「早送り禁止」の機能が動作しません

「Prevent Skipping(早送り禁止)」を選択したにもかかわらず、生徒が動画の一部を早送りしているように見える場合がありますが、心配はいりません。

生徒はおそらくスマートフォンやタブレットを使用して動画を視聴しています。これらのデバイスを使用する生徒をモニターするのは難しいため、iOS と Android 用のアプリをご用意しています。生徒が次のいずれかを使用していることをご確認ください。 

  • iPhone および iPad: iOS アプリ
  • Androidスマートフォンまたはタブレット: Androidアプリ
  • ノートパソコン: Chrome、Firefox、または Safari (最新バージョン)

これらの正しいデバイスとバージョンを使用している場合は、学習データはより効果的にモニターされるはずです。この問題が引き続き発生する場合は、調査させていただきますので support@edpuzzle.comまでお知らせくださいますようお願いいたします。