Se você se inscreveu na escola errada ou se mudou para outra escola, você pode facilmente mudar as configurações de sua escola em seu perfil. Lá você será capaz de mudar seu perfil:
- Escola
- Endereço de e-mail
- Assunto
Suas aulas, tarefas e dados dos alunos serão removidos uma vez que você tenha trocado de escola, para proteger a privacidade dos alunos. Seu conteúdo será salvo, portanto não precisa se preocupar em perder vídeos!
Se você sabe que vai mudar de escola, mude sua escola no Edpuzzle o mais rápido possível! Se sua antiga escola desativar seu endereço de e-mail e você não for capaz de fazer o login, não poderemos recuperar sua conta.
Para mudar sua escola:
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- Clique no ícone de perfil circular no canto superior direito.
- Clique em seu nome para acessar seu perfil.
- Clique na aba "Escola".
- Clique no botão "Mudar escola" encontrado ao lado do nome de sua escola atual.
- Um menu pop-up aparecerá - leia e verifique cada ponto listado, depois clique no botão "Eu concordo".
- Selecione sua nova escola e disciplina, e clique no botão "Junte-se à escola".
Você só pode trocar de escola uma vez a cada seis meses. Uma vez que você tenha mudado de escola, você verá uma mensagem com a data em que você poderá mudar de escola novamente.
Se você perdeu o acesso à sua conta Edpuzzle porque estava entrando no Google e seu e-mail do Google não é mais válido, informe-nos em support@edpuzzle.com e nós o ajudaremos a entrar novamente em sua conta para que você possa manter todas as suas incríveis videoaulas!
Finalmente, se você já criou uma nova conta com seu novo endereço de e-mail, mas deseja trocar o endereço de e-mail de sua conta original e usá-lo, você terá que entrar na nova conta e excluí-la primeiro. Você pode excluir uma conta navegando até a parte inferior da página "Definições". (Certifique-se de não excluir uma conta se você tiver vídeos nela que queira manter!)
Nota: A mudança de sua escola excluirá todas as suas aulas e tarefas, mas não o seu conteúdo. Isto é feito para proteger a privacidade dos alunos. Você pode ler mais sobre nossa Política de Privacidade, se estiver curioso.