre e-mail » dans la bannière bleue en haut de la page.
- Ouvrez l'e-mail, cliquez sur le bouton « Vérifier votre e-mail » et le tour est joué !
Veuillez noter que si vous mettez à jour votre adresse e-mail, celle-ci deviendra votre nouvel e-mail de connexion pour Edpuzzle.
Voici quelques informations utiles sur les raisons pour lesquelles nous vous demandons de vérifier votre adresse e-mail :
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- Pour vérifier votre identité
- Pour vous aider à récupérer votre compte au cas où vous en perdriez l'accès
- Pour contacter le service client concernant les modifications apportées à votre compte
- Pour vous assurer que vous êtes la seule personne à utiliser votre adresse e-mail