Avant de commencer, nous devons valider votre adresse e-mail. Cela nous aide à nous assurer que vous êtes bien qui vous dites être et à protéger vos informations personnelles.
Si vous êtes nouveau sur Edpuzzle
Lorsque vous vous inscrivez sur Edpuzzle, nous vous envoyons un e-mail de vérification. Pour vérifier votre adresse e-mail :
- Vérifiez votre boîte de réception.
- Ouvrez l’e-mail de vérification Edpuzzle.
- Cliquez sur le bouton « Vérifiez votre e-mail » ou sur le lien fourni.
- Une fenêtre s’ouvrira pour confirmer que vous avez été vérifié.
- Si vous ne recevez pas l’e-mail dans les cinq minutes, vérifiez votre dossier spam.
Si vous êtes déjà inscrit sur Edpuzzle
- Vous verrez une bannière en haut de votre page vous invitant à vérifier votre e-mail.
- Cliquez sur le bouton « Envoyer le lien » si vous avez besoin que nous envoyions un autre e-mail de vérification.
- Vérifiez votre boîte de réception (assurez-vous que c’est la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre compte Edpuzzle).
- Ouvrez l’e-mail de vérification Edpuzzle.
- Cliquez sur le bouton « Vérifiez votre e-mail » ou sur le lien fourni.
- Une fenêtre s’ouvrira pour confirmer que vous avez été vérifié.
- Si vous ne recevez pas l’e-mail de vérification dans les cinq minutes, vérifiez votre dossier spam.
Que faire si je ne reçois pas l’e-mail de vérification dans les cinq minutes suivant mon inscription ou après avoir cliqué sur « Envoyer le lien » ?
- Tout d’abord, vérifiez votre dossier spam. Si vous utilisez Outlook, pensez à vérifier votre dossier de quarantaine.
- Si l’e-mail n’y est pas, retournez à votre profil Edpuzzle (edpuzzle.com/profile).
- Changez l’adresse e-mail associée à votre compte pour une autre adresse où vous pouvez recevoir des e-mails.
- Cliquez sur le bouton bleu « Envoyer le lien ». Vous devriez recevoir un e-mail dans les cinq minutes.
- Si vous ne recevez toujours pas l’e-mail, il est possible que votre établissement filtre ces messages. Vous devrez demander au service informatique de votre école d’autoriser notre adresse e-mail no-reply@edpuzzle.com ainsi que tout autre filtre pouvant empêcher Edpuzzle de fonctionner correctement. Veuillez envoyer cet article sur les problèmes techniques à votre administrateur informatique pour résoudre ce problème.
- Une fois ces étapes terminées, cliquez sur le bouton « Vérifiez votre e-mail » dans la bannière en haut de la page.
- Ouvrez l’e-mail, cliquez sur le bouton « Vérifiez votre e-mail » et tout sera prêt !
Veuillez noter que si vous mettez à jour votre adresse e-mail, celle-ci deviendra votre nouvelle adresse de connexion pour Edpuzzle.
Voici quelques informations utiles sur les raisons pour lesquelles nous vous demandons de vérifier votre adresse e-mail :
- Pour vérifier votre identité
- Pour vous aider à récupérer votre compte en cas de perte d’accès
- Pour contacter le support client concernant des modifications de votre compte
- Pour s’assurer que vous êtes la seule personne à utiliser votre adresse e-mail