Os alunos entraram na aula errada.

Quando você atribui uma aula Edpuzzle a várias turmas, nós criamos diferentes links de atribuição para cada uma. Isto significa que quando você compartilha um link de atribuição, a URL será única para cada turma. Se seu aluno receber um link para uma tarefa para a turma errada, ele poderá ser adicionado a essa turma em vez da sua própria.

Para encontrar a URL correta para cada turma, você designou a videoaula: 

1. 1. Selecione uma aula no menu Minhas aulas, no lado esquerdo de sua página.
   2. Clique na tarefa em questão.
   3. Ao visualizar a tarefa, clique no botão "Compartilhar Tarefa" no topo da página.

Para as turmas integradas ao Google Classroom- e Microsoft Teams, basta clicar na elipse (...) no topo da página e escolher "Share Assignment" no menu suspenso. Se você usar outro LMS integrado, este recurso não está disponível.

1. 1. Uma janela pop-up aparecerá e lhe fornecerá o link da tarefa e o código incorporado. 
   2. Copie o link ou código incorporado e cole-o onde quer que seus alunos o vejam.
   3. Faça o mesmo com cada uma de suas turmas para encontrar o link exclusivo de sua tarefa.

Se você precisar remover alunos de uma turma na qual eles não deveriam estar, confira este artigo.