1. Centrul de ajutor Edpuzzle
  2. Pentru părinți

Informații pentru părinți și tutori legali

  • Ce este Edpuzzle?

    Dragi familii,

    Dacă citiți acest mesaj, știm că sunteți profund implicați în învățarea copilului dumneavoastră. Știm, de asemenea, că aveți o mulțime de lucruri de urmărit, așa că vom fi rapizi – cu Edpuzzle, puteți fi liniștiți știind că copilul dumneavoastră va învăța în cel mai sigur mediu online posibil. 

    Deci, cum garantăm siguranța elevilor la Edpuzzle?

    Avem un rating de 93% din partea Common Sense (unul dintre cele mai ridicate dintre toate platformele de tehnologie educațională pe care le evaluează).

    Avem un parteneriat cu YouTube for Education, ceea ce înseamnă fără reclame, fără urmărire și fără distrageri în timp ce ei învață din videoclipuri educaționale interactive. 

    Avem măsuri de siguranță în vigoare, inclusiv filtre de moderare a conținutului foarte avansate și un strat suplimentar de protecție prin care elevii pot viziona doar videoclipurile atribuite de către profesori. 

    Dacă aveți mai mult timp și sunteți interesați, iată câteva linkuri rapide unde puteți afla mai multe:

    Vă mulțumim pentru încredere,
    Echipa Edpuzzle

  • Copilul meu nu-și cunoaște codul clasei

    Dacă copilul dumneavoastră nu știe codul clasei pentru Edpuzzle, nu vă faceți griji! Există două modalități de a intra în clasă:

      1. Dacă profesorul său a partajat cu el un link sau un videoclip încorporat, dați pur și simplu clic pe el și faceți clic pe butonul "Join" (Alătură-te) atunci când se deschide fereastra pop-up.
      2. Dacă copilul dvs. nu are un link sau un videoclip, va trebui să îi cereți codul clasei profesorului sau unui alt coleg de clasă. Iată unde poate fi găsit acel cod:
          • Profesori: Făcând clic pe butonul albastru "Invite Students" (Invitați elevii) din fila "Class members" (Membrii clasei) pentru clasa respectivă.
          • Colegii de clasă: Atunci când vizualizați clasa în Edpuzzle, în colțul din dreapta sus.

     

    Notă: Pentru profesorii care utilizează Google Classroom, Microsoft Teams sau Clever cu Edpuzzle, copilul dumneavoastră nu va avea nevoie de un cod de clasă, deoarece va fi înscris automat în clasa Edpuzzle din acel LMS. Dacă copilului dumneavoastră i se solicită un cod de clasă, verificați de două ori dacă se conectează la Edpuzzle cu aceeași adresă de e-mail pe care o utilizează pentru LMS-ul lor.

    Dacă copilul dvs. nu și-a creat un cont și are nevoie de ajutor, consultați acest articol despre cum să vă înscrieți în Edpuzzle ca elev.

  • Cum să raportați conținutul necorespunzător sau abuzurile

    Conținut nepotrivit

    Cu un cont de elev, copilul dvs. va putea vedea doar videoclipurile care i-au fost atribuite de profesori.

    În primul rând, asigurați-vă că copilul dvs. este conectat cu contul corect. Dacă copilul dvs. folosește Google pentru a se conecta:

      1. În primul rând, deconectați-vă de la toate conturile Google din browserul curent.
      2. Actualizați Edpuzzle.
      3. Faceți clic pe "Sign in with Google" (Conectați-vă cu Google) și conectați-vă cu adresa de e-mail a copilului dumneavoastră.

    Dacă copilul dvs. este conectat cu contul corect, dar considerați că videoclipul este inadecvat, vă rugăm să contactați mai întâi profesorul și școala. Anunțați-i numele videoclipului și motivele pentru care îl considerați nepotrivit.

    Dacă nu reușiți să rezolvați problema cu profesorul, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail support@edpuzzle.com. Comunicați-ne titlul videoclipului sau numele profesorului care l-a creat, iar noi îl vom analiza și îl vom elimina dacă încalcă Termenii și condițiile noastre de utilizare.

    Abuzuri

    Dacă detectați orice fel de comportament abuziv din partea unui alt utilizator (prin mesaje, videoclipuri etc.), raportați acest lucru școlii. Aceștia vor lua legătura cu noi pentru a lua măsurile necesare.

    Aveți întrebări? Trimiteți-ne un e-mail la support@edpuzzle.com și vă vom ajuta cu plăcere.

  • Copilul meu și-a uitat parola sau numele de utilizator

    Dacă copilul dvs. își uită numele de utilizator sau parola Edpuzzle, tot ce trebuie să faceți este să luați legătura cu profesorul său, care va putea schimba aceste informații din contul său de profesor. Alternativ, dacă școala folosește Google Classroom, tot ce va trebui să facă copilul dvs. este să facă clic pe "Sign in with Google" pentru a se conecta.

    De asemenea, pentru a fi de ajutor, puteți distribui acest articol despre cum să schimbați numele sau parola unui elev cu profesorul său.

  • Vreau să șterg contul sau informațiile personale ale copilului meu

    Pentru a șterge contul sau informațiile personale ale copilului dumneavoastră, trebuie să luați legătura cu școala. Conturile și informațiile personale ale elevilor pot fi șterse sau modificate doar printr-o cerere din partea școlii către Edpuzzle, pentru a ne asigura că progresul unui elev nu este șters din greșeală.

    Rețineți că, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, conturile elevilor vor fi șterse automat după o perioadă de inactivitate de 18 luni.

    Aveți nevoie de mai multe informații? Vă rugăm să ne contactați la support@edpuzzle.com, și vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm.