Atunci când vizionați un videoclip Edpuzzle care provine de pe YouTube, este posibil să apară mesaje de eroare. De obicei, aceste erori au soluții simple sau motive simple de apariție. Unele dintre cele mai frecvente mesaje de eroare "restricționate" sunt prezentate mai jos.
Restricție de vârstă
Atunci când un videoclip indică faptul că este restricționat în funcție de vârstă, acest lucru se bazează pe o clasificare făcută de YouTube. Această restricție face ca videoclipul să nu poată fi vizionat pe site-uri terțe, cum ar fi Edpuzzle.
Din păcate, nu putem face nimic în legătură cu acest lucru. Dacă vedeți acest mesaj, anunțați profesorul dumneavoastră pentru ca acesta să poată crea o nouă lecție folosind un videoclip care nu se încadrează în aceleași restricții sau să facă alte adaptări.
ID-ul de redare: XXXXXXX ("Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.")
Adesea, această eroare apare atunci când în browserul dvs. este activat un blocant de reclame. Asigurați-vă că dezactivați orice blocant de reclame pentru edpuzzle.com și ar trebui să se rezolve problema.
Dacă problema persistă, s-ar putea să se datoreze unei probleme în cadrul filtrului de rețea al școlii dumneavoastră. În acest caz, anunță-ți profesorul despre eroare, astfel încât să putem lucra cu el pentru a rezolva problema.
Video privat
Dacă un videoclip indică faptul că este "Privat", înseamnă că persoana care a postat inițial videoclipul pe YouTube a restricționat accesul la acesta. Videoclipurile private nu sunt vizibile pentru nimeni altcineva în afară de proprietarul videoclipului de pe YouTube, iar proprietarul videoclipului poate decide să facă un videoclip privat în orice moment.
Din păcate, nu putem face nimic în această privință. Dacă vedeți acest mesaj, anunțați-l pe profesorul dvs. pentru ca acesta să poată crea o nouă lecție folosind un videoclip care nu se află sub incidența acelorași restricții sau să facă alte adaptări.
Mod restricționat ("Contactați administratorul Google Workspace")
Această eroare indică faptul că școala dvs. utilizează Modul restricționat pe YouTube pentru a ajuta la filtrarea conținutului care ar putea să nu fie adecvat pentru elevi. Videoclipul trebuie să fie aprobat de către profesorul dumneavoastră sau va trebui să vă conectați la YouTube cu adresa de e-mail a școlii înainte de a putea vizualiza videoclipul în Edpuzzle.
În primul rând, conectați-vă la youtube.com utilizând adresa de e-mail a școlii. Verificați de două ori dacă nu sunteți conectat la YouTube sau la browserul dvs. (dacă folosiți Chrome) cu un cont personal.
După ce v-ați conectat la YouTube cu contul corespunzător, încercați din nou să vizualizați tema Edpuzzle.
Dacă primiți în continuare eroarea, discutați cu profesorul dvs. pentru ca acesta să aprobe videoclipul pentru elevi prin intermediul modului restricționat al YouTube.
În cazul în care aveți dubii, întrebați profesorul dumneavoastră! Dacă nu reușiți să rezolvați singuri niciuna dintre aceste erori sau dacă vedeți un alt mesaj de eroare, asigurați-vă că îi comunicați profesorului dvs. că nu puteți finaliza tema și de ce. Odată ce acesta știe ce se întâmplă, poate încerca să colaboreze cu noi pentru a rezolva problema sau pentru a modifica tema, astfel încât să vă puteți continua lucrarea.