Saat menonton video Edpuzzle dari YouTube, Anda mungkin menemukan pesan kesalahan. Biasanya, kesalahan ini memiliki solusi atau alasan sederhana untuk muncul. Beberapa pesan kesalahan "dibatasi" yang paling umum adalah di bawah ini.
Pembatasan Usia
Ketika sebuah video menunjukkan bahwa video tersebut dibatasi usia, ini berdasarkan klasifikasi yang dibuat oleh YouTube. Pembatasan ini membuat video tidak dapat dilihat di situs pihak ketiga seperti Edpuzzle.
Sayangnya, tidak ada yang bisa kami lakukan mengenai hal ini. Jika Anda melihat pesan ini, beri tahu guru Anda sehingga mereka dapat membuat pelajaran baru menggunakan video yang tidak termasuk dalam batasan yang sama, atau membuat akomodasi lainnya.
ID Pemutaran: XXXXXXX ("Silakan coba lagi nanti.")
Seringkali kesalahan ini muncul ketika ada pemblokir iklan yang diaktifkan di browser Anda. Pastikan untuk menonaktifkan pemblokir iklan apa pun untuk edpuzzle.com dan itu akan menyelesaikan masalah.
Jika masalah berlanjut, itu bisa jadi karena masalah dalam filter jaringan sekolah Anda. Dalam hal ini, beri tahu guru Anda tentang kesalahan tersebut sehingga kami dapat bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah.
Video Pribadi
Jika sebuah video menunjukkan bahwa video tersebut "Pribadi", ini berarti bahwa orang yang awalnya memposting video di YouTube telah membatasi akses ke video tersebut. Video pribadi tidak dapat dilihat oleh siapa pun selain pemilik video YouTube dan pemilik video dapat memutuskan untuk membuat video menjadi pribadi kapan saja.
Sayangnya, tidak ada yang bisa kami lakukan mengenai hal ini. Jika Anda melihat pesan ini, beri tahu guru Anda sehingga mereka dapat membuat pelajaran baru menggunakan video yang tidak berada di bawah batasan yang sama, atau membuat akomodasi lainnya.
Mode Terbatas ("Hubungi Administrator Ruang Kerja Google")
Kesalahan ini menunjukkan bahwa sekolah Anda menggunakan Mode Terbatas di YouTube untuk membantu menyaring konten yang mungkin tidak sesuai untuk siswa. Video tersebut perlu disetujui oleh guru Anda atau Anda harus masuk ke YouTube dengan alamat email sekolah Anda sebelum dapat melihat video di Edpuzzle.
Pertama, masuk ke youtube.com menggunakan alamat email sekolah Anda. Periksa kembali bahwa Anda tidak masuk ke YouTube atau browser Anda (jika menggunakan Chrome) dengan akun pribadi.
Setelah Anda masuk ke YouTube dengan akun yang sesuai, coba lagi untuk melihat tugas Edpuzzle.
Jika Anda terus menerima kesalahan, bicarakan dengan guru Anda agar mereka menyetujui video untuk siswa melalui Mode Terbatas YouTube.
Jika ragu, tanyakan kepada guru Anda! Jika Anda tidak dapat menyelesaikan kesalahan ini sendiri atau Anda melihat pesan kesalahan yang berbeda, pastikan untuk memberi tahu guru Anda bahwa Anda tidak dapat menyelesaikan tugas dan alasannya. Setelah mereka tahu apa yang terjadi, mereka dapat mencoba bekerja sama dengan kami untuk memperbaiki masalah atau mengubah tugas sehingga Anda dapat melanjutkan pekerjaan Anda.