Menggunakan ekstensi perekam layar Edpuzzle untuk Google Chrome seharusnya menjadi proses yang mudah, tetapi jika Anda mengalami masalah, hal ini mungkin disebabkan pengaturan izin perangkat atau browser Anda.
Di bawah ini, Anda akan menemukan daftar kemungkinan masalah dan solusi untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
Kamera dan/atau mikrofon Anda diblokir.
Anda mungkin melihat ikon kamera atau mikrofon dengan garis miring di kanan atas browser Anda. Klik ikon itu untuk mengizinkan Chrome menggunakan kamera atau mikrofon Anda. Alternatifnya, Anda dapat mengklik tiga titik vertikal di kanan atas browser Anda dan kemudian lakukan perubahan setelan berikut: Pengaturan> Privasi dan keamanan> Pengaturan situs> Kamera/Mikrofon, dan pilih pengaturan pilihan Anda.
Jika masalah berlanjut, periksa setelan perangkat Anda untuk memastikan Chrome memiliki izin untuk mengakses kamera dan mikrofon Anda.
"Maaf, ada yang tidak beres." kesalahan saat mencoba merekam desktop Anda.
Perangkat Anda mungkin memblokir kemampuan Chrome untuk melakukan filter rekaman desktop Anda dan Anda harus mengizinkan Chrome untuk melakukannya. Ini khusus untuk Mac saja.
-
- Temukan petunjuk untuk melakukannya di sini.
"Hampir selesai! Anda akan dapat merekam layar Anda setelah situs web selesai memuat.” kesalahan saat mencoba merekam tab atau jendela browser.
Ini mungkin berarti koneksi internet Anda berjalan lambat. Coba refresh halaman Anda atau periksa koneksi/kecepatan internet Anda. Anda juga dapat mencoba menyambungkan melalui kabel ethernet atau WiFi untuk koneksi yang lebih stabil.
Penyebab lain dari masalah ini adalah ekstensi Edpuzzle tidak memiliki akses ke situs web yang Anda coba rekam. Untuk memecahkan masalah ini:
-
- Klik potongan puzzle di kanan atas browser Anda.
- Pilih "Kelola Ekstensi" dari menu drop-down.
- Temukan Edpuzzle di antara daftar ekstensi Anda dan klik tombol "Detail".
- Di bagian "Akses situs", gunakan tombol drop down untuk memilih "Di semua situs" atau tambahkan situs tertentu yang ingin Anda rekam ke daftar yang diizinkan dengan mengklik "Tambahkan halaman baru".
“Ups! Ekstensi perekaman layar tidak berfungsi di situs web ini."
Kesalahan ini akan terjadi pada halaman simulasi situs web PhET Interactive Simulations atau situs web dengan fungsi serupa. Sayangnya, perekam layar kami tidak dapat merekam halaman ini saat ini.