Si vous vous êtes inscrit dans la mauvaise école ou si vous avez changé d'école, vous pouvez facilement modifier les paramètres de votre école dans votre profil. Vous pourrez alors modifier les éléments suivants :
- École
- Adresse e-mail
- Matière
Vos cours, vos devoirs et les données de vos élèves seront supprimés une fois que vous aurez changé d'école, afin de protéger la confidentialité des élèves. Votre contenu sera sauvegardé, vous n'aurez donc pas à vous soucier de perdre des vidéos !
Si vous savez que vous allez changer d'école, veuillez modifier votre école dans Edpuzzle dès que possible ! Si votre ancienne école désactive votre adresse e-mail et que vous ne parvenez pas à vous connecter, nous ne pourrons pas récupérer votre compte.
Pour changer d'école :
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- Cliquez sur l’icône de profil circulaire dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur votre nom pour accéder à votre profil.
- Cliquez sur l'onglet « École ».
- Cliquez sur le bouton « Changer d’école » situé à côté du nom de votre école actuelle.
- Un menu contextuel apparaîtra – lisez et vérifiez chaque point répertorié, puis cliquez sur le bouton « J’accepte ».
- Sélectionnez votre nouvelle école et votre nouvelle matière, puis cliquez sur le bouton « Rejoindre l'école ».
Vous ne pouvez changer d'école qu'une fois tous les six mois. Une fois que vous avez changé d'école, vous visualiserez un message indiquant la date à laquelle vous pourrez à nouveau changer d'école.
Si vous avez perdu l'accès à votre compte Edpuzzle parce que vous vous connectiez avec Google et que votre e-mail Google n'est plus valide, faites-le nous savoir en nous contactant à l’adresse support@edpuzzle.com et nous vous aiderons à récupérer l'accès à votre compte afin que vous puissiez conserver toutes vos superbes leçons vidéo !
Enfin, si vous avez déjà créé un nouveau compte avec votre nouvelle adresse e-mail, mais que vous souhaitez modifier l'adresse e-mail de votre compte d'origine et l'utiliser à la place, vous devrez d'abord vous connecter au nouveau compte et le supprimer. Vous pouvez supprimer un compte en accédant au bas de la page « Paramètres ». (Assurez-vous de ne pas supprimer un compte si vous celui-ci contient des vidéos que vous souhaitez conserver !)
Remarque : si vous changez d'établissement, toutes vos classes et tous vos devoirs seront supprimés, mais pas votre contenu. Cette mesure vise à protéger la confidentialité des élèves. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de confidentialité si vous êtes curieux.