Actualmente, no se pueden subir videos desde los iPads debido a un problema de iOS en relación a la comunicación entre la galería y el navegador en dispositivos iOS. Por esta razón, te sugerimos que utilices otro dispositivo. Puedes ir directamente a edpuzzle.com desde tu notebook o computadora y subir los videos desde allí.
Si tienes problemas con tu navegador, esto puede deberse a: tu conexión de Internet, problemas temporales del servidor o al tamaño o formato del video.
Un dato importante es que los videos no pueden superar 1 GB.
Si sigues estas normas, tu conexión funciona bien pero sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@edpuzzle.com con el archivo de video original y lo revisaremos. Si el video es demasiado grande para adjuntarlo, envíanos un enlace de Dropbox o Google Drive.