Informations destinées aux parents et aux tuteurs légaux

• Qu'est-ce qu'Edpuzzle ?

  Chers parents et tuteurs,

  D'un parent à l'autre, nous savons qu'il peut parfois s’avérer difficile de faire confiance à votre enfant avec un ordinateur ou un smartphone, en particulier avec des sites internet comme YouTube où il est difficile de filtrer le contenu inapproprié.

  D'autre part, nous savons également que l'apprentissage à partir de vidéos est une compétence importante du 21e siècle. C'est pourquoi nous avons créé une plateforme hautement sécurisée qui permet aux enseignants de faire de n'importe quelle vidéo leur leçon. Les élèves peuvent enfin regarder des vidéos en toute sécurité et en faisant une ressource pédagogique captivante.

  Avec Edpuzzle, les élèves ne peuvent regarder que les leçons vidéo assignées par l'enseignant. En d'autres termes, c'est l'enseignant qui filtrera le contenu de YouTube afin que les élèves ne puissent voir que le contenu pédagogique. Les enseignants intègrent leurs propres questions dans la vidéo et les élèves recevront un retour immédiat afin qu'ils puissent voir s'ils ont compris le contenu ou non.

  Pour votre tranquillité d'esprit, nous prenons la sécurité et la confidentialité très au sérieux chez Edpuzzle. Nous avons reçu de nombreuses certifications pour notre sécurité et notre conformité en matière de protection de la vie privée . Chez Edpuzzle, vous trouverez un environnement sûr qui permettra à votre enfant de s'approprier son apprentissage une vidéo à la fois.

   

  - L'équipe Edpuzzle

• Mon enfant ne connaît pas son code de classe

  Si votre enfant ne connaît pas son code de classe pour Edpuzzle, ne vous inquiétez pas ! Il existe deux façons d'accéder à la classe :

  1. 1. Si leur enseignant a partagé un lien ou une vidéo intégrée avec eux, cliquez simplement dessus et cliquez sur le bouton « Rejoindre » lorsque la fenêtre contextuelle s’ouvre.
     2. Si votre enfant n'a pas de lien ou de vidéo, vous devrez demander le code de la classe à son enseignant ou à un autre camarade de classe. Voici où trouver ce code :
        
        • • Enseignants : en cliquant sur le bouton bleu « Inviter des élèves » dans l’onglet « Membres de la classe » de la classe.
          • Camarades de classe : lorsque vous visualisez la classe dans Edpuzzle, dans le coin supérieur droit.
            
            

  Remarque : pour les enseignants qui utilisent Google Classroom, Microsoft Teams ou Clever avec Edpuzzle, votre enfant n'aura pas besoin d'un code de classe, car il sera automatiquement inscrit à sa classe Edpuzzle à partir de ce LMS. Si votre enfant est invité à saisir un code de classe, vérifiez qu'il se connecte à Edpuzzle avec la même adresse e-mail qu'il utilise pour son LMS.

  Si votre enfant n'a pas créé de compte et a besoin d'aide, consultez cet article sur la façon de rejoindre Edpuzzle en tant qu’élève.

• Comment signaler un contenu inapproprié ou un comportement abusif

  Contenu inapproprié

  Avec un compte élève, votre enfant ne pourra voir que les vidéos qui lui sont attribuées par les enseignants.

  Tout d'abord, assurez-vous que votre enfant est connecté avec le bon compte. Si votre enfant utilise Google pour se connecter, suivez les étapes suivantes :

  1. 1. Tout d’abord, déconnectez-vous de tous les comptes Google dans le navigateur actuel.
     2. Actualisez Edpuzzle.
     3. Cliquez sur « Continuer avec Google » et connectez-vous avec l’adresse e-mail de votre enfant.

  Si votre enfant est connecté avec le bon compte, mais que vous pensez que la vidéo est inappropriée, veuillez d'abord contacter l'enseignant et l'école. Indiquez-leur le nom de la vidéo et les raisons pour lesquelles vous la considérez comme inappropriée.

  Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec l'enseignant, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse support@edpuzzle.com. Indiquez-nous le titre de la vidéo ou le nom de l'enseignant qui l'a créée. Nous l'examinerons et la supprimerons si elle enfreint nos conditions d'utilisation.

  Comportement abusif

  Si vous détectez un comportement abusif de la part d'un autre utilisateur (par le biais de messages, de vidéos, etc.), signalez-le à l'école. Ils nous contacteront pour prendre les mesures nécessaires.

  Vous avez des questions ? Envoyez-nous un e-mail à l’adresse support@edpuzzle.com et nous serons ravis de vous aider.

• Mon enfant a oublié son mot de passe ou son nom d'utilisateur

  Si votre enfant a oublié son nom d’utilisateur ou son mot de passe Edpuzzle, il vous suffit de contacter son enseignant, qui pourra modifier ces informations depuis son compte enseignant. Par ailleurs, si l’école utilise Google Classroom, il suffira à votre enfant de cliquer sur « Continuer avec Google » pour se connecter.

  Vous pouvez également partager cet article sur la façon de modifier le nom ou le mot de passe d'un élève avec son enseignant pour l'aider.

• Je souhaite supprimer le compte ou les informations personnelles de mon enfant

  Pour supprimer le compte ou les informations personnelles de votre enfant, vous devez contacter l'école. Les comptes d'élèves et les informations personnelles ne peuvent être supprimés ou modifiés que sur demande de l'école à Edpuzzle afin de garantir que la progression d'un élève ne soit pas supprimée par erreur.

  N'oubliez pas que conformément à notre politique de confidentialité, les comptes d'élèves seront automatiquement supprimés après une période d'inactivité de 18 mois.

  Vous souhaitez obtenir plus d'informations ? Veuillez nous contacter à l'adresse support@edpuzzle.com et nous serons ravis de vous aider.