Dacă tu sau elevii tăi întâmpinați dificultăți în accesarea videoclipurilor YouTube prin Edpuzzle, aruncă o privire la această listă de probleme comune și soluțiile lor.
- Ecran alb, față tristă sau „Conexiunea a fost resetată”
- „Acest videoclip este restricționat. Vă rugăm să verificați administratorul Google Workspace”
- „Vă rugăm să încercați din nou mai târziu (ID redare:XXXXXXX)”
- Alte erori
- YouTube nu este o opțiune la școala ta
Problema 1: Școala ta folosește un filtru
Dacă primești un ecran alb, față tristă sau un mesaj care spune „Conexiunea a fost resetată” când încerci să vizionezi un videoclip, atunci școala ta trebuie să permită www.youtube.com pentru profesori și www.youtubeeducation.com și www.youtube-nocookie.com pentru elevi.
Contactează administratorul IT și împărtășește-i articolul nostru despre Cum să permiți YouTube la școala ta precum și Fișa tehnică noastră.
Dacă acest lucru nu este posibil, poți atribui videoclipurile pentru vizionare acasă, unde elevii vor folosi propria conexiune la internet.
Problema 2: Modul restricționat
Dacă primești un mesaj care spune „Videoclip indisponibil. Acest videoclip este restricționat. Vă rugăm să verificați administratorul Google Workspace și/sau restricțiile administratorului”, va trebui să verifici următoarele:
- Asigură-te că ai aprobat videoclipul pe YouTube în timp ce erai autentificat cu contul tău de profesor.
- Conectează-te pe YouTube cu contul tău Google și dezactivează Modul restricționat (la baza meniului derulant al pictogramei profilului tău).
- Roagă elevii să se autentifice pe youtube.com folosind adresa de email asociată conturilor lor școlare înainte de a încerca din nou să acceseze temele. Verifică dublu că nu sunt autentificați cu contul personal.
Împărtășește Fișa tehnică Edpuzzle administratorului IT pentru a te asigura că nu există probleme cu filtrarea.
Dacă elevii încă nu pot viziona videoclipul după ce au urmat pașii de mai sus, ar putea fi din cauza configurațiilor canalului lor pe YouTube. Pentru a remedia acest lucru, elevii trebuie să facă următoarele:
- Acceseze https://www.youtube.com/account_advanced.
- Derulează până la partea de jos a paginii și apasă butonul „ȘTERGE CANALUL”. Acest lucru ar trebui să rezolve problema!
Problema 3: Eroare ID redare
Dacă vezi un mesaj care spune „Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. (ID redare:XXXXXXX)”, această problemă este aproape întotdeauna cauzată de extensii de browser pentru blocarea reclamelor, cum ar fi AdBlock, PoperBlocker, uBlock etc. Pune pe pauză sau dezactivează extensia (mergi la setările browserului și apoi la Extensii) în timp ce folosești Edpuzzle pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.
Problema 4: Alte restricții
Ocazional, poți vedea un mesaj care spune „Acest videoclip conține conținut de la [...]. Este restricționat pentru redare pe anumite site-uri…” Din păcate, asta înseamnă că videoclipul este restricționat pentru site-uri terțe, deci nu vei putea să-l vizionezi pe Edpuzzle.
Dacă vezi fața tristă YouTube și primești un mesaj că conținutul nu este disponibil, acest lucru poate fi din cauza problemelor de copyright, restricțiilor geografice sau pentru că cel care a încărcat videoclipul l-a eliminat. În aceste cazuri, nu este posibilă vizionarea videoclipului.
Problema 5: Dacă YouTube nu este o opțiune la școala ta
Poți încărca videoclipuri direct pe Edpuzzle, astfel încât acestea să nu fie blocate, sau încearcă să găsești videoclipuri marcate „Încărcare profesor” sau Edpuzzle Originals pentru a le folosi la temele tale. Atât încărcările profesorilor, cât și Edpuzzle Originals sunt videoclipuri încărcate direct pe Edpuzzle, deci nu sunt supuse acelorași restricții de filtrare ca YouTube.
Pentru a găsi videoclipuri marcate „Încărcare profesor”:
- Caută subiectul tău folosind bara de căutare Edpuzzle din partea de sus a paginii tale.
- Apasă filtrul „Sursă”.
- Alege „Încărcare profesor”.
- Apasă butonul „Salvează” pentru a actualiza căutarea.
De asemenea, poți încerca să faci clasa inversată (flipped classroom). Aceasta înseamnă că atribui videoclipurile pentru ca elevii să le vizioneze acasă și astfel ai mai mult timp în clasă. Dacă ești interesat să afli mai multe despre această practică, consultă cursul nostru auto-ghidat Edpuzzle Flipped.