Definições da Conta

Antes de mais nada, vamos sentir muito a sua falta! Esperamos que você esteja de volta algum dia em breve. 

Para apagar sua conta:

1. 1. Clique no ícone de perfil circular no canto superior direito.
   2. Selecione seu nome no menu que aparece.
   3. Vá até a parte inferior da página e clique no botão "Deletar conta".
   4. Leia e marque todas as caixas na janela pop-up, depois clique no botão "Delete account" para confirmar a exclusão.
      
      

Nota: Quando você excluir sua conta, devido a nossa Política de Privacidade, todo o seu conteúdo, aulas, tarefas e notas dos alunos serão permanentemente excluídos. Não poderemos recuperar nenhum desses dados após a sua exclusão.

Se você é professor e esqueceu sua senha, clique em "Esqueceu sua senha?" sob o campo da senha.

Digite seu e-mail Edpuzzle e nós lhe enviaremos instruções para redefinir sua senha.

1. 1. Se você não encontrar o e-mail de redefinição em sua caixa de entrada, certifique-se de verificar sua pasta de spam.
   2. Se mesmo assim você não conseguir encontrá-lo, é possível que você não tenha fornecido o mesmo endereço de e-mail que usou para se inscrever na Edpuzzle ou que o endereço de e-mail que você usou não seja capaz de receber mensagens de fora de sua rede.
   3. Se você não se lembra que e-mail usou para se inscrever, verifique seu histórico de e-mails para ver qual conta recebeu e-mails Edpuzzle no passado. 

Como atualizo minhas informações pessoais ou preferências?

Você pode alterar seu nome, e-mail, senha, escola e preferências no Edpuzzle, tudo isso pelo seu perfil.

Acessando sua página de perfil

Você pode acessar sua página de perfil diretamente pelo endereço www.edpuzzle.com/profile ou clicando no ícone circular do perfil no canto superior direito da tela e, em seguida, selecionando seu nome no menu suspenso.

Alterando seu nome

1. Na sua página de perfil, edite os campos "Nome" e/ou "Sobrenome" na parte superior da página.
2. Clique em "Salvar alterações".

Alterando o e-mail da sua conta

1. Na sua página de perfil, edite o campo "E-mail" na parte superior da página.
2. Clique em "Salvar alterações".
3. Verifique seu novo e-mail.

Se você tiver uma conta do Google ou uma conta da Microsoft conectada, atualize essa conta vinculada também! Isso garantirá que você possa continuar usando o login do Google ou o login da Microsoft caso seu endereço de e-mail seja alterado.

Alterando sua senha

1. Na sua página de perfil, clique em "Alterar senha" na seção "Senha".
2. Na janela pop-up, insira sua senha atual e, em seguida, sua nova senha.
3. Clique em "Alterar senha".
    

Alterando suas configurações de atividades

1. Acesse seu perfil e selecione a aba "Configurações de atividades" na parte superior da página.
2. Em cada categoria, ative ou desative qualquer configuração que você queira definir como padrão. Depois de selecionadas, todas as atividades futuras refletirão essas configurações, mas você sempre poderá alterá-las individualmente, se necessário!

Alterando suas configurações de privacidade

1. Acesse seu perfil e selecione a aba "Privacidade" na parte superior da página.
2. Selecione se prefere que sua biblioteca de conteúdo seja privada ou pública para outros professores no Edpuzzle. 
3. Na parte inferior da página, marque ou desmarque as caixas para indicar quais tipos de e-mails você gostaria de receber do Edpuzzle. Suas alterações serão salvas automaticamente!

Alterando sua escola

1. Acesse seu perfil e selecione a aba "Escola" na parte superior da página.
2. Na seção "Minha escola", clique em "Alterar escola".
3. Leia o acordo na janela pop-up e marque cada caixa para indicar que você entendeu.
4. Clique em "Eu concordo".
5. Digite o nome da sua nova escola no campo de pesquisa e selecione sua escola na lista suspensa. 
6. Clique em "Continuar"
7. Selecione seu ano escolar e sua disciplina e clique em "Começar a ensinar" para salvar suas alterações. 

Se não conseguir encontrar sua escola pesquisando, crie-a clicando em “Adicionar minha escola ou organização" na parte inferior da janela pop-up. Em seguida, digite o nome da sua escola e informe a cidade e o estado. Depois, clique em “Adicionar escola.”

Se tiver alguma dúvida sobre a privacidade dos seus dados, consulte nossa Política de privacidade ou envie um e-mail para privacy@edpuzzzle.com.

Se você se inscreveu na escola errada ou se mudou para outra escola, você pode facilmente mudar as configurações de sua escola em seu perfil. Lá você será capaz de mudar seu perfil:

• Escola
• Endereço de e-mail
• Assunto

Suas aulas, tarefas e dados dos alunos serão removidos uma vez que você tenha trocado de escola, para proteger a privacidade dos alunos. Seu conteúdo será salvo, portanto não precisa se preocupar em perder vídeos! 

Se você sabe que vai mudar de escola, mude sua escola no Edpuzzle o mais rápido possível! Se sua antiga escola desativar seu endereço de e-mail e você não for capaz de fazer o login, não poderemos recuperar sua conta.

Para mudar sua escola:

1. 1. Clique no ícone de perfil circular no canto superior direito.
   2. Clique em seu nome para acessar seu perfil.
   3. Clique na aba "Escola".
   4. Clique no botão "Mudar escola" encontrado ao lado do nome de sua escola atual.
   5. Um menu pop-up aparecerá - leia e verifique cada ponto listado, depois clique no botão "Eu concordo".
   6. Selecione sua nova escola e disciplina, e clique no botão "Junte-se à escola".

Você só pode trocar de escola uma vez a cada seis meses. Uma vez que você tenha mudado de escola, você verá uma mensagem com a data em que você poderá mudar de escola novamente.

Se você perdeu o acesso à sua conta Edpuzzle porque estava entrando no Google e seu e-mail do Google não é mais válido, informe-nos em support@edpuzzle.com e nós o ajudaremos a entrar novamente em sua conta para que você possa manter todas as suas incríveis videoaulas!

Finalmente, se você já criou uma nova conta com seu novo endereço de e-mail, mas deseja trocar o endereço de e-mail de sua conta original e usá-lo, você terá que entrar na nova conta e excluí-la primeiro. Você pode excluir uma conta navegando até a parte inferior da página "Definições". (Certifique-se de não excluir uma conta se você tiver vídeos nela que queira manter!)

Nota: A mudança de sua escola excluirá todas as suas aulas e tarefas, mas não o seu conteúdo. Isto é feito para proteger a privacidade dos alunos. Você pode ler mais sobre nossa Política de Privacidade, se estiver curioso.

Para sair do Edpuzzle, você deve clicar no ícone de seu perfil no canto superior direito e, em seguida, clicar em "Sair". 

Você também pode ir para www.edpuzzle.com/logout. Esperamos vê-lo novamente em breve!