Se você tem um plano Pro Teacher e sua escola recebe Pro School, seu plano deve mudar automaticamente quando esse plano Pro School for ativado. Assim que você estiver conectado ao plano de sua escola, seu plano individual Pro Teacher e os pagamentos serão cancelados imediatamente.
Outra opção para atualização é usar um código de atualização. Quando sua escola adquire um plano Pro School, eles recebem um código que lhe permitirá conectar-se manualmente ao plano deles se aplicado à sua conta.
O administrador de sua escola terá o código de atualização de sua escola. Uma vez recuperado, digite o código no campo "Código de atualização" na aba Escola dentro do seu perfil.
Se você acredita que sua escola comprou um plano Pro School, mas sua conta não se conectou automaticamente a esse plano, verifique com o administrador de sua escola para mais informações. Seu administrador pode então entrar em contato com o representante Edpuzzle para obter assistência!