Verificare il tuo indirizzo email è una misura di sicurezza importante che garantisce che i dati di progresso degli studenti memorizzati nel tuo account siano al sicuro e permette a Edpuzzle di conformarsi alle politiche di sicurezza locali e internazionali.
Se hai richiesto un'email di verifica ma non l'hai ricevuta, prova quanto segue:
-
- Controlla la cartella spam e la cartella di quarantena per l'indirizzo email che hai usato per creare il tuo account Edpuzzle.
- Controlla le impostazioni del tuo account per assicurarti di utilizzare l'indirizzo email corretto: https://edpuzzle.com/profile
- Se la tua scuola utilizza due email, una per il login e una per la messaggistica, assicurati di usare un'email che possa ricevere messaggi.
- Attendi da 30 minuti a un'ora – a volte l'email impiega un po' più tempo per arrivare.
- Fai in modo che il reparto IT della tua scuola autorizzi il nostro indirizzo email no-reply@edpuzzle.com e assicurati che il filtro di rete sia allineato con la nostra Scheda Tecnica per garantire che non blocchino applicazioni o siti di cui Edpuzzle ha bisogno per funzionare correttamente.
Se hai provato i passaggi sopra o se l'email del tuo account Edpuzzle è una che non può ricevere email, dovrai cambiare la tua email con una che possa riceverle. Consulta il nostro articolo su come cambiare l'email del tuo account per maggiori informazioni.
Nota: Se hai collegato un account Google o Microsoft al tuo account Edpuzzle, cambiare l'email del tuo account non influenzerà quell'account collegato.