Se stai utilizzando classi connesse di Google Classroom ed uno studente vede un messaggio di errore che indica che non è nella tua classe, o che deve essere aggiunto alla tua classe quando tenti di accedere a un compito, potrebbero verificarsi alcune cose :
Il tuo studente non ha eseguito l'accesso a Edpuzzle con l'email di Google Classroom. Per risolvere il problema, chiedi allo studente di disconnettersi dal proprio account corrente e quindi accedere nuovamente da edpuzzle.com selezionando il pulsante "Accedi" nella parte superiore della pagina, quindi "Sono uno studente" e infine " Accedi con Google”. Assicurati che selezionino l'indirizzo email associato al loro account Google Classroom nel pop-up di Accesso a Google.
Il tuo studente ha creato per errore un nuovo account Edpuzzle ed ha utilizzato un indirizzo email diverso dall' email di Google Classroom. In modo simile alla soluzione sopra, chiedi allo studente di accedere ad Edpuzzle utilizzando Google Sign-In e selezionando l'indirizzo email associato al proprio account Google Classroom. Non è necessario eliminare il nuovo account che hanno creato, in quanto verrà automaticamente disattivato se non utilizzato.
Lo studente non era nell'elenco di Google Classroom quando la classe è stata importata in Edpuzzle. Per aggiornare l'elenco delle classi in modo che rifletta la tua attuale iscrizione a Google Classroom, seleziona la classe dall'elenco Le mie lezioni. Vai alla scheda "Membri della classe" a destra, fai clic sul pulsante "Importa studenti". Una volta aggiornato, lo studente dovrebbe essere in grado di accedere ai propri compiti entrando in Edpuzzle con la stessa email utilizzata per Google Classroom.
Lo studente sta tentando di accedere al compito sbagliato o a un compito di un'altra classe. Su Edpuzzle, i compiti hanno un collegamento diverso per ogni classe. Anche se il compito è lo stesso, ogni classe avrà un collegamento diverso per la versione del compito creata per quel corso. Assicurati di aver condiviso con loro il link del compito specifico per la classe di quello studente. Per evitare errori come questo, utilizza sempre l'opzione "Pubblica su Google Classroom" durante la creazione del compito. Con questa funzione, il nostro sistema condividerà automaticamente i collegamenti ai compiti corretti tra le tue classi.