1. Довідковий центр Edpuzzle
  2. Для батьків

Інформація для батьків та законних представників

  • Що таке Edpuzzle?

    Шановні сім’ї,

    Якщо ви це читаєте, ми знаємо, що ви глибоко зацікавлені у навчанні вашої дитини. Ми також знаємо, що у вас мільйон справ, які потрібно контролювати, тому будемо короткими – з Edpuzzle ви можете бути спокійні, знаючи, що ваша дитина навчатиметься в найбезпечнішому можливому онлайн-середовищі.

    Отже, як ми гарантуємо безпеку учнів в Edpuzzle?

    Ми маємо рейтинг 93% від Common Sense (один із найвищих серед усіх платформ освітніх технологій, які вони оцінюють).

    Ми маємо партнерство з YouTube for Education, що означає відсутність реклами, відсутність відстеження та відсутність відволікань під час навчання з інтерактивними освітніми відео.

    Ми встановили запобіжники, включаючи дуже просунуті фільтри модерації контенту та додатковий рівень захисту, що учні можуть дивитися лише відео, призначені їхніми вчителями.

    Якщо у вас є більше часу і ви зацікавлені, ось кілька швидких посилань, де ви можете дізнатися більше:

    Дякуємо за вашу довіру,
    Команда Edpuzzle

  • Моя дитина не знає коду свого класу

    Якщо ваша дитина не знає коду свого класу для Edpuzzle, не хвилюйтеся! Є два способи потрапити в клас:

      1. Якщо їхній вчитель поділився з ними посиланням або вбудованим відео, просто натисніть на нього та натисніть кнопку «Приєднатися», коли відкриється спливаюче вікно.
      2. Якщо у вашої дитини немає посилання чи відео, вам потрібно запитати код класу в її вчителя чи іншого однокласника. Ось де можна знайти цей код:
          • Вчителі: натиснувши синю кнопку «Запросити учнів» на вкладці «Учасники класу» для класу.
          • Однокласники: під час перегляду класу в Edpuzzle у верхньому правому куті.

     

    Примітка: Для вчителів, які використовують Google Classroom, Microsoft Teams або Clever з Edpuzzle: вашому учню не знадобиться код класу, оскільки він буде автоматично зареєстрований в своєму класі Edpuzzle через вашу СДН. Якщо вашому учню буде запропоновано ввести код класу, ще раз перевірте, чи входить він в Edpuzzle за допомогою тієї самої адреси електронної пошти, яку використовує для своєї СДН.

    Якщо ваш учень не створив обліковий запис і потребує допомоги, перегляньте цю статтю про те, як приєднатися до Edpuzzle в якості учня.

  • Як повідомити про невідповідний вміст або порушення

    Невідповідний контент

    З обліковим записом учня ваша дитина зможе переглядати лише відео, призначені їй вчителями.

    Перш за все, переконайтеся, що ваша дитина увійшла в правильний обліковий запис. Якщо ваша дитина використовує Google для входу:

      1. Спочатку вийдіть із усіх облікових записів Google у поточному браузері.
      2. Оновіть Edpuzzle.
      3. Натисніть «Увійти через Google» і увійдіть за допомогою електронної адреси вашої дитини.

    Якщо ваша дитина ввійшла з правильним обліковим записом, але ви вважаєте відео неприйнятним, спершу зв’яжіться з учителем і школою. Повідомте їм назву відео та причини, чому ви вважаєте його неприйнятним.

    Якщо ви не можете вирішити проблему з учителем, зв’яжіться з нами електронною поштою support@edpuzzle.com. Повідомте нам назву відео або ім’я вчителя, який його створив, і ми розглянемо його та видалимо, якщо воно порушує наші Умови використання.

    Зловживання

    Якщо ви виявите будь-яку образливу поведінку з боку іншого користувача (через повідомлення, відео тощо), повідомте про це в школу. Вони зв’яжуться з нами для вжиття необхідних заходів.

    Які-небудь питання? Напишіть нам на адресу support@edpuzzle.com, і ми будемо раді допомогти.

  • Моя дитина забула свій пароль або ім'я користувача

    Якщо ваша дитина забула своє ім’я користувача або пароль Edpuzzle, все, що вам потрібно зробити, це зв’язатися з її вчителем, який зможе змінити цю інформацію зі свого облікового запису вчителя. Крім того, якщо школа використовує Google Classroom, вашій дитині потрібно буде лише натиснути «Увійти за допомогою Google», щоб увійти.

    Ви також можете поділитися цією статтею про те, як змінити ім’я або пароль учня, з його вчителем, щоб допомогти.

  • Я хочу видалити обліковий запис або особисту інформацію моєї дитини

    Щоб видалити обліковий запис або особисту інформацію вашої дитини, вам потрібно буде зв’язатися зі школою. Облікові записи учнів і особисту інформацію можна видалити або змінити лише через запит від школи до Edpuzzle, щоб гарантувати, що успішність учня не буде видалено помилково.

    Майте на увазі, що згідно з нашою Політикою конфіденційності облікові записи учнів буде автоматично видалено після періоду бездіяльності в 18 місяців.

    Потрібна додаткова інформація? Зв’яжіться з нами за адресою support@edpuzzle.com, і ми будемо раді допомогти.