Si vous avez sélectionné « Empêcher de passer » mais qu’il semble que vos élèves peuvent toujours passer des parties de la vidéo, ne vous inquiétez pas !
L'élève utilise probablement un smartphone ou une tablette pour suivre le cours. Il est plus difficile de suivre les élèves lorsqu'ils utilisent ces appareils, c'est pourquoi nous avons des applications pour iOS et Android. Assurez-vous que vos élèves utilisent l'un des appareils suivants :
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- iPhone et iPad : application iOS
- Smartphone ou tablette Android : application Android
- Ordinateurs portables : Chrome, Firefox ou Safari (dernières versions)
Si vous utilisez les appareils et les versions appropriés, les progrès devraient être suivis de manière beaucoup plus efficace. Si vous continuez à rencontrer ce problème, veuillez nous en informer en écrivant à l’adresse support@edpuzzle.com et nous y jetterons un œil !