Saat ini, Anda tidak dapat mengunggah video dari iPad karena masalah iOS antara komunikasi galeri dan browser pada perangkat iOS. Kami menyarankan untuk menggunakan perangkat lain. Anda dapat langsung ke edpuzzle.com dari laptop atau komputer desktop Anda dan mengunggah video dari sana!
Jika Anda mengalami masalah dengan browser Anda, ini bisa disebabkan oleh koneksi internet Anda, masalah server sementara atau ukuran atau format video.
Satu catatan penting adalah bahwa video tidak boleh melebihi 1GB.
Jika Anda sudah mengikuti aturan ini dan koneksi Anda tampaknya berfungsi dengan baik, tetapi Anda masih mengalami masalah, jangan ragu untuk menghubungi kami di support@edpuzzle.com dengan mengirimkan file video asli dan kami akan mengeceknya. Jika video terlalu besar untuk dilampirkan, kirimkan tautan Dropbox atau Google Drive kepada kami.