O uso da extensão Edpuzzle do gravador de tela para o Google Chrome deve ser um processo contínuo, mas caso você tenha algum problema, é provável que seja devido às configurações de seu dispositivo ou às permissões do navegador.
Abaixo você encontrará uma lista de possíveis erros e suas soluções para ajudá-lo a navegar através de qualquer problema.
Sua câmera e/ou microfone estão bloqueados.
Você pode ver uma câmera ou um ícone de microfone com uma barra através dele em direção ao topo direito do seu navegador. Clique neste ícone para permitir que o Chrome utilize sua câmera ou microfone. Alternativamente, você pode clicar nos três pontos verticais na parte superior direita de seu navegador e, em seguida, seguir o seguinte caminho: Configurações > Privacidade e segurança > Configurações do site > Câmera/Microfone, e escolha as configurações de sua preferência.
Se o problema persistir, verifique as configurações de seu dispositivo para garantir que o Chrome tenha permissão para acessar tanto sua câmera quanto seu microfone.
Erro "Desculpe, algo deu errado" ao tentar gravar sua área de trabalho.
Seu dispositivo pode estar bloqueando a capacidade do Chrome de gravar sua área de trabalho e você precisa dar permissão ao Chrome para fazer isso. Isto é específico apenas para Macs.
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- Encontre instruções para fazer isso aqui.
"Quase pronto! Você poderá gravar sua tela uma vez que o site tenha terminado de carregar." erro ao tentar gravar uma aba ou janela do navegador.
Isto pode significar que sua conexão com a Internet está funcionando lentamente. Tente atualizar sua página ou verificar sua conexão/velocidade de internet. Você também pode tentar conectar-se através de um cabo ethernet em vez de WiFi para uma conexão mais estável.
Outra razão para este erro é que a extensão Edpuzzle não tem acesso ao site que você está tentando gravar. Para corrigir isto:
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- Clique na peça do quebra-cabeça na parte superior direita do seu navegador.
- Selecione "Manage Extensions" (Gerenciar Extensões) no menu suspenso.
- Encontre Edpuzzle entre sua lista de extensões e clique no botão "Detalhes".
- Na seção "Acesso ao site", use o menu suspenso para escolher "Em todos os sites" ou adicione o site específico que você deseja gravar na lista permitida, clicando em "Adicionar uma nova página".
"Oops! A extensão da gravação na tela não funciona neste site" erro.
Este erro ocorrerá nas páginas de simulação do site de simulações interativas PhET ou sites de uma função similar. Infelizmente, nosso gravador de tela não pode gravar estas páginas neste momento.