保護者の方へ

• Edpuzzleとは何ですか？

  親愛なるご家族の皆様、

  この記事をお読みいただいているということは、お子様の学習に深く関心をお持ちであることと思います。また、多くのことを管理しなければならないことも承知していますので、手短に申し上げます。Edpuzzleを使えば、お子様が最も安全なオンライン環境で学習していることを安心して見守ることができます。

  では、Edpuzzleでどのように生徒の安全を保証しているのでしょうか？

  私たちは、Common Senseから93％の評価を受けています（評価された教育テクノロジープラットフォームの中でも最高水準の一つです）。

  また、YouTube for Educationとのパートナーシップにより、広告なし、追跡なし、学習中の気を散らすものもありません。

  さらに、高度なコンテンツモデレーションフィルターを含むガードレールを設置し、生徒は教師が割り当てた動画のみ視聴できるという追加の保護層も設けています。

  もしお時間があり、さらに詳しく知りたい場合は、以下のリンクからご覧いただけます：

  • Edpuzzleトラストセンター
  • プライバシーポリシー
  • 利用規約

  ご信頼いただきありがとうございます。
  Edpuzzleチーム一同

• 子供が自分のクラスコードを知りません

  お子様が Edpuzzle のクラス コードを知らなくても、ご心配はいりません。次の 2 つの方法でクラスに参加することができます。

  1. 1. 教師がリンクまたは埋め込み動画を共有している場合は、それをクリックし、ポップアップ ウィンドウが開いたら「Join（参加する）」ボタンをクリックするだけです。
     2. お子様がリンクや動画を持っていない場合は、教師またはクラスの他の生徒さんにクラス コードを聞いてください。コードは次の場所にあります。
        
        • • 教師: クラスの「Class members（クラスのメンバー）」タブにある青い「Invite students（生徒を招待する）」ボタンをクリックします。
          • クラスの生徒: Edpuzzle のクラスページの、右上隅にあります。
            
            

  注意: Google Classroom、Microsoft Teams、または Clever with Edpuzzle を使用している教師の場合、お子様はその LMS から Edpuzzle クラスに自動的に登録されるため、クラス コードは必要ありません。お子様がクラス コードの入力を求められた場合は、LMS に使用しているのと同じメール アドレスで Edpuzzle にログインしているように再確認してください。

  お子様がまだアカウントを作成しておらず、サポートが必要な場合は、生徒として Edpuzzle に参加する方法に関するこの記事をご覧ください。

• 不適切なコンテンツや不正行為を報告する方法

  不適切なコンテンツ

  生徒アカウントの場合、お子様が見れるのは教師から割り当てられた動画のみです。

  まず、お子様が正しいアカウントでログインしていることを確認してください。お子様が Google を使用してログインしている場合:

  1. 1. まず、現在のブラウザですべての Google アカウントからログアウトします。
     2. Edpuzzleを再読み込みします。
     3. 「Sign In with Google（Googleアカウントでサインイン）」をクリックし、お子様のメール アドレスでサインインします。

  お子様が正しいアカウントでログインしているにもかかわらず、動画が不適切であると思われる場合は、まず先生と学校に連絡してください。動画のタイトルと、それが不適切だと考える理由を伝えてください。

  先生に相談しても問題が解決されない場合は、support@edpuzzle.comまでメールでお問い合わせください。動画のタイトルまたは作成した教師の名前をお知らせください。動画を確認し、利用規約に違反する場合は削除します。

  迷惑行為

  他のユーザーによる何らかの迷惑行為 (メッセージ、動画などによる) を発見した場合は、学校に報告してください。学校から当社にご連絡をいただき、必要な措置を講じます。

  何かご質問がございましたらsupport@edpuzzle.comまでメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

• 子供がパスワードまたはユーザー名を忘れてしまいました

  お子様が Edpuzzle のユーザー名またはパスワードを忘れてしまった場合は、先生に連絡してください。先生は教師アカウントからお子様のアカウント情報を更新することができます。ただし、学校が Google Classroom を使用している場合は、お子様は「Sign In with Google（Googleアカウントでサインイン）」 をクリックするだけでログインすることができます。

  先生に協力してもらうために、生徒の名前やパスワードを変更する方法に関するこの記事を共有していただくこともできます。

• 子供のアカウントまたは個人情報を削除したい

  お子様のアカウントまたは個人情報を削除するには、学校に連絡していただく必要があります。生徒のアカウントと個人情報は、生徒の学習データが誤って削除されることのないように、学校からリクエストを受け取った場合のみ、 Edpuzzleよって削除または変更することができます。

  当社のプライバシー ポリシーに従って、生徒アカウントは 18 か月間使用されない期間が経過すると自動的に削除されます。

  さらに詳しい情報が必要な場合は、support@edpuzzle.comまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。