確認メールが見つかりません

メール アドレスの認証は、アカウントに保存されている生徒の学習データの安全性を確保し、Edpuzzle が地域および国際的なセキュリティ ポリシーに準拠しているようにするための重要なセキュリティ対策です。

確認メールをリクエストしても受信していない場合は、次のことを試してください。

1. 1. Edpuzzle アカウントの作成に使用したメール アドレスのスパム フォルダおよび隔離フォルダを確認してください。
   2. アカウント設定をチェックして、メール アドレスにお間違えのないことを確認してください: https://edpuzzle.com/profile 
   3. 学校で 2 つのメールアドレス (ログイン用とメッセージング用に 1つ ずつ) を使用している場合は、メッセージを受信することのできるメールアドレスを使用していることを確認してください。
   4. 30 分から 1 時間お待ちください。メールが届くまでに少し時間がかかる場合があります。
   5. 学校の IT 部門にno-reply@edpuzzle.comのメール アドレスを許可してもらい、ネットワーク フィルターがスペックシートと一致していることを確認して、Edpuzzle が適切に機能するために必要なアプリケーションやサイトがブロックされていないことを確認してください。

上記の手順を試しても解決しない場合、またはメールを受信できないメールアドレスを Edpuzzle アカウントに使用している場合は、メールアドレスを受信可能なメールアドレスに変更する必要があります。詳細については、 アカウントのメールアドレスを変更する方法に関する記事をご覧ください。

注意: Google または Microsoft アカウントを Edpuzzle アカウントに接続している場合、アカウントのメールアドレスを変更しても、接続されているアカウントには影響しません。