不適切なコンテンツ
生徒アカウントの場合、お子様が見れるのは教師から割り当てられた動画のみです。
まず、お子様が正しいアカウントでログインしていることを確認してください。お子様が Google を使用してログインしている場合:
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- まず、現在のブラウザですべての Google アカウントからログアウトします。
- Edpuzzleを再読み込みします。
- 「Sign In with Google（Googleアカウントでサインイン）」をクリックし、お子様のメール アドレスでサインインします。
お子様が正しいアカウントでログインしているにもかかわらず、動画が不適切であると思われる場合は、まず先生と学校に連絡してください。動画のタイトルと、それが不適切だと考える理由を伝えてください。
先生に相談しても問題が解決されない場合は、support@edpuzzle.comまでメールでお問い合わせください。動画のタイトルまたは作成した教師の名前をお知らせください。動画を確認し、利用規約に違反する場合は削除します。
迷惑行為
他のユーザーによる何らかの迷惑行為 (メッセージ、動画などによる) を発見した場合は、学校に報告してください。学校から当社にご連絡をいただき、必要な措置を講じます。
何かご質問がございましたらsupport@edpuzzle.comまでメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。