Quando guardi un video Edpuzzle proveniente da YouTube, potresti riscontrare messaggi di errore. Solitamente, questi errori hanno soluzioni abbastanza comuni. Di seguito sono riportati alcuni dei messaggi di errore più comuni.
Limite di età
Quando un video indica che è soggetto a limiti di età, ciò si basa su una classificazione effettuata da YouTube. Questa restrizione fa in modo che il video non possa essere visualizzato su siti di terze parti come Edpuzzle.
Sfortunatamente, non c'è niente che possiamo fare al riguardo. Se vedi questo messaggio, informa il tuo insegnante in modo che possa creare una nuova lezione utilizzando un video che non sia soggetto alle stesse restrizioni, o effettuare ulteriori accorgimenti.
ID riproduzione: XXXXXXX ("Riprova più tardi.")
Spesso questo errore si verifica quando nel browser è abilitato il blocco degli annunci. Assicurati di disabilitare tutti gli ad blocker per edpuzzle.com e ciò dovrebbe risolvere il problema.
Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto a un problema all'interno del filtro di rete della tua scuola. In tal caso, informa il tuo insegnante dell'errore in modo che possiamo collaborare con lui per risolvere il problema.
Video privato
Se un video indica che è "Privato", significa che la persona che ha originariamente pubblicato il video su YouTube ha accesso limitato ad esso. I video privati non sono visibili a nessun altro che non sia il proprietario del video di YouTube e il proprietario del video può decidere di rendere privato un video in qualsiasi momento.
Sfortunatamente, non c'è niente che possiamo fare al riguardo. Se vedi questo messaggio, informa il tuo insegnante in modo che possa creare una nuova lezione utilizzando un video che non rientri nelle stesse restrizioni, o fare altre sistemazioni.
Modalità con restrizioni ("Contatta l'amministratore di Google Workspace")
Questo errore indica che la tua scuola utilizza la Modalità con restrizioni su YouTube per filtrare i contenuti che potrebbero non essere appropriati per gli studenti. Il video deve essere approvato dal tuo insegnante o dovrai accedere a YouTube con l'indirizzo email della tua scuola prima di poter visualizzare il video in Edpuzzle.
Innanzitutto, accedi a youtube.com utilizzando l'indirizzo email della tua scuola. Verifica di non aver effettuato l'accesso a YouTube o al tuo browser (se utilizzi Chrome) con un account personale.
Dopo aver effettuato l'accesso a YouTube con l'account appropriato, riprova a visualizzare l'assegnazione di Edpuzzle.
Se continui a ricevere l'errore, parla con il tuo insegnante per fargli approvare il video per gli studenti tramite la Modalità con restrizioni di YouTube.
In caso di dubbio, chiedi al tuo insegnante! Se non sei in grado di risolvere nessuno di questi errori da solo o visualizzi un messaggio di errore diverso, assicurati di informare il tuo insegnante che non puoi completare il compito e perché. Una volta che sanno cosa sta succedendo, possono provare a collaborare con noi per risolvere il problema o modificare il compito in modo che tu possa continuare il tuo lavoro.