教師または生徒が Edpuzzle を通じて YouTube 動画にアクセスする際に問題が発生した場合は、この一般的な問題とその解決策のリストをご覧ください。
- 白い画面、悲しそうな顔、または「接続がリセットされました」
- 「この動画は制限されています。Google Workspace 管理者に確認してください。」
- 「後でもう一度お試しください(再生ID:XXXXXXX)」
- その他のエラー
- あなたの学校では YouTube は利用できません
問題 1: 学校がフィルターを使用している
動画を見ようとしたときに、白い画面が表示されたり、悲しそうな顔が表示されたり、「接続がリセットされました」というメッセージが表示されたりした場合は、学校は教師に対して www.youtube.com を許可し、生徒に対してはwww.youtubeeducation.com と youtube-nocookie.comを許可する必要があります。
IT管理者に連絡し、学校で YouTube を許可する方法に関する記事とスペック シートを共有してください。
それが不可能な場合は、生徒が自宅で自分のインターネット接続を使用して視聴するように動画を割り当てることができます。
問題 2: 制限付きモード
「この動画は視聴できません。この動画は制限されています。Google Workspace 管理者や管理者の設定を確認してください。」というメッセージが表示された場合は、次の点を確認する必要があります。
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- 教師アカウントでログインしているときに YouTube 動画が承認されていることを確認します。
- Google アカウントで YouTube にログインし、制限付きモード (プロフィール アイコンのドロップダウン メニューの下部) をオフにします。
- 生徒は、再び課題を見る前に、学校アカウントに関連付けられたメール アドレスを使用してyoutube.comにログインするようにします。生徒が個人アカウントでログインしていないことを再確認します。
- Edpuzzleスペック シートをIT 管理者と共有して、フィルターに問題がないことを確認します。
上記の手順を実行しても学生が動画を視聴できない場合は、 YouTube のチャンネル設定が原因である可能性があります。これを修正するには、生徒は次を実行する必要があります。
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- https://www.youtube.com/account_advancedにアクセスします。
- ページの一番下までスクロールし、「チャンネルを削除する」ボタンをクリックします。これで問題は解決するはずです。
問題 3: 再生 ID エラー
「後でもう一度お試しください。(再生 ID:XXXXXXX)」というメッセージが表示された場合、この問題は、ほとんどの場合にブラウザ拡張機能の広告ブロッカー(AdBlock、PopupBlocker、uBlock等)が原因で発生します。Edpuzzle の使用中に(ブラウザー設定、次に拡張機能に移動して)一時停止するか無効にしてください、問題が解決するかどうかを確認してください。
問題 4: その他の制限
場合によっては、「この動画には [...] のコンテンツが含まれています。特定のサイトでは再生が制限されています…」というメッセージが表示されることがあります。残念ながら、これは動画がサードパーティのサイトに対して制限されているため、Edpuzzle では表示できないことを意味します。
YouTube の悲しい顔が表示され、コンテンツが利用できないというメッセージが表示された場合は、著作権の問題、地理的制限、またはアップロード者が動画を削除したことが原因である可能性があります。この場合、動画を視聴することはできません。
問題 5: 学校で YouTube を利用できない場合
動画がブロックされないように Edpuzzle に直接アップロードするか、または「Teacher upload(教師アップロード)」とマークされた動画 ( Edpuzzle オリジナルを含む)を見つけて課題に使用することができます。これらの動画は Edpuzzle に直接アップロードされているため、YouTube と同じフィルタリング制限の対象にはなりません。
「Teacher upload(教師アップロード)」とマークされた動画を検索するには:
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- ページの上部にある Edpuzzle 検索バーを使用してトピックを検索します。
- 「Source(ソース)」フィルターをクリックします。
- 「Teacher upload(教師アップロード)」を選択します。
- 「Save(保存)]」ボタンをクリックして検索を更新します。
また、反転授業を行うこともできます。反転授業では、生徒が自宅で動画を視聴するように割り当て、教室では他のことに時間を活用することができます。この実践についてさらに詳しく知りたい場合は、自分のペースで進められるコースでEdpuzzle Flippedをご覧ください。