Si te has registrado en una escuela equivocada o te has cambiado de escuela, puedes cambiar fácilmente la configuración de la misma en tu perfil.
Desde tu perfil podrás cambiar:
- Tu escuela
- Tu dirección de correo electrónico
- Tu asignatura
Tus clases, tareas y los datos de tus estudiantes se eliminarán una vez que hayas cambiado de escuela precisamente para proteger la privacidad de los mismos. Tu contenido se guardará, así que no tienes que preocuparte porque no perderás tus videos.
Si sabes que vas a cambiar de escuela, ¡cámbiala en Edpuzzle lo antes posible! Si tu antigua escuela desactiva tu dirección de correo electrónico, luego no podrás conectarte y no podremos recuperar tu cuenta.
Para cambiar de escuela:
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- Haz clic en el icono circular del perfil en la esquina superior derecha.
- Haz clic en tu nombre para acceder a tu perfil.
- Haz clic en la pestaña "Escuela".
- Haz clic en el botón "Cambiar de escuela" que se encuentra junto al nombre de tu escuela actual.
- Aparecerá un menú emergente: lee y comprueba cada punto de la lista y haz clic en el botón "Estoy de acuerdo".
- Selecciona tu nueva escuela y asignatura, y haz clic en el botón "Unirse a la escuela".
Sólo puedes cambiar de escuela una vez cada seis meses. Una vez que hayas cambiado de centro educativo, verás un mensaje con la fecha en la que podrás volver a cambiar de institución escolar.
Si perdiste el acceso a tu cuenta de Edpuzzle porque te conectaste con Google y tu correo electrónico de Google ya no es válido, infórmanos en support@edpuzzle.com y te ayudaremos a volver a entrar a tu cuenta para que puedas conservar todas tus creativas lecciones en video.
Por último, si ya has creado una cuenta nueva con tu nueva dirección de correo electrónico, pero quieres cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta original y utilizarla en su lugar, tendrás que acceder primero a la cuenta nueva y eliminarla. Puedes eliminar una cuenta navegando hasta la parte inferior de la página de "Configuración". (Asegúrate de no eliminar una cuenta si tienes videos en ella que quieres conservar).
Nota: Al cambiar de escuela se borrarán todas tus clases y tareas, pero no tu contenido. Esto se hace para proteger la privacidad de los estudiantes. Puedes leer más sobre nuestra política de privacidad si tienes curiosidad.