Paramètres du compte

Tout d'abord, vous allez vraiment nous manquer ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt. 

Pour supprimer votre compte :

1. 1. Cliquez sur l'icône circulaire du profil dans le coin supérieur droit.
   2. Sélectionnez votre nom dans le menu qui s'affiche.
   3. Descendez jusqu'au bas de la page et cliquez sur le bouton « Supprimer le compte ».
   4. Lisez et cochez toutes les cases de la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur le bouton « Supprimer le compte » pour confirmer la suppression.
      
      

Remarque: lorsque vous supprimez votre compte, en raison de notre politique de confidentialité, l'ensemble de votre contenu, de vos classes, de vos devoirs et de vos notes sera définitivement supprimé. Nous ne pourrons pas récupérer ces données après leur suppression.

Si vous êtes enseignant et que vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » sous le champ du mot de passe.

Saisissez votre adresse e-mail Edpuzzle et nous vous enverrons les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

1. 1. Si vous ne trouvez pas l'email de réinitialisation dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam.
   2. Si vous ne le trouvez toujours pas, il est possible que vous n’ayez pas fourni la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire à Edpuzzle ou que l'adresse e-mail que vous avez utilisée ne soit pas en mesure de recevoir des messages de l'extérieur de votre réseau.
   3. Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire, vérifiez l'historique de vos e-mails pour voir quel compte a reçu les e-mails d'Edpuzzle dans le passé.

Vous pouvez changer votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre école et vos préférences sur Edpuzzle à partir de votre profil.

Accéder à votre profil

Vous pouvez accéder à votre page de profil en vous rendant directement sur www.edpuzzle.com/profile ou en cliquant sur l'icône circulaire de profil dans le coin supérieur droit de votre écran, puis en sélectionnant votre nom dans le menu déroulant.

Modifier votre nom

1. 1. À partir de votre page de profil, modifiez les champs « Prénom » et/ou « Nom » en haut de votre page.
   2. Cliquez sur « Sauvegarder les modifications ».

Modifier l'adresse e-mail de votre compte

1. 1. Depuis votre page de profil, modifiez le champ « E-mail » en haut de votre page.
   2. Cliquez sur « Sauvegarder les modifications ».
   3. Vérifiez votre nouvelle adresse e-mail.

Si vous disposez d'un compte Google ou d'un compte Microsoft connecté, veillez à le mettre à jour également ! Vous pourrez ainsi continuer à utiliser la connexion Google ou la connexion Microsoft si votre adresse e-mail change.

Modifier votre mot de passe

1. 1. Depuis votre page de profil, cliquez sur « Modifier le mot de passe » dans la section « Mot de passe ».
   2. Dans la fenêtre pop-up, entrez votre mot de passe actuel suivi de votre nouveau mot de passe.
   3. Cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

Changer d'école

1. 1. Accédez à votre profil, puis sélectionnez l'onglet « École » en haut de la page.
   2. Dans la section « Mon école », cliquez sur « Changer d'école ».
   3. Lisez le contrat dans la fenêtre contextuelle et cochez chaque case indiquant que vous le comprenez.
   4. Cliquez sur « J'accepte ».
   5. Saisissez le nom de votre nouvelle école dans le champ de recherche et sélectionnez votre école dans la liste déroulante. 
   6. Cliquez sur « Continuer »
   7. Sélectionnez votre niveau scolaire et votre matière, puis cliquez sur « Commencer à enseigner » pour enregistrer vos modifications.

Si vous ne trouvez pas votre école en effectuant une recherche, créez-la en cliquant sur « Ajouter mon école ou mon organisation » au bas de la fenêtre contextuelle. De là, saisissez le nom de votre école et indiquez la ville et l'État. Cliquez ensuite sur « Ajouter une école ».

Modifier vos préférences de contact

Vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire de notre liste de diffusion par e-mail à tout moment en modifiant vos préférences de contact. Pour ce faire, rendez-vous sur votre profil et sélectionnez l'onglet « Paramètres » en haut de la page :

1. 1. Accédez à votre profil et sélectionnez l'onglet « Paramètres » en haut de la page.
   2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Préférences de contact ».
   3. Cochez ou décochez les cases pour indiquer les types d'e-mails que vous souhaitez recevoir de la part d'Edpuzzle. Vos modifications seront sauvegardées automatiquement !

Si vous avez des questions concernant la confidentialité de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité ou nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@edpuzzzle.com. 

Si vous vous êtes inscrit dans la mauvaise école ou si vous avez changé d'école, vous pouvez facilement modifier les paramètres de votre école dans votre profil. Vous pourrez alors modifier les éléments suivants :

• École
• Adresse e-mail
• Matière

Vos cours, vos devoirs et les données de vos élèves seront supprimés une fois que vous aurez changé d'école, afin de protéger la confidentialité des élèves. Votre contenu sera sauvegardé, vous n'aurez donc pas à vous soucier de perdre des vidéos ! 

Si vous savez que vous allez changer d'école, veuillez modifier votre école dans Edpuzzle dès que possible ! Si votre ancienne école désactive votre adresse e-mail et que vous ne parvenez pas à vous connecter, nous ne pourrons pas récupérer votre compte.

Pour changer d'école :

1. 1. Cliquez sur l’icône de profil circulaire dans le coin supérieur droit.
   2. Cliquez sur votre nom pour accéder à votre profil.
   3. Cliquez sur l'onglet « École ».
   4. Cliquez sur le bouton « Changer d’école » situé à côté du nom de votre école actuelle.
   5. Un menu contextuel apparaîtra – lisez et vérifiez chaque point répertorié, puis cliquez sur le bouton « J’accepte ».
   6. Sélectionnez votre nouvelle école et votre nouvelle matière, puis cliquez sur le bouton « Rejoindre l'école ». 

Vous ne pouvez changer d'école qu'une fois tous les six mois. Une fois que vous avez changé d'école, vous visualiserez un message indiquant la date à laquelle vous pourrez à nouveau changer d'école.

Si vous avez perdu l'accès à votre compte Edpuzzle parce que vous vous connectiez avec Google et que votre e-mail Google n'est plus valide, faites-le nous savoir en nous contactant à l’adresse support@edpuzzle.com  et nous vous aiderons à récupérer l'accès à votre compte afin que vous puissiez conserver toutes vos superbes leçons vidéo !

Enfin, si vous avez déjà créé un nouveau compte avec votre nouvelle adresse e-mail, mais que vous souhaitez modifier l'adresse e-mail de votre compte d'origine et l'utiliser à la place, vous devrez d'abord vous connecter au nouveau compte et le supprimer. Vous pouvez supprimer un compte en accédant au bas de la page « Paramètres ». (Assurez-vous de ne pas supprimer un compte si vous celui-ci contient des vidéos que vous souhaitez conserver !)

Remarque : si vous changez d'établissement, toutes vos classes et tous vos devoirs seront supprimés, mais pas votre contenu. Cette mesure vise à protéger la confidentialité des élèves. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de confidentialité  si vous êtes curieux.

Pour vous déconnecter d'Edpuzzle, vous devez cliquer sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit, puis cliquer sur « Déconnexion ». 

Vous pouvez également vous rendre sur le site www.edpuzzle.com/logout. Au plaisir de vous revoir bientôt !