• Cum îmi pot șterge contul?

    În primul rând, o să ne fie dor de tine! Sperăm să te întorci într-o bună zi. 

    Pentru a vă șterge contul:

      1. Faceți clic pe pictograma circulară a profilului din colțul din dreapta sus.
      2. Selectați numele dvs. din meniul care apare.
      3. Derulați în jos până în partea de jos a paginii și faceți clic pe butonul "Ștergeți contul" ("Delete account").
      4. Citiți și bifați toate căsuțele din fereastra pop-up, apoi faceți clic pe butonul "Delete account" (Ștergeți contul) pentru a confirma ștergerea.

    Notă: Atunci când vă ștergeți contul, din cauza politicii noastre de confidențialitate, tot conținutul, clasele, temele și notele elevilor vor fi șterse definitiv. Nu vom putea recupera niciuna dintre aceste date după ce au fost șterse. 

  • Mi-am uitat parola.

    Dacă sunteți profesor și v-ați uitat parola, faceți clic pe "Ați uitat parola?" sub câmpul pentru parolă.

    Introduceți adresa dvs. de e-mail Edpuzzle și vă vom trimite instrucțiuni pentru a vă reseta parola.

      1. Dacă nu găsiți e-mailul de resetare în secțiunea inbox, asigurați-vă că verificați și secțiunea de spam.
      2. Dacă tot nu îl găsiți, este posibil să nu fi indicat aceeași adresă de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie la Edpuzzle sau că adresa de e-mail pe care ați folosit-o nu poate primi mesaje din afara rețelei dumneavoastră.
      3. Dacă nu vă amintiți ce adresă de e-mail ați folosit pentru a vă înscrie, verificați istoricul e-mailurilor pentru a vedea ce cont a primit e-mailuri Edpuzzle în trecut. 
  • Cum îmi actualizez informațiile personale sau preferințele?

    Cum îmi actualizez informațiile personale sau preferințele?

    Îți poți schimba numele, adresa de e-mail, parola, școala și preferințele în Edpuzzle, toate din profilul tău.

    Accesarea paginii profilului tău

    Poți accesa pagina profilului tău fie accesând direct www.edpuzzle.com/profile, fie făcând clic pe pictograma circulară a profilului din colțul din dreapta sus al ecranului, apoi selectând numele tău din meniul derulant.

    Schimbarea numelui

    1. Din pagina profilului tău, editează câmpurile „Prenume” și/sau „Nume” din partea de sus a paginii.
    2. Fă clic pe „Salvează modificările”.


    Schimbarea adresei de e-mail a contului

    1. Din pagina profilului tău, editează câmpul „E-mail” din partea de sus a paginii.
    2. Fă clic pe „Salvează modificările”.
    3. Verifică noua adresă de e-mail.

    Asigură-te că, dacă ai un cont Google sau un cont Microsoft conectat, actualizezi și acel cont asociat! Astfel, vei putea utiliza în continuare Conectarea cu Google sau Conectarea cu Microsoft dacă adresa ta de e-mail se schimbă.


    Schimbarea parolei

    1. Din pagina profilului tău, fă clic pe „Schimbă parola” în secțiunea „Parolă”.
    2. În fereastra pop-up, introdu parola actuală, urmată de noua parolă.
    3. Fă clic pe „Schimbă parola”.
       

    Schimbarea setărilor temelor

    1. Accesează profilul și selectează fila „Setările temelor” din partea de sus a paginii.
    2. În fiecare categorie, activează sau dezactivează orice setare pe care dorești să o folosești în mod implicit. După selectare, toate temele viitoare vor reflecta aceste setări, deși le poți schimba individual oricând, dacă este necesar!


    Schimbarea setărilor de confidențialitate

    1. Accesează profilul și selectează fila „Confidențialitate” din partea de sus a paginii.
    2. Selectează dacă preferi ca biblioteca ta de conținut să fie privată sau publică pentru ceilalți profesori din Edpuzzle. 
    3. În partea de jos a paginii, bifează sau debifează căsuțele pentru a indica tipurile de e-mailuri pe care dorești să le primești de la Edpuzzle. Modificările vor fi salvate automat! 


    Schimbarea școlii

    1. Accesează profilul și selectează fila „Școală” din partea de sus a paginii.
    2. În secțiunea „Școala mea”, fă clic pe „Schimbă școala”.
    3. Citește acordul din fereastra pop-up și bifează fiecare căsuță pentru a confirma că ai înțeles.
    4. Fă clic pe „Sunt de acord”.
    5. Introdu numele noii școli în câmpul de căutare și selectează școala din lista derulantă. 
    6. Fă clic pe „Continuă”
    7. Selectează nivelul clasei și materia, apoi fă clic pe „Începe să predai” pentru a salva modificările.

    Dacă nu îți găsești școala prin căutare, creeaz-o făcând clic pe „Adaugă școala sau organizația mea” din partea de jos a ferestrei pop-up. Apoi introdu numele școlii și orașul și județul. Fă clic pe „Adaugă școala.”

    Dacă ai întrebări despre confidențialitatea datelor tale, consultă Politica noastră de confidențialitate sau trimite-ne un e-mail la privacy@edpuzzzle.com.

  • Cum îmi pot schimba școala?

    Dacă v-ați înscris la o școală greșită sau v-ați mutat la o altă școală, puteți schimba cu ușurință setările școlii în profilul dvs. Acolo veți putea să vă schimbați: 

    • Școala
    • Adresa de e-mail
    • Materia

    Clasele, temele și datele despre elevii dvs. vor fi eliminate după ce ați schimbat școala, pentru a proteja confidențialitatea elevilor. Conținutul dvs. va fi salvat, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea videoclipurilor! 

    Dacă știți că vă veți schimba școala, vă rugăm să vă schimbați școala și în Edpuzzle cât mai curând posibil! Dacă vechea școală vă dezactivează adresa de e-mail și nu vă puteți conecta, nu vom putea să vă recuperăm contul.

    Pentru a vă schimba școala:

      1. Faceți clic pe pictograma circulară de profil din colțul din dreapta sus.
      2. Faceți clic pe numele dvs. pentru a vă accesa profilul.
      3. Faceți clic pe fila "Școală".
      4. Faceți clic pe butonul "Change school" (Schimbă școala) care se găsește lângă numele școlii dvs. actuale.
      5. Va apărea un meniu pop-up - citiți și bifați fiecare punct enumerat, apoi faceți clic pe butonul "Sunt de acord".
      6. Selectați noua dvs. școală și noua disciplină, apoi faceți clic pe butonul "Join school" (Alăturați-vă școlii). 

    Puteți schimba școala doar o dată la șase luni. După ce ați schimbat școala, veți vedea un mesaj cu data la care veți putea schimba din nou școala.

    Dacă ați pierdut accesul la contul dumneavoastră Edpuzzle pentru că v-ați conectat cu Google și adresa de e-mail Google nu mai este valabilă, anunțați-ne la support@edpuzzle.com și vă vom ajuta să intrați din nou în contul dumneavoastră, astfel încât să vă puteți păstra toate lecțiile video minunate!

    În cele din urmă, dacă ați creat deja un cont nou cu noua dvs. adresă de e-mail, dar doriți să schimbați adresa de e-mail a contului dvs. inițial și să o utilizați în locul acesteia, va trebui să vă conectați la noul cont și să îl ștergeți mai întâi. Puteți șterge un cont navigând în partea de jos a paginii "Settings" (Setări). (Asigurați-vă că nu ștergeți un cont dacă aveți videoclipuri în el pe care doriți să le păstrați!)

     

    Notă: Schimbarea școlii va șterge toate clasele și temele, dar nu și conținutul. Acest lucru se face pentru a proteja confidențialitatea elevilor. Puteți citi mai multe despre Politica noastră de confidențialitate dacă sunteți curios.

  • Cum pot să mă deconectez?

    Pentru a vă deconecta de la Edpuzzle, trebuie să faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe "Deconectare".  (Log out)

    Alternativ, puteți merge la www.edpuzzle.com/logout. Sper să ne revedem în curând!