La verifica del tuo indirizzo e-mail è un'importante misura di sicurezza che garantisce che i dati sui progressi degli studenti archiviati nel tuo account siano al sicuro e consente a Edpuzzle di conformarsi alle politiche di sicurezza locali e internazionali.
Se hai richiesto un'email di verifica ma non l'hai ricevuta, prova quanto segue:
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- Controlla la cartella spam e la cartella in quarantena dell'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account Edpuzzle.
- Controlla le impostazioni del tuo account per assicurarti di utilizzare l'indirizzo email corretto: https://edpuzzle.com/profile
- Se la tua scuola utilizza due e-mail, una per gli accessi e una per i messaggi, assicurati di utilizzare un'e-mail in grado di ricevere messaggi.
- Attendi dai 30 minuti a un'ora: a volte l'e-mail impiega un po' più di tempo per arrivare a te.
- Chiedi al dipartimento IT della tua scuola di inserire nella whitelist il nostro indirizzo e-mail no-reply@edpuzzle.com e assicurati che il filtro di rete sia allineato con la nostra scheda delle specifiche per assicurarti che non blocchino applicazioni o siti di cui Edpuzzle ha bisogno per funzionare correttamente.
Se hai provato i suddetti passaggi o l'e-mail del tuo account Edpuzzle non può ricevere e-mail, dovrai cambiare la tua e-mail con una in grado di riceverne. Consulta il nostro articolo su come modificare l'e-mail del tuo account per ulteriori informazioni.
Nota: se hai collegato un account Google o Microsoft al tuo account Edpuzzle, la modifica dell'email dell'account non influirà sull'account connesso.