Невідповідний контент
З обліковим записом учня ваша дитина зможе переглядати лише відео, призначені їй вчителями.
Перш за все, переконайтеся, що ваша дитина увійшла в правильний обліковий запис. Якщо ваша дитина використовує Google для входу:
-
- Спочатку вийдіть із усіх облікових записів Google у поточному браузері.
- Оновіть Edpuzzle.
- Натисніть «Увійти через Google» і увійдіть за допомогою електронної адреси вашої дитини.
Якщо ваша дитина ввійшла з правильним обліковим записом, але ви вважаєте відео неприйнятним, спершу зв’яжіться з учителем і школою. Повідомте їм назву відео та причини, чому ви вважаєте його неприйнятним.
Якщо ви не можете вирішити проблему з учителем, зв’яжіться з нами електронною поштою support@edpuzzle.com. Повідомте нам назву відео або ім’я вчителя, який його створив, і ми розглянемо його та видалимо, якщо воно порушує наші Умови використання.
Зловживання
Якщо ви виявите будь-яку образливу поведінку з боку іншого користувача (через повідомлення, відео тощо), повідомте про це в школу. Вони зв’яжуться з нами для вжиття необхідних заходів.
Які-небудь питання? Напишіть нам на адресу support@edpuzzle.com, і ми будемо раді допомогти.