Informazioni per genitori e tutori legali

• Cos'è Edpuzzle?

  Cari genitori,

  Se state leggendo questo, sappiamo che siete profondamente interessati all'apprendimento di vostro figlio. Sappiamo anche che avete un milione di cose da tenere sotto controllo, quindi saremo brevi – con Edpuzzle, potete stare tranquilli sapendo che vostro figlio imparerà nel più sicuro ambiente online possibile.

  Come garantiamo la sicurezza degli studenti su Edpuzzle?

  Abbiamo un punteggio del 93% da Common Sense (uno dei più alti tra tutte le piattaforme di tecnologia educativa che valutano).

  Abbiamo una partnership con YouTube for Education, il che significa niente pubblicità, niente tracciamenti e nessuna distrazione mentre imparano con video educativi interattivi.

  Abbiamo delle protezioni in atto, inclusi filtri di moderazione dei contenuti altamente avanzati e un ulteriore livello di protezione che permette agli studenti di guardare solo i video assegnati dai loro insegnanti.

  Se avete più tempo e siete interessati, ecco alcuni link rapidi dove potete saperne di più:

  • Centro Fiducia Edpuzzle
  • Informativa sulla Privacy
  • Termini di Servizio

  Grazie per la vostra fiducia,
  Il team di Edpuzzle

• Mio figlio non conosce il codice della classe

  Se tuo figlio non conosce il codice della classe di Edpuzzle, non preoccuparti! Ci sono due modi per entrare in classe:

  1. 1. Se il loro insegnante ha condiviso un link o un video incorporato con loro, fai semplicemente clic su di esso e fai clic sul pulsante "Partecipa" quando si apre la finestra pop-up.
     2. Se tuo figlio non ha un link o un video, dovrai chiedere al suo insegnante o a un altro compagno di classe il codice del corso. Ecco dove è possibile reperire il codice:
        
        • • Insegnanti: facendo clic sul pulsante blu "Invita studenti" nella scheda "Membri della classe" per la classe.
          • Compagni di classe: durante la visualizzazione della classe in Edpuzzle, nell'angolo in alto a destra.

  
  Nota: per gli insegnanti che utilizzano Google Classroom, Microsoft Teams o Clever con Edpuzzle, tuo figlio non avrà bisogno di un codice classe poiché verrà automaticamente iscritto al suo corso Edpuzzle da quell'LMS. Se a tuo figlio viene richiesto un codice per entrare nella classe, controlla che acceda a Edpuzzle utilizzando lo stesso indirizzo email che usa per il suo LMS.

  Se tuo figlio non ha creato un account e ha bisogno di aiuto, dai un'occhiata a questo articolo su come iscriversi a Edpuzzle come studente.

• Come segnalare contenuti inappropriati o abusi

  Contenuto inappropriato

  Con un account studente, tuo figlio potrà visualizzare solo i video assegnatigli dagli insegnanti.

  Prima di tutto, assicurati che tuo figlio abbia effettuato l'accesso con l'account corretto. Se tuo figlio utilizza Google per accedere:

  1. 1. Innanzitutto, esci da tutti gli account Google nel browser corrente.
     2. Aggiorna Edpuzzle.
     3. Fai clic su "Accedi con Google" e accedi con l'indirizzo email di tuo figlio.

  Se tuo figlio ha effettuato l'accesso con l'account corretto, ma ritieni che il video sia inappropriato, contatta prima l'insegnante e la scuola e comunica loro il nome del video e i motivi per cui lo ritieni inappropriato.

  Se non sei in grado di risolvere il problema con l'insegnante, contattaci inviando un'e-mail a support@edpuzzle.com . Facci sapere il titolo del video o il nome dell'insegnante che lo ha creato, lo esamineremo e lo rimuoveremo se viola i nostri Termini di servizio .

  Abuso

  Se rilevi qualsiasi tipo di comportamento offensivo da parte di un altro utente (tramite messaggi, video, ecc.), segnalalo alla scuola. Si metteranno in contatto con noi per prendere le misure necessarie.

  
  Hai delle domande? Inviaci un'e-mail a support@edpuzzle.com e saremo lieti di aiutarti.

• Mio figlio ha dimenticato la password o il nome utente

  Se tuo figlio ha dimenticato il nome utente o la password di Edpuzzle, dovrai contattare il suo insegnante, il quale potrà modificare queste informazioni dal suo account insegnante. In alternativa, se la scuola utilizza Google Classroom, per accedere tuo figlio dovrà fare clic su "Accedi con Google".

  Potrebbe essere d’aiuto condividere questo articolo su come modificare il nome o la password di uno studente con il suo insegnante.

• Voglio eliminare l'account o le informazioni personali di mio figlio

  Per eliminare l'account o le informazioni personali di tuo figlio, dovrai metterti in contatto con la scuola. Gli account degli studenti e le informazioni personali possono essere eliminati o modificati solo tramite una richiesta della scuola inoltrata a Edpuzzle. Questo per garantire che i progressi degli studenti non vengano eliminati per errore.

  Tieni presente che, in base alla nostra Informativa sulla privacy, gli account degli studenti verranno automaticamente eliminati dopo un periodo di inattività di 18 mesi.

  Hai bisogno di maggiori informazioni? Contattaci a support@edpuzzle.com e saremo più che lieti di aiutarti.