Antes de começar, precisamos validar seu endereço de e-mail. Isto nos ajuda a garantir que você seja quem diz ser e manter suas informações pessoais seguras.
Se você é novo na Edpuzzle
Quando você se cadastrar na Edpuzzle, nós lhe enviaremos um e-mail de verificação. Para verificar seu endereço de e-mail:
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- Verifique sua caixa de entrada de e-mail.
- Abra o e-mail de verificação Edpuzzle.
- Clique no botão "Verificação de e-mail" ou no link fornecido.
- Isto abrirá uma janela confirmando que você foi verificado.
- Se você não receber o e-mail dentro de cinco minutos, verifique sua pasta de spam.
Se você já se cadastrou na Edpuzzle
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- Você verá um banner azul na parte superior de sua página solicitando que você verifique seu e-mail.
- Clique no botão "Enviar link" se você precisar que enviemos outro e-mail de verificação.
- Verifique sua caixa de entrada de e-mail (verifique se é o mesmo e-mail que você usou para o e-mail de sua conta Edpuzzle).
- Abra o e-mail de verificação Edpuzzle.
- Clique no botão "Verify your email" ou no link fornecido.
- Uma janela se abrirá confirmando que você foi verificado.
- Se você não receber o e-mail de verificação dentro de cinco minutos, verifique sua pasta de spam.
E se eu não receber o e-mail de verificação dentro de cinco minutos após o cadastro ou clicar em "Enviar link"?
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- Primeiro, verifique sua pasta de spam. Se você utiliza o Outlook, você deve verificar sua pasta de quarentena.
- Se o e-mail não estiver lá, volte ao seu perfil Edpuzzle.
- Mude o endereço de e-mail associado à sua conta para um diferente onde você possa receber e-mails.
- Clique no botão azul "Enviar link". Você deve receber um e-mail dentro de cinco minutos.
- Se você ainda não estiver recebendo o e-mail, sua escola pode estar filtrando estas mensagens. Você precisará que o departamento de TI de sua escola adicione nosso endereço de e-mail no-reply@edpuzzle.com à lista de permissões, além de qualquer outro filtro potencial que possa impedir que a Edpuzzle funcione corretamente. Favor enviar este artigo sobre questões de configuração técnica para o seu administrador de TI para corrigir o problema.
- Uma vez que você tenha concluído estas etapas, clique no botão "Verifique seu e-mail" no banner azul no topo da página.
- Abra o e-mail, clique no botão "Verifique seu e-mail", e estará tudo pronto!
Observe que se você atualizar seu endereço de e-mail, este se tornará seu novo e-mail de login para a Edpuzzle.
Aqui estão algumas informações úteis sobre o motivo pelo qual solicitamos que você verifique seu endereço de e-mail:
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- Para verificar sua identidade
- Para ajudá-lo a recuperar sua conta caso você perca o acesso a ela
- Para entrar em contato com o suporte ao cliente a respeito de mudanças em sua conta
- Para ter certeza de que você é o único que usa seu endereço de e-mail