Edpuzzle est conçu pour vous donner, à vous et à vos enseignants, l'opportunité de sortir des sentiers battus en matière d'apprentissage et d'en faire une expérience plus amusante et interactive.

Le fonctionnement d'Edpuzzle est simple :

1. 1. Votre enseignant crée une leçon vidéo et l’assigne à votre classe.
   2. Vous visionnez la vidéo et répondez aux questions posées au fur et à mesure. Les questions à choix multiples sont notées au fur et à mesure que vous y répondez et les questions ouvertes sont notées ultérieurement par votre professeur.
   3. Vous pouvez visionner à nouveau de petites sections ou la vidéo entière autant de fois que vous le souhaitez ou en avez besoin.
   4. Votre enseignant suit vos progrès, vos réponses et vos notes depuis son compte.

C’est aussi simple que ça !

Vous pouvez regarder vos leçons vidéo depuis n'importe quel appareil, n'importe où, ce qui signifie que terminer vos devoirs est aussi simple que de vous connecter et de cliquer sur « Lecture ».

Il existe deux manières simples de vous inscrire à Edpuzzle en tant qu’élève : vous pouvez soit utiliser Google Sign-In, soit un nom d'utilisateur ou un e-mail avec un mot de passe.

Inscription avec Google :

1. 1. Sur edpuzzle.com , cliquez sur le bouton bleu « S’inscrire » en haut à droite de la page d'accueil.
   2. Sélectionnez l'option « Je suis un élève ».
   3. Cliquez sur le bouton « Continuer avec Google » et choisissez le compte approprié dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.

Remarque : si votre enseignant utilise Google Classroom avec Edpuzzle, vous devez utiliser Google Sign-In pour créer votre compte et vous devez vous assurer de sélectionner le compte de messagerie lié à votre Google Classroom dans la fenêtre contextuelle de connexion Google.

Inscription avec un nom d'utilisateur et un mot de passe :

1. 1. Sur edpuzzle.com , cliquez sur le bouton bleu « S’inscrire  » en haut à droite de la page d'accueil.
   2. Sélectionnez l'option « Je suis un élève ».
   3. Cliquez sur le bouton « S'inscrire à Edpuzzle ».
   4. Entrez le code de classe fourni par votre enseignant.
   5. Remplissez votre nom, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur « Rejoindre la classe » pour terminer la configuration de votre compte.

Remarque : vous ne pourrez vous inscrire à Edpuzzle de cette manière que si vous disposez d'un code de classe fourni par un enseignant. Les comptes élèves ne peuvent pas être créés sans rejoindre une classe.

Si vous avez déjà un compte Edpuzzle, la connexion est très simple ! Suivez ces étapes :

1. 1. Cliquez sur le bouton « Connexion » en haut de la page d'accueil.
   2. Sélectionnez « Je suis un élève ».
   3. Vous avez alors deux options : vous connecter avec Google ou vous connecter avec Edpuzzle en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
   4. Choisissez l'option que vous avez utilisée pour créer votre compte, entrez les informations requises et le tour est joué ! 

Remarque :  si votre enseignant utilise Google Classroom, vous devrez vous connecter avec le bouton « Se connecter avec Google » et utiliser la même adresse e-mail que celle de votre compte Google Classroom. 

Vous pourriez également être intéressé par notre article expliquant comment créer un compte Edpuzzle en tant qu'élève.

Tout d’abord, vous devez télécharger l’application Edpuzzle pour votre appareil :

• Application iOS
• Application Android

Une fois que vous avez téléchargé l'application Edpuzzle , il est facile de vous connecter et de regarder vos devoirs vidéo !

Ouvrez l'application sur votre smartphone ou votre tablette et vous serez invité à vous connecter, à vous inscrire ou à saisir votre code de classe ouverte.  

Pour vous connecter , entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Edpuzzle, ou connectez-vous avec votre compte Google.

Pour vous inscrire à Edpuzzle, saisissez le code de classe que votre professeur vous a fourni, indiquez votre nom et choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez également vous connecter avec Google. 

Pour insérer un code de classe ouverte , saisissez simplement le code que votre professeur vous a donné et vous serez directement redirigé vers votre classe. 

Une fois connecté, vous verrez votre liste de classes sous « Mes classes ». Pour ajouter une classe, appuyez sur « + Ajouter une classe » et saisissez votre code de classe.

Pour terminer un devoir, appuyez sur la classe, appuyez sur la leçon vidéo que vous devez regarder, puis appuyez sur le bouton de lecture pour commencer ! 

Pour vous déconnecter de l'application, appuyez sur « Profil » dans la barre de menu inférieure, puis sur « Déconnexion ».  

Remarque : si vous utilisez Edpuzzle via une application LMS (Canvas, Schoology, Moodle, etc.), vous devrez toujours télécharger l'application Edpuzzle. Lorsque vous accédez à un devoir Edpuzzle dans votre application LMS, vous serez redirigé pour ouvrir l'application Edpuzzle afin de compléter le devoir. Une fois terminé, vous pouvez revenir à votre LMS.   

Si vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez le faire dans l'onglet « Paramètres ». Accédez à cette page et modifiez les détails en suivant ces étapes :

1. 1. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
   2. Sélectionnez votre nom dans le menu déroulant.
   3. Cliquez ensuite sur « Paramètres ».
   4. Une fois sur cette page, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur ou réinitialiser votre mot de passe.
   5. Cliquez sur « Sauvegarder les modifications » une fois que vous avez terminé.

Remarque : vous ne pouvez pas modifier votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe dans l'application Edpuzzle. Vous devrez utiliser un navigateur internet pour continuer.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous devrez demander à votre enseignant de trouver votre nom d'utilisateur ou de réinitialiser votre mot de passe pour vous.

Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur pour vous connecter à votre compte Edpuzzle, demandez de l'aide à votre enseignant !

Votre enseignant peut localiser le nom d’utilisateur de votre compte en recherchant vos informations sous l’onglet « Membres de la classe » de votre classe à partir de son compte enseignant.

Si vous devez modifier votre nom d'utilisateur une fois que vous avez accédé à votre compte, consultez cet article.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous devrez demander à votre enseignant de le réinitialiser pour vous. Vous pouvez partager avec lui cet article qui contient des instructions sur la réinitialisation des mots de passe des élèves :

• Comment puis-je changer le mot de passe ou le nom d'un élève ?

Vous pourriez également être intéressé par notre article sur comment changer votre mot de passe lorsque vous êtes connecté à votre compte.

Si vous vous êtes connecté par accident à un compte enseignant au lieu de vous connecter à votre compte élève, vous ne pourrez pas accéder aux devoirs partagés avec vous par votre enseignant.

Pour revenir à votre compte élève :

1. 1. Déconnectez-vous du compte enseignant (voici un raccourci pour vous déconnecter : https://edpuzzle.com/logout ). 
   2. Reconnectez-vous depuis edpuzzle.com en cliquant sur Connexion en haut à droite de la page.
   3. Sélectionnez « Je suis un élève».
   4. Saisissez vos informations de connexion ou utilisez Google Sign-In.

Si vous n'avez pas encore créé de compte élève Edpuzzle, consultez cet article sur la façon de vous inscrire à Edpuzzle en tant qu'élève.

Afin d’éviter toute confusion, si vous n'avez pas besoin d'un compte enseignant (ce qui n'est pas le cas de la plupart des élèves !), assurez-vous de supprimer le compte enseignant que vous avez créé par erreur.

Pour supprimer le compte enseignant :

1. 1. Cliquez sur l’icône de profil circulaire dans le coin supérieur droit.
   2. Sélectionnez votre nom dans le menu qui apparaît.
   3. Faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur le bouton « Supprimer le compte ».
   4. Lisez et cochez toutes les cases dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur le bouton « Supprimer le compte » pour confirmer la suppression.

Si vous souhaitez supprimer votre compte élève Edpuzzle, vous ne pourrez pas le faire vous-même. 

Pour que votre compte soit supprimé, nous devons recevoir cette demande d'un administrateur de votre établissement. Il peut nous contacter à l'adresse support@edpuzzle.com pour soumettre la demande.

Alternativement, nous supprimerons automatiquement votre compte après 18 mois d'inactivité. Cela signifie que si vous n'accédez pas du tout à votre compte pendant 18 mois, il sera définitivement supprimé. 

Remarque : lorsque votre compte est supprimé, il ne peut pas être récupéré, ainsi que toutes les données stockées (devoirs, progression et notes). Cela signifie que vous devez être certain de vouloir supprimer le compte avant de soumettre une demande ou de laisser le compte expirer.

Si vous essayez de rejoindre une nouvelle classe, il existe plusieurs façons de le faire.

Si vous êtes connecté à votre compte Edpuzzle et que votre enseignant vous a donné un code de classe:

1. 1. Cliquez sur le signe plus (+) à côté de « Mes classes » dans le menu sur le côté gauche de votre page. 
   2. Saisissez le code de classe qui vous a été donné par votre enseignant dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
   3. Cliquez sur « Rechercher une classe ».
   4. Lorsque le nom de votre classe apparaît, cliquez sur le bouton « Rejoindre la classe » et vous serez inscrit.

Si vous n'avez pas de compte Edpuzzle et que votre enseignant utilise une classe ouverte :

1. 1. Rendez-vous sur edpuzzle.com.
   2. Cliquez sur « Ouvrir la classe » en haut de votre page.
   3. Saisissez le code de classe fourni par votre enseignant puis cliquez sur le bouton « Rechercher une classe ».
   4. Saisissez votre nom dans le champ « Pseudonyme » puis cliquez sur le bouton « Rejoindre la classe ouverte ». Une fois que vous aurez rejoint la classe, vous verrez tous les devoirs publiés que vous devrez effectuer.

Dans l'une ou l'autre des circonstances ci-dessus, si votre enseignant vous a donné un lien  plutôt qu'un code de classe pour la rejoindre, suivez simplement ce lien pour rejoindre sa classe.

Si votre enseignant utilise Google Classroom pour se connecter à Edpuzzle :

Vous n'avez pas besoin d'un code de classe. Au lieu de cela, vous serez inscrit automatiquement, à condition que vous soyez connecté à Edpuzzle avec la même adresse e-mail que celle associée à votre compte Google Classroom.

Remarque : si votre enseignant utilise un autre système de gestion de l'apprentissage (LMS), comme Canvas ou Schoology, vous accéderez toujours à vos devoirs Edpuzzle à partir de ce LMS et non en rejoignant une classe sur edpuzzle.com. Si vous ne savez pas où trouver vos devoirs, demandez de l'aide à votre enseignant !

Si vous ne connaissez pas votre code de classe pour Edpuzzle, ne vous inquiétez pas ! Il existe deux façons d'accéder à la classe :

1. 1. Si votre enseignant a partagé un lien ou une vidéo intégrée avec vous, cliquez simplement dessus et cliquez sur le bouton « Rejoindre » lorsque la fenêtre contextuelle s’ouvre.
   2. Si vous n'avez pas de lien ou de vidéo, vous devrez demander le code de la classe à votre enseignant ou à un camarade de classe. Voici où trouver ce code :
      • Enseignants : en cliquant sur le bouton bleu « Inviter des élèves » dans l’onglet « Membres de la classe » de la classe en question.
      • Camarades de classe : lorsque vous visualisez la classe dans Edpuzzle, dans le coin supérieur droit.

Remarque : si votre enseignant utilise Google Classroom, Microsoft Teams ou Clever avec Edpuzzle, vous n'aurez pas besoin d'un code de classe, car vous serez automatiquement inscrit à sa classe Edpuzzle à partir de ce LMS. Si vous êtes invité à saisir un code de classe, vérifiez que vous vous connectez à Edpuzzle avec la même adresse e-mail que celle que vous utilisez pour votre LMS.

Si vous n'avez pas créé de compte et avez besoin d'aide, consultez cet article sur la façon de rejoindre Edpuzzle.

Lorsque votre enseignant utilise une classe ouverte, cela signifie que vous pouvez rejoindre la classe et accéder à ses devoirs sans avoir à créer votre propre compte Edpuzzle.

Pour vous inviter à leur classe ouverte, votre enseignant vous donnera un code ou un lien de classe.

Lorsque vous avez un code de classe :

1. 1. Rendez-vous sur edpuzzle.com.
   2. Cliquez sur « Ouvrir la classe » en haut de votre page.
   3. Saisissez le code de classe fourni par votre enseignant puis cliquez sur le bouton « Rechercher une classe ».
   4. Saisissez votre nom dans le champ « Pseudonyme » puis cliquez sur le bouton « Rejoindre la classe ouverte ». Une fois que vous aurez rejoint la classe, vous verrez tous les devoirs publiés que vous devrez effectuer.

Lorsque vous avez un lien de classe :

1. 1. Suivez ce lien pour trouver la classe.
   2. Saisissez votre nom dans le champ « Pseudonyme » puis cliquez sur le bouton « Rejoindre la classe ouverte ». Une fois que vous aurez rejoint la classe, vous verrez tous les devoirs publiés que vous devrez effectuer.
      

À moins que votre enseignant ne vous demande de procéder autrement, assurez-vous d'utiliser votre vrai nom lorsqu'on vous demande un pseudonyme. Cela permet à votre enseignant de savoir qui a terminé ses devoirs et de vous permettre d'obtenir le crédit approprié pour votre travail.

Pour quitter le cours, cliquez sur le bouton « Quitter le cours » en haut de votre page. Gardez à l'esprit que, comme vous ne créez pas de compte Edpuzzle, chaque fois que vous quittez et rejoignez le même cours, vous y entrez à nouveau. Cela signifie que si vous quittez le cours au milieu d'un devoir, vous ne pourrez pas reprendre là où vous vous étiez arrêté si vous devez y revenir plus tard.

Lorsqu'une classe est archivée, elle sera disposée dans une section distincte de votre menu « Mes cours » afin que vous puissiez vous concentrer uniquement sur vos cours actuels et actifs. 

L'archivage d'une classe signifie également que vous pouvez consulter les devoirs de cette classe, mais vous ne pourrez plus terminer ces devoirs ni soumettre de réponses pour les devoirs que vous n'avez pas terminés.

Les classes ne peuvent être archivées que par l'enseignant de cette classe. Si une classe est terminée et que vous ne souhaitez pas qu’elle soit visible dans vos cours actifs, parlez à votre enseignant de la possibilité de l'archiver. S'il a besoin d'aide, il peut trouver des instructions pour archiver les classes ici.

Si vous êtes dans la mauvaise classe ou si vous voulez quitter une classe qui n'est plus active, vous devez demander à l'enseignant de cette classe de vous aider.

Vous pouvez lui transmettre ces articles pour qu'il vous explique comment vous aider :

• Comment retirer un élève d'une classe ?
• Comment déplacer un élève dans une autre classe ?

Pour les élèves, les devoirs sont regroupés en deux catégories :

Devoirs

Cet onglet affiche les devoirs actifs actuellement ou à effectuer dans le futur. 

Cette catégorie se divise en deux sections :

• • La mention « En cours » affiche les devoirs actifs actuellement. Il affiche également les devoirs que vous n'avez pas encore terminés mais dont les dates d'échéance sont passées.
  • La mention « Devoirs à venir » affiche les devoirs dont la date de début est fixée à l'avenir. Vous ne pouvez pas accéder à ces vidéos avant la date de début.

Vous pourrez également filtrer les devoirs en fonction de leur date d'échéance ou non. Cela vous aidera à déterminer les devoirs possédant la plus haute priorité. Pour ce faire, cliquez sur les boutons « Tous », « Date d'échéance » ou « Aucune date d'échéance ».

Complété

Cet onglet affiche les devoirs que vous avez terminés. Vous pouvez revenir en arrière et revoir les devoirs terminés à tout moment.

Si vous avez besoin de faire une pause ou si vous manquez de temps en classe et devez terminer votre devoir plus tard, vous pouvez le faire !

Edpuzzle enregistrera automatiquement votre progression et toutes les réponses soumises pour vos devoirs, donc si vous devez quitter la vidéo et y revenir, vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté à chaque fois que vous revenez.

Si vous n'êtes pas en mesure de terminer un devoir avant la date limite, assurez-vous de vérifier auprès de votre enseignant s'il acceptera le devoir en retard. Même si vous êtes en mesure de continuer à regarder la vidéo et de soumettre vos réponses après la date limite, la politique de votre enseignant concernant les devoirs en retard décidera s'il choisit ou non de vous attribuer la totalité des points pour le devoir.

Lorsque vous répondez à une question ouverte, vous pouvez avoir la possibilité d’enregistrer une réponse audio, à la place ou en plus d’une réponse écrite. 

Pour le faire, suivez les étapes suivantes :

1. 1. Cliquez sur l'icône du microphone présente à côté du texte « Répondre avec audio » sous la zone de texte de réponse. Si votre navigateur n'a pas encore l'autorisation d'utiliser le microphone de votre ordinateur, vous devrez lui accorder cette autorisation à ce stade. Vous recevrez une notification en haut de votre navigateur si l'accès doit être accordé. Suivez la notification pour autoriser l'utilisation de votre microphone.
   2. Dès que vous cliquez sur l’icône du microphone, votre enregistrement commence. 
   3. Pour arrêter l’enregistrement, cliquez sur la case rouge clignotante.
   4. Vous pouvez écouter votre réponse audio en cliquant sur le bouton de lecture à gauche de votre enregistrement.
   5. Si vous n'êtes pas satisfait de votre réponse, cliquez sur l'icône de la corbeille à droite pour la supprimer, puis enregistrez une nouvelle réponse en cliquant à nouveau sur le microphone.
   6. Une fois l'enregistrement terminé et que vous êtes satisfait de votre réponse, cliquez sur « Valider » pour continuer la vidéo.

Votre enseignant décidera s'il autorise ou non les réponses audio pour chaque question ouverte. Si vous pensez que répondre avec l'audio est une mesure nécessaire pour vous, demandez à votre enseignant d'activer cette option.

Si vous n'êtes pas sûr de devoir soumettre une réponse audio, une réponse écrite ou les deux, demandez des instructions à votre enseignant !

Certaines vidéos sur YouTube comportent des sous-titres. Si votre vidéo comporte des sous-titres, vous pouvez les activer sur Edpuzzle.

Pour activer les sous-titres , suivez ces étapes simples :

1. 1. Accédez à la leçon vidéo que vous souhaitez regarder.
   2. Commencez à visionner la vidéo.
   3. Cliquez sur le bouton « CC » pour activer les sous-titres. Certaines vidéos ont des sous-titres en plusieurs langues, vous pouvez donc sélectionner la langue de votre choix.

Remarque : toutes les vidéos ne disposent pas de sous-titres, c'est pourquoi le bouton « CC » n'apparaîtra pas si ceux-ci ne sont pas disponibles.

Si vous avez besoin de sous-titres, demandez à votre enseignant d'utiliser la recherche avancée de YouTube pour filtrer les vidéos avec sous-titres lorsqu'il recherche des vidéos pour la classe.

Si vous souhaitez refaire le devoir, vous pouvez demander à votre enseignant de réinitialiser votre progression. La réinitialisation de votre progression effacera votre première tentative sur le devoir afin que vous puissiez réessayer. 

Si vous souhaitez modifier votre réponse à une question ouverte ou donner plus de détails dans l'une de vos réponses, demandez à votre enseignant comment il souhaite gérer cette situation. La progression ne peut être réinitialisée que pour un devoir entier et non pour des questions individuelles dans une vidéo.

Une fois votre progression réinitialisée, nous ne pouvons pas récupérer la note ou les réponses de votre première tentative. Assurez-vous donc que vous êtes prêt à revoir toute la vidéo et à répondre de nouveau à toutes les questions avant de poser la question à votre enseignant.

Si votre enseignant a besoin d'aide pour réinitialiser votre progression, il peut trouver des instructions ici.

Il existe deux façons d'écrire des commentaires à votre enseignant dans Edpuzzle :

• • Pendant que vous complétez le devoir.
  • Une fois le devoir remis.

Méthode 1 : Commenter pendant que vous complétez le devoir

1. 1. Lorsque vous regardez une leçon vidéo, après avoir répondu à une question, cliquez sur le texte sous votre réponse indiquant « Besoin de demander ou d'ajouter quelque chose ? ».
   2. Une zone de texte apparaîtra dans laquelle vous pourrez écrire un message à votre enseignant. Utilisez cette zone pour ajouter des détails supplémentaires ou du contexte à votre réponse, ou pour poser des questions permettant de clarifier un point.
   3. Pour envoyer votre commentaire, cliquez sur l'icône de l'avion en papier à droite.

Méthode 2 : Commenter après avoir remis le devoir

Avec cette méthode, vous pouvez soit écrire à votre enseignant un commentaire que vous n'avez pas eu l'occasion d'ajouter en complétant le devoir, soit répondre à un commentaire que votre enseignant vous a laissé.

1. 1. Accédez à nouveau au devoir et faites défiler vers le bas pour afficher toutes les questions et vos réponses.
   2. Sous votre réponse à chaque question, vous verrez une zone de texte indiquant « Envoyez un commentaire à votre enseignant… » Utilisez cette zone pour ajouter des détails supplémentaires ou du contexte à votre réponse, pour poser des questions permettant de clarifier un point ou pour répondre à un commentaire laissé par votre enseignant.
   3. Pour envoyer votre commentaire, cliquez sur l'icône de l'avion en papier à droite.

Pour modifier ou supprimer un commentaire :

1. 1. Localisez le commentaire que vous souhaitez modifier ou supprimer.
   2. Passez la souris sur le texte et cliquez sur les points de suspension (...) qui apparaissent à droite.
   3. Dans le menu déroulant, sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.
      • • Choisissez « Modifier le commentaire » pour modifier le commentaire. Assurez-vous de cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour enregistrer vos modifications. 
        • Choisissez « Supprimer le commentaire » pour supprimer le commentaire. Après avoir sélectionné cette option, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de confirmer votre choix. Cliquez sur « Annuler » si vous décidez de ne pas supprimer le commentaire et cliquez sur « Oui, supprimer » pour supprimer le commentaire définitivement.

Vous verrez peut-être l’acronyme « LMS » mentionné dans notre centre d’aide et à de nombreux autres endroits tout au long de votre apprentissage, en particulier aujourd’hui suite à l’essor de l’apprentissage numérique.

LMS signifie système de gestion de l'apprentissage (Learning Management System en anglais). Les systèmes de gestion de l'apprentissage sont des outils que les écoles utilisent pour administrer, contrôler et suivre les cours, les leçons, les notes, etc. Parmi les LMS les plus populaires figurent Google Classroom, Microsoft Teams, Canvas, Schoology, Blackboard et Moodle.

Edpuzzle propose des intégrations avec plusieurs LMS afin de vous aider, vous et vos enseignants, à gagner du temps et des efforts lors de l'utilisation d'Edpuzzle. Cela signifie que votre enseignant peut connecter son LMS à Edpuzzle pour publier facilement des devoirs. Cela signifie également que vous n'avez pas besoin de quitter votre LMS (dans la plupart des cas) pour regarder les leçons vidéo qui vous sont attribuées.

Edpuzzle s'intègre actuellement avec les éléments suivants :

• Google Classroom
• Microsoft Teams
• Canvas
• Schoology
• Moodle
• Blackboard
• Blackbaud
• PowerSchool
• Clever
• ClassLink
• D2L Brightspace

La plupart des LMS cités ci-dessus ne nécessitent pas la création d'un compte Edpuzzle pour consulter vos leçons. Au lieu de cela, vous regarderez les vidéos qui vous sont attribuées directement depuis votre LMS, ce qui vous permettra de terminer vos devoirs très facilement.

Si vous ne savez pas où trouver vos leçons vidéo Edpuzzle ou comment les terminer, demandez de l'aide à votre enseignant !

Edpuzzle propose des intégrations avec plusieurs systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) afin de vous aider, vous et vos enseignants, à économiser du temps et des efforts lors de l'utilisation d'Edpuzzle. 

Lorsque votre enseignant a connecté son LMS à Edpuzzle, les leçons vidéo seront publiées et visualisées directement depuis le LMS. 

Pour accéder aux leçons vidéo :

1. 1. Accédez à la publication du devoir dans votre LMS. 
   2. Ouvrez le devoir fourni.
   3. Cliquez sur le bouton de lecture pour démarrer la vidéo.

C’est aussi simple que ça ! 

Si vous devez terminer le devoir sur plusieurs sessions ou si vous souhaitez revoir la vidéo à des fins de révision, il vous suffit de retrouver le devoir. Votre progression et vos réponses seront enregistrées si vous devez terminer le devoir ultérieurement et une fois que vous avez terminé le devoir, vous pouvez le revoir autant de fois que vous le souhaitez.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos devoirs ou les terminer, consultez cet article pour résoudre rapidement les problèmes.

Lorsque vous regardez une vidéo Edpuzzle provenant de YouTube, vous pouvez rencontrer des messages d'erreur. En général, ces erreurs sont faciles à résoudre ou s'expliquent par des raisons simples.Certains des messages d'erreur de « restriction » les plus courants sont présentés ci-dessous.

Restriction d'âge

Lorsqu'une vidéo indique qu'elle est soumise à une limite d'âge, cela est basé sur une classification effectuée par YouTube. Cette restriction fait en sorte que la vidéo ne peut pas être visionnée sur des sites tiers comme Edpuzzle. 

Malheureusement, nous ne pouvons rien faire à ce sujet. Si vous voyez ce message, informez-en votre enseignant afin qu'il puisse créer une nouvelle leçon en utilisant une vidéo qui ne relève pas des mêmes restrictions ou qu'il prenne d'autres dispositions.

ID de lecture : XXXXXXX (« Veuillez réessayer plus tard. »)

Cette erreur se produit souvent lorsqu'un bloqueur de publicités est activé dans votre navigateur. Assurez-vous de désactiver tous les bloqueurs de publicités pour edpuzzle.com et cela devrait résoudre le problème.

Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème au niveau du filtre réseau de votre établissement. Dans ce cas, informez votre enseignant de l'erreur afin que nous puissions travailler avec lui pour résoudre le problème.

Vidéo privée

Si une vidéo indique qu'elle est « privée », cela signifie que la personne qui a initialement publié la vidéo sur YouTube en a restreint l'accès. Les vidéos privées ne sont visibles que par le propriétaire de la vidéo YouTube et ce dernier peut décider de rendre une vidéo privée à tout moment.

Malheureusement, nous ne pouvons rien faire à ce sujet. Si vous voyez ce message, informez-en votre enseignant afin qu'il puisse créer une nouvelle leçon en utilisant une vidéo qui ne relève pas des mêmes restrictions ou qu'il prenne d'autres dispositions.

Mode restreint (« Contacter l'administrateur Google Workspace »)

Cette erreur indique que votre établissement scolaire utilise le mode restreint sur YouTube pour filtrer le contenu qui pourrait ne pas convenir aux élèves. La vidéo doit être approuvée par votre enseignant ou vous devrez vous connecter à YouTube avec l'adresse e-mail de votre établissement scolaire avant de pouvoir visionner la vidéo sur Edpuzzle.

Tout d'abord, connectez-vous à youtube.com en utilisant l'adresse e-mail de votre établissement scolaire. Vérifiez que vous n'êtes pas connecté à YouTube ou à votre navigateur (si vous utilisez Chrome) avec un compte personnel.

Une fois connecté à YouTube avec le compte approprié, essayez à nouveau de visualiser le devoir Edpuzzle. 

Si vous continuez à recevoir ce message d’erreur, parlez-en à votre enseignant pour qu'il approuve la vidéo pour les élèves via le mode restreint de YouTube.

En cas de doute, demandez conseil à votre enseignant ! Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre l'une de ces erreurs par vous-même ou si vous voyez un message d'erreur différent, assurez-vous d'informer votre enseignant que vous ne pouvez pas terminer le devoir en lui expliquant pourquoi. Une fois qu'il saura ce qui se passe, il pourra essayer de travailler avec nous pour résoudre le problème ou modifier le devoir afin que vous puissiez continuer votre travail.

Si vous rencontrez des erreurs en essayant de terminer vos devoirs Edpuzzle via votre LMS, nous avons compilé une liste de quelques conseils de base et de résolution des problèmes pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous certains de nos LMS les plus couramment utilisés et les résolutions correspondantes. Si vous ne voyez pas votre LMS ou votre problème répertorié ici, assurez-vous de contacter votre enseignant pour obtenir de l'aide !

Google Classroom

Si vous voyez un message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder à votre devoir indiquant que vous n'êtes pas dans la classe de votre enseignant, il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire :

1. 1. Vous ne vous êtes pas connecté à Edpuzzle avec votre adresse e-mail Google Classroom. Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous de votre compte actuel, puis reconnectez-vous depuis edpuzzle.com en sélectionnant le bouton « Se connecter » en haut de la page, puis « Je suis un élève » et enfin l'option « Continuer avec Google ». Assurez-vous de sélectionner l'adresse e-mail associée à votre compte Google Classroom dans la fenêtre contextuelle de connexion à Google.
      
   2. Vous avez été ajouté à la liste Google Classroom de votre enseignant après qu'il a connecté la classe à Edpuzzle. Si vous êtes un nouvel élève de la classe, demandez simplement à votre enseignant de réimporter sa liste de classe de Google Classroom vers Edpuzzle pour vous ajouter. Une fois que vous avez été ajouté à la classe sur Edpuzzle, réessayez d'accéder au devoir.
      
   3. Vous essayez d'accéder à un devoir d'une autre classe. Sur Edpuzzle, les devoirs possèdent un lien différent pour chaque classe. Même si le devoir est le même, chaque classe aura un lien différent pour la version du devoir créée pour cette classe. Vérifiez auprès de votre enseignant afin qu'il puisse vérifier que vous avez reçu le bon lien.
      

Pour vous assurer que vos devoirs Edpuzzle sont correctement rendus sur Google Classroom, assurez-vous de revenir sur Google Classroom après avoir terminé vos devoirs dans Edpuzzle pour cliquer sur le bouton « Marquer comme terminé » ou « Renvoyer ». Cela permet d'avertir votre enseignant que vous avez terminé le devoir.

Canvas

Lorsque vous accédez à vos devoirs Edpuzzle sur Canvas, assurez-vous de toujours les trouver dans l'onglet Devoirs, plutôt que dans votre vue de calendrier ou à d'autres emplacements. Tenter d'accéder aux devoirs Edpuzzle à partir d'un emplacement incorrect peut entraîner des problèmes qui empêcheront le chargement correct de la vidéo.

Si vous constatez des erreurs lorsque vous essayez d'accéder à vos devoirs, essayez d'abord d'actualiser votre page plusieurs fois. Lorsque de petites erreurs se produisent, une actualisation rapide permet généralement de les effacer et de vous permettre de continuer.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez les étapes suivantes :

• • Effacez les cookies et le cache de votre navigateur.
  • Assurez-vous que les bloqueurs de publicités et de pop-ups sont désactivés pour Edpuzzle.
  • Autorisez les cookies tiers.

Schoology

Si vous constatez des erreurs lorsque vous essayez d'accéder à vos devoirs, essayez d'abord d'actualiser votre page plusieurs fois. Lorsque de petites erreurs se produisent, une actualisation rapide permet généralement de les effacer et de vous permettre de continuer.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez les étapes suivantes :

• • Effacez les cookies et le cache de votre navigateur.
  • Assurez-vous que les bloqueurs de publicités et de pop-ups sont désactivés pour Edpuzzle.
  • Autorisez les cookies tiers.

Si vous utilisez un appareil personnel plutôt qu'un appareil fourni par votre école, cette erreur peut se produire si vos parents/tuteurs ont activé Family Link sur l'appareil, ce qui bloque la connexion Google sur notre site internet.

Partagez ce lien avec vos parents pour qu'ils suppriment ces restrictions : https://support.google.com/families/answer/9204736 

Si vous continuez à rencontrer des difficultés, demandez à votre enseignant de définir un mot de passe pour votre compte afin que vous puissiez toujours accéder à Edpuzzle en vous connectant avec votre e-mail et ce mot de passe, et non en utilisant Google Sign-In.

Votre enseignant peut en savoir plus sur la définition de votre mot de passe ici.

Si vous ne voyez pas votre problème spécifique répertorié dans nos autres articles, voici quelques étapes de résolution des problèmes de base qui peuvent vous aider à surmonter les difficultés que vous pourriez rencontrer.

Pour obtenir les meilleurs résultats, assurez-vous d'utiliser l'un des éléments suivants :

• • iPad ou iPhone : téléchargez l'application iOS Edpuzzle 
  • Téléphone ou tablette Android : téléchargez l'application Android Edpuzzle 
  • Ordinateur portable/de bureau : Chrome, Firefox ou Safari (dernières versions)

Si vous utilisez un navigateur :

• • Effacez les cookies et le cache de votre navigateur.
  • Assurez-vous que les bloqueurs de publicités et les bloqueurs de fenêtres contextuelles sont désactivés pour Edpuzzle.
  • Autorisez les cookies tiers.

Vérifiez votre connexion internet.

Les problèmes liés à la mise en mémoire tampon ou au chargement incorrect des vidéos ou des questions peuvent être dus à une connexion internet lente. Nous vous recommandons de regarder la vidéo après avoir redémarré votre appareil et de vous assurer que tous les autres onglets et fenêtres du navigateur sont fermés. Si possible, vous pouvez également essayer de vous connecter à internet avec un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi.

Utilisez un autre point d’accès.

Essayez de changer d’appareil ou de navigateur. 

Si vous utilisez un navigateur internet sur un appareil mobile (comme un téléphone ou une tablette), téléchargez et utilisez l'application Edpuzzle au lieu du navigateur.

Pour toute question non traitée ici, ou si vous rencontrez des difficultés après avoir suivi nos étapes de dépannage, demandez de l'aide à votre enseignant !