Google Chrome 用の Edpuzzle スクリーン レコーダー拡張機能はスムーズに動作するはずですが、問題が発生した場合は、デバイスまたはブラウザの権限設定に原因がある可能性があります。
以下に、考えられるエラーと、その問題を解決するのに役立つ考えられる解決策を示します。
カメラやマイクがブロックされています
ブラウザの右上にスラッシュが入ったカメラまたはマイクのアイコンが表示される場合があります。そのアイコンをクリックして、Chrome でカメラまたはマイクを使用できるようにします。または、ブラウザの右上に縦に 3 つある点をクリックし、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [サイトの設定] > [カメラ]または[マイク]の順で移動し、希望の設定を選択します。
上記を行っても問題が解決しない場合は、デバイスの設定を確認して、Chrome にカメラとマイクの両方へのアクセス許可があることを確認してください。
「申し訳ありませんが、問題が発生しました。」というエラーがデスクトップを録画しようとすると表示されます
お使いのデバイスが Chrome によるデスクトップの画面録画機能をブロックしている可能性があるため、Chrome にデスクトップの画面録画をこれを許可する必要があります。これは Mac のみに発生する問題です。
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- これを行う手順については、こちらをご覧ください。
「ほぼ準備完了です！ウェブサイトの読み込みが完了したら、画面を録画できるようになります。」のエラーがブラウザのタブまたはウィンドウを録画しようとすると表示されます
これは、インターネット接続の速度が遅い場合に発生します。ページを更新するか、インターネットの接続や速度を確認してください。接続をより安定させるために、WiFi の代わりにイーサネット ケーブルを介して接続することもできます。
このエラーのもう 1 つの原因は、録画しようとしている Web サイトにEdpuzzle 拡張機能がアクセスできないことです。これを修正するには、
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- ブラウザの右上にあるパズルのピースをクリックします。
- ドロップダウン メニューから「拡張機能の管理」を選択します。
- 拡張機能のリストから Edpuzzle を見つけて、「詳細」ボタンをクリックします。
- [サイト アクセス] セクションで、ドロップダウンを使用して [すべてのサイト] を選択するか、[新しいページを追加] をクリックして、録画したい特定のサイトを許可リストに追加します。
「画面録画拡張機能はこの Web サイトでは機能しません」というエラーが表示されます
このエラーは、PhET Interactive Simulationsの Web サイトのシミュレーション ページまたは同様の機能の Web サイトで発生します。残念ながら、現時点ではこれらのページをスクリーンレコーダーで録画することはできません。