Verificación del correo electrónico

Antes de empezar, necesitamos validar tu dirección de correo electrónico. Esto nos ayuda a asegurarnos de que eres quien dices ser y a mantener tu información personal segura. 

Si eres nuevo en Edpuzzle

Cuando te registres en Edpuzzle, te enviaremos un correo electrónico de verificación. Para verificar tu dirección de correo electrónico:

    1. Revisa tu bandeja de entrada.
    2. Abre el correo electrónico de verificación de Edpuzzle.
    3. Haz clic en el botón "Verificar tu correo electrónico" o en el enlace proporcionado.
    4. Se abrirá una ventana confirmando que has sido verificado.
    5. Si no recibes el correo electrónico en cinco minutos, revisa tu carpeta de correo no deseado.

Si ya te has registrado en Edpuzzle

    1. Verás un cartel azul en la parte superior de tu página pidiéndote que verifiques tu correo electrónico.
    2. Haz clic en el botón "Enviar enlace" si necesitas que te enviemos otro correo electrónico de verificación.
    3. Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico (asegúrate de que es el mismo correo electrónico que usaste para tu cuenta de Edpuzzle).
    4. Abre el correo electrónico de verificación de Edpuzzle.
    5. Haz clic en el botón "Verificar tu correo electrónico" o en el enlace proporcionado.
    6. Se abrirá una ventana confirmando que has sido verificado.
    7. Si no recibes el correo electrónico de verificación en cinco minutos, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

¿Qué ocurre si no recibo el correo electrónico de verificación en los cinco minutos siguientes a la inscripción o al hacer clic en "Enviar enlace"? 

    1. En primer lugar, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Si utilizas Outlook, debes comprobar la carpeta de cuarentena.
    2. Si el correo electrónico no está allí, vuelve a tu perfil de Edpuzzle (www.edpuzzle.com/profile).
    3. Cambia la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta por otra en la que puedas recibir correos electrónicos.
    4. Haz clic en el botón azul "Enviar enlace". Deberías recibir un correo electrónico en cinco minutos.
    5. Si sigues sin recibir el correo electrónico, es posible que tu centro educativo esté filtrando estos mensajes. Necesitarás que el servicio informático de tu centro incluya nuestra dirección de correo electrónico no-reply@edpuzzle.com en la lista blanca, además de cualquier otro filtro que pueda impedir que Edpuzzle funcione correctamente. Por favor, envía este artículo sobre problemas de configuración técnica a tu responsable informático para que lo solucione.
    6. Una vez que hayas completado estos pasos, haz clic en el botón "Verificar tu correo electrónico" en el cartel azul en la parte superior de la página.
    7. Abre el correo electrónico, haz clic en el botón "Verificar tu correo electrónico" y ya lo tienes.

Ten en cuenta que si actualizas tu dirección de correo electrónico, esta se convertirá en tu nueva dirección de acceso a Edpuzzle.

Aquí tienes información útil sobre por qué te pedimos que verifiques tu dirección de correo electrónico:

    1. Para verificar tu identidad.
    2. Para ayudarte a recuperar tu cuenta en caso de que pierdas el acceso a ella.
    3. Para contactar con el servicio de atención al cliente en relación a los cambios en tu cuenta.
    4. Para asegurarnos de que eres la única persona que usa tu dirección de correo electrónico.