Googleクラスルームからクラスをインポートできない場合、または課題の投稿や更新、成績の同期に問題がある場合、Googleの権限に問題がある可能性があります。
通常、この問題はGoogleアカウントのEdpuzzleへのアクセス許可の期限が切れている場合に起こります。これは、コースの開始時または一定期間使用しなかった場合に発生し、EdpuzzleがあなたのGoogle Classroomアカウントから情報にアクセスできなくなることを意味します。
この問題を解決するには、まずGoogleアカウントとEdpuzzleの接続を解除し、再接続します。その方法は以下の通りです:
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- Edpuzzleのプロフィールにアクセスします。
- 「Connected accounts(接続しているアカウント)」のセクションまでスクロールします。
- Googleアカウントの横にある「Disconnect(接続を切る)」ボタンをクリックします。
- その後、同じ場所にある「Connect with Google(Googleに接続)」ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウで適切なアカウントを選択してください。
- Edpuzzleに再度アクセスしてください!
それでも問題が解決しない場合は、次を行ってください:
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- https://myaccount.google.com/permissionsにアクセスします。
- Edpuzzleを選択し、「アクセス権を削除」ボタンをクリックします。スクロールダウンし、複数のセクションに対してこのプロセスを繰り返す必要があるかもしれません。
- Edpuzzleに再度アクセスしてください。Googleアカウントに再度アクセス許可を与えてください。
学校によっては、IT部門によって許可が設定されている場合があります。この場合、IT管理者に連絡し、Google ClassroomのEdpuzzleへのアクセス許可をリセットしてもらう必要があります。IT管理者はGoogle管理サイトから以下の手順に従ってください:
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- 該当するユーザーのアカウント > セキュリティ > 接続アプリケーション > Edpuzzleのアクセス権を削除
IT管理者がこれらの権限を削除したら、再度ログインすることができます。Googleクラスルームへのアクセスを「許可する」ボタンをクリックするよう促され、すべてが再同期されます。
注意:この手順は既存のクラスに影響を与えたり、変更を加えたりすることはありません。