Jika Anda menggunakan kelas yang terhubung dengan Google Classroom dan seorang siswa melihat pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa mereka tidak berada di kelas Anda atau bahwa mereka perlu ditambahkan ke kelas Anda saat mencoba mengakses tugas, ada beberapa hal yang mungkin terjadi:
Siswa Anda tidak masuk ke Edpuzzle dengan email Google Classroom mereka.
Untuk memperbaikinya, minta siswa keluar dari akun mereka saat ini dan kemudian masuk lagi dari edpuzzle.com dengan memilih tombol "Log in” (Masuk) di bagian atas halaman, lalu "I’m a student” (Saya seorang Siswa) dan terakhir opsi "Sign in with Google” (Masuk dengan Google). Pastikan mereka memilih alamat email yang terkait dengan akun Google Classroom mereka di pop-up Google Sign-In.
Siswa Anda membuat akun Edpuzzle baru secara tidak sengaja dan menggunakan alamat email yang berbeda dari email Google Classroom mereka.
Mirip dengan solusi di atas, beri tahu siswa untuk masuk ke Edpuzzle menggunakan Google Sign-In dan memilih alamat email yang terkait dengan akun Google Classroom mereka. Anda tidak perlu menghapus akun baru yang mereka buat, karena secara otomatis akan dinonaktifkan jika tidak digunakan.
Siswa tersebut tidak ada di daftar Google Classroom Anda saat kelas diimpor ke Edpuzzle.
Untuk memperbarui daftar kelas Anda untuk menyesuaikan daftar siswa yang ada di Google Classroom Anda saat ini, pilih kelas dari daftar Kelas Saya. Buka tab "Class members” (Anggota kelas). Di sebelah kanan, klik tombol "Import students” (Impor siswa). Setelah diperbarui, siswa dapat mengakses tugas mereka dengan masuk ke Edpuzzle dengan email yang sama yang mereka gunakan untuk Google Classroom.
Siswa mencoba mengakses tugas yang salah atau tugas dari kelas lain.
Di Edpuzzle, tugas memiliki tautan yang berbeda untuk setiap kelas. Meskipun tugasnya sama, setiap kelas akan memiliki tautan yang berbeda untuk setiap versi tugas yang dibuat untuk kelas tersebut. Pastikan bahwa Anda telah membagikan tautan tugas khusus yang tepat untuk kelas siswa tersebut.
Untuk membantu mencegah kesalahan seperti ini, selalu gunakan opsi "Post on Google Classroom" (Bagikan ke Google Classroom) saat membuat tugas. Dengan fungsi ini, sistem kami akan secara otomatis membagikan tautan tugas yang benar di seluruh kelas Anda.