Jika konten kolega Anda tidak muncul dan nama mereka tampaknya hilang dari daftar guru di jaringan sekolah Anda, mungkin ada beberapa alasan berbeda mengapa hal ini terjadi:
Mereka belum memverifikasi alamat email mereka
Untuk melihat konten dan folder kolega di jaringan sekolah bersama Anda, mereka harus memverifikasi email mereka terlebih dahulu. Mereka dapat melakukan ini dengan masuk ke Edpuzzle dan mengklik "Kirim Ulang Tautan" di spanduk biru di bagian atas layar. Jika mereka tidak dapat menemukan email, mereka mungkin mencari di kotak masuk yang salah, atau mungkin telah dikirim ke folder spam mereka. Lihat artikel kami mengenai verifikasi email untuk detail selengkapnya.
Mereka tidak terdaftar di sekolah yang sama
Jika kolega Anda telah memverifikasi akun mereka, Anda mungkin ingin mengecek di sekolah mana mereka terdaftar. Buka bagian "Sekolah" pada profil Anda dan konfirmasikan bahwa sekolah Anda sama. Anda dapat mencapai bagian ini dengan mengklik ikon profil melingkar Anda di sudut kanan atas halaman, lalu memilih tab "Sekolah". Baca artikel kami tentang bagaimana Anda dapat mengubah sekolah Anda untuk informasi lebih lanjut.
Mereka tidak memiliki akun Edpuzzle
Jangan panik! Masalah ini dapat dipecahkan. Kirimkan undangan menggunakan tautan referral Anda, dan mereka bahkan akan mendapatkan penyimpanan bonus setelah mereka mendaftar dan memverifikasi akun mereka. Sebagai bonus, lihat artikel kami tentang bagaimana Anda dapat mereferensikan kolega Anda dan mendapatkan ruang penyimpanan ekstra pada saat yang bersamaan.