Konten yang tidak pantas
Dengan akun siswa, anak Anda hanya akan dapat melihat video yang diberikan oleh guru.
Pertama-tama, pastikan anak Anda masuk dengan akun yang benar. Jika anak Anda menggunakan Google untuk masuk:
-
- Pertama, keluar dari semua akun Google di browser saat ini.
- Segarkan kembali Edpuzzle.
- Klik "Masuk dengan Google" dan masuk dengan alamat email anak Anda.
Jika anak Anda masuk dengan akun yang benar, tetapi Anda yakin video tersebut tidak pantas, silakan hubungi guru dan sekolah terlebih dahulu. Beri tahu mereka nama video dan alasan mengapa Anda menganggapnya tidak pantas.
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan guru, silakan hubungi kami melalui email support@edpuzzle.com. Beri tahu kami judul video atau nama guru yang membuatnya, dan kami akan mengeceknya dan menghapusnya jika melanggar Ketentuan Layanan kami.
Penyalahgunaan
Jika Anda mendeteksi segala jenis perilaku penyalahgunaan oleh pengguna lain (melalui pesan, video, dll.), laporkan ke sekolah. Mereka akan menghubungi kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan.
Ada pertanyaan? Kirimkan email kepada kami di support@edpuzzle.com, dan kami akan dengan senang hati membantu.