Verificarea adresei tale de email este o măsură importantă de securitate care asigură că datele despre progresul elevului stocate în contul tău sunt în siguranță și permite Edpuzzle să respecte politicile locale și internaționale de securitate.
Dacă ai solicitat un email de verificare, dar nu l-ai primit, încearcă următoarele:
-
- Verifică folderul de spam și folderul de carantină pentru adresa de email pe care ai folosit-o pentru a-ți crea contul Edpuzzle.
- Verifică setările contului tău pentru a te asigura că folosești adresa de email corectă: https://edpuzzle.com/profile
- Dacă școala ta folosește două adrese de email, una pentru autentificare și una pentru mesagerie, asigură-te că folosești o adresă de email care poate primi mesaje.
- Așteaptă 30 de minute până la o oră – uneori emailul poate întârzia puțin să ajungă la tine.
- Rugă departamentul IT al școlii tale să permită adresa noastră de email no-reply@edpuzzle.com și asigură-te că filtrul rețelei tale este aliniat cu Spec Sheet pentru a te asigura că nu blochează nici o aplicație sau site de care Edpuzzle are nevoie pentru a funcționa corect.
Dacă ai încercat pașii de mai sus sau adresa de email a contului tău Edpuzzle este una care nu poate primi emailuri, va trebui să schimbi adresa de email cu una care poate. Consultă articolul nostru despre cum să schimbi adresa de email a contului tău pentru mai multe informații.
Notă: Dacă ai conectat un cont Google sau Microsoft la contul tău Edpuzzle, schimbarea adresei de email a contului nu va afecta acel cont conectat.