Conteúdo inapropriado
Com uma conta do aluno, seu filho só poderá ver os vídeos que lhes foram atribuídos pelos professores.
Primeiro de tudo, certifique-se de que seu filho esteja logado com a conta correta. Se seu filho estiver usando o Google para fazer o login:
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- Em primeiro lugar, faça logout de todas as contas do Google no navegador atual.
- Atualize o Edpuzzle.
- Clique em "Entrar com o Google" e entre com o endereço de e-mail de seu filho.
Se seu filho estiver logado com a conta correta, mas você acredita que o vídeo é inapropriado, entre em contato primeiro com o professor e a escola. Diga-lhes o nome do vídeo e as razões pelas quais você o considera inapropriado.
Se você não for capaz de resolver o problema com o professor, por favor entre em contato conosco pelo e-mail support@edpuzzle.com. Informe-nos o título do vídeo ou o nome do professor que o criou, e nós o revisaremos e removeremos se ele violar nossos Termos de Serviço.
Abuso
Se você detectar qualquer tipo de comportamento abusivo por outro usuário (através de mensagens, vídeos, etc.), informe à escola. Eles entrarão em contato conosco para tomarmos as medidas necessárias.
Alguma pergunta? Envie-nos um e-mail para support@edpuzzle.com, e ficaremos felizes em ajudar.