Antes de comenzar, necesitamos validar su dirección de correo electrónico. Esto nos ayuda a asegurarnos de que usted es quien dice ser y a mantener su información personal segura.
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Cuando se registre en Edpuzzle, le enviaremos un correo electrónico de verificación. Para verificar su dirección de correo electrónico:
- Revise su bandeja de entrada de correo electrónico.
- Abra el correo electrónico de verificación de Edpuzzle.
- Haga clic en el botón "Verificar su correo electrónico" o en el enlace proporcionado.
- Se abrirá una ventana confirmando que ha sido verificado.
- Si no recibe el correo electrónico en cinco minutos, revise su carpeta de spam.
Si ya se ha registrado en Edpuzzle
- Verá un banner en la parte superior de su página que le solicita verificar su correo electrónico.
- Haga clic en el botón "Enviar enlace" si necesita que le enviemos otro correo electrónico de verificación.
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¿Qué hacer si no recibo el correo electrónico de verificación dentro de los cinco minutos posteriores a registrarme o hacer clic en "Enviar enlace"?
- Primero, revise su carpeta de spam. Si usa Outlook, debe revisar su carpeta de cuarentena.
- Si el correo no está allí, regrese a su perfil de Edpuzzle (edpuzzle.com/profile).
- Cambie la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta por otra diferente donde pueda recibir correos.
- Haga clic en el botón azul "Enviar enlace". Debería recibir un correo electrónico en cinco minutos.
- Si sigue sin recibir el correo, es posible que su escuela esté filtrando estos mensajes. Deberá pedir al departamento de TI de su escuela que permita nuestra dirección de correo no-reply@edpuzzle.com, además de cualquier otro filtro que pueda impedir que Edpuzzle funcione correctamente. Por favor, envíe este artículo sobre problemas técnicos de configuración a su administrador de TI para resolverlo.
- Una vez que haya completado estos pasos, haga clic en el botón "Verificar su correo electrónico" del banner en la parte superior de la página.
- Abra el correo electrónico, haga clic en el botón "Verificar su correo electrónico" y ¡todo estará listo!
Tenga en cuenta que si actualiza su dirección de correo electrónico, esta se convertirá en su nuevo correo para iniciar sesión en Edpuzzle.
Aquí hay información útil sobre por qué le pedimos que verifique su dirección de correo electrónico:
- Para verificar su identidad
- Para ayudarle a recuperar su cuenta en caso de que pierda acceso a ella
- Para contactar al soporte al cliente respecto a cambios en su cuenta
- Para asegurarnos de que usted es el único que usa su dirección de correo electrónico