Paramètres du compte

Si vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez le faire dans l'onglet « Paramètres ». Accédez à cette page et modifiez les détails en suivant ces étapes :

1. 1. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
   2. Sélectionnez votre nom dans le menu déroulant.
   3. Cliquez ensuite sur « Paramètres ».
   4. Une fois sur cette page, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur ou réinitialiser votre mot de passe.
   5. Cliquez sur « Sauvegarder les modifications » une fois que vous avez terminé.

Remarque : vous ne pouvez pas modifier votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe dans l'application Edpuzzle. Vous devrez utiliser un navigateur internet pour continuer.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devrez demander à votre enseignant de trouver votre nom d'utilisateur ou de réinitialiser votre mot de passe pour vous.

Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur pour vous connecter à votre compte Edpuzzle, demandez de l'aide à votre enseignant !

Votre enseignant peut localiser le nom d’utilisateur de votre compte en recherchant vos informations sous l’onglet « Membres de la classe » de votre classe à partir de son compte enseignant.

Si vous devez modifier votre nom d'utilisateur une fois que vous avez accédé à votre compte, consultez cet article.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous devrez demander à votre enseignant de le réinitialiser pour vous. Vous pouvez partager avec lui cet article qui contient des instructions sur la réinitialisation des mots de passe des élèves :

• Comment puis-je changer le mot de passe ou le nom d'un élève ?

Vous pourriez également être intéressé par notre article sur comment changer votre mot de passe lorsque vous êtes connecté à votre compte.

Si vous vous êtes connecté par accident à un compte enseignant au lieu de vous connecter à votre compte élève, vous ne pourrez pas accéder aux devoirs partagés avec vous par votre enseignant.

Pour revenir à votre compte élève :

1. 1. Déconnectez-vous du compte enseignant (voici un raccourci pour vous déconnecter : https://edpuzzle.com/logout ). 
   2. Reconnectez-vous depuis edpuzzle.com en cliquant sur Connexion en haut à droite de la page.
   3. Sélectionnez « Je suis un élève».
   4. Saisissez vos informations de connexion ou utilisez Google Sign-In.

Si vous n'avez pas encore créé de compte élève Edpuzzle, consultez cet article sur la façon de vous inscrire à Edpuzzle en tant qu'élève.

Afin d’éviter toute confusion, si vous n'avez pas besoin d'un compte enseignant (ce qui n'est pas le cas de la plupart des élèves !), assurez-vous de supprimer le compte enseignant que vous avez créé par erreur.

Pour supprimer le compte enseignant :

1. 1. Cliquez sur l’icône de profil circulaire dans le coin supérieur droit.
   2. Sélectionnez votre nom dans le menu qui apparaît.
   3. Faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur le bouton « Supprimer le compte ».
   4. Lisez et cochez toutes les cases dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur le bouton « Supprimer le compte » pour confirmer la suppression.

Si vous souhaitez supprimer votre compte élève Edpuzzle, vous ne pourrez pas le faire vous-même. 

Pour que votre compte soit supprimé, nous devons recevoir cette demande d'un administrateur de votre établissement. Il peut nous contacter à l'adresse support@edpuzzle.com pour soumettre la demande.

Alternativement, nous supprimerons automatiquement votre compte après 18 mois d'inactivité. Cela signifie que si vous n'accédez pas du tout à votre compte pendant 18 mois, il sera définitivement supprimé. 

Remarque : lorsque votre compte est supprimé, il ne peut pas être récupéré, ainsi que toutes les données stockées (devoirs, progression et notes). Cela signifie que vous devez être certain de vouloir supprimer le compte avant de soumettre une demande ou de laisser le compte expirer.