• アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

    アカウントを削除されてしまうのは残念です!またいつか戻ってきていただけることを願っています。

    アカウントを削除するには:

      1. 右上の丸いプロフィールアイコンをクリックします。
      2. 表示されるメニューから自分の名前を選択します。
      3. ページの一番下までスクロールし、「Delete account(アカウントを削除する)」ボタンをクリックします。
      4. ポップアップウィンドウに表示されるすべてのボックスにチェックを入れ、「Delete account(アカウントを削除する)」ボタンをクリックして削除を確定します。

     

    注意:アカウントを削除すると、当社のプライバシーポリシーにより、お客様のすべてのコンテンツ、クラス、課題、生徒の成績は完全に削除されます。これらの削除されたデータを復元することはできません。

  • パスワードを忘れました

    教師用のアカウントのパスワードをお忘れの方は、パスワード欄の下にある「Forgot your password?(パスワードをお忘れですか?)」をクリックしてください。

    Edpuzzleでお使いのメールアドレスをご入力ください。パスワードをリセットする手順をお送りします。

      1. メールの受信箱にリセットメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
      2. それでも見つからない場合は、Edpuzzleに登録してあるメールアドレスをお間違いか、登録の際に使用したメールアドレスが外部からのメールを受信できないようになっている可能性があります。
      3. どのメールアドレスで登録したかを思い出せない場合は、メール履歴をチェックして、過去にどのアカウントでEdpuzzleからのメールを受信したかを確認してください。
  • 個人情報や設定を更新するにはどうすればよいですか?

    個人情報や設定を更新するにはどうすればよいですか? 

    Edpuzzleでは、プロフィールから名前、メールアドレス、パスワード、学校、各種設定をすべて変更できます。

    プロフィールページへのアクセス

    プロフィールページには、www.edpuzzle.com/profileに直接アクセスするか、画面右上にある円形のプロフィールアイコンをクリックして、ドロップダウンメニューから自分の名前を選択することでアクセスできます。

    名前を変更する

    1. プロフィールページの上部にある「名」および/または「姓」欄を編集します。
    2. 「変更を保存」をクリックします。


    アカウントのメールアドレスを変更する

    1. プロフィールページの上部にある「メールアドレス」欄を編集します。
    2. 「変更を保存」をクリックします。
    3. 新しいメールアドレスを確認します。

    接続している GoogleアカウントまたはMicrosoftアカウントがある場合は、リンクされているアカウントも必ず更新してください。メールアドレスを変更した後もGoogleでログインまたはMicrosoftでログインを引き続き使用できるようになります。


    パスワードを変更する

    1. プロフィールページの「パスワード」セクションで、「パスワードを変更」をクリックします。
    2. ポップアップウィンドウで、現在のパスワードに続けて新しいパスワードを入力します。
    3. 「パスワードを変更」をクリックします。
       

    課題設定を変更する

    1. プロフィールに移動し、ページ上部付近にある「課題設定」タブを選択します。
    2. 各カテゴリーで、デフォルトとして設定したい項目をオンまたはオフに切り替えます。設定すると、今後のすべての課題に反映されます。ただし、必要に応じて個別に変更することもできます。


    プライバシー設定を変更する

    1. プロフィールに移動し、ページ上部付近にある「プライバシー」タブを選択します。
    2. コンテンツライブラリをEdpuzzleの他の教師に対して非公開または公開のどちらにするかを選択します。 
    3. ページ下部で、Edpuzzleから受け取りたいメールの種類を示すボックスをオンまたはオフにします。変更は自動的に保存されます。


    学校を変更する

    1. プロフィールに移動し、ページ上部付近にある「学校」タブを選択します。
    2. 「所属学校」セクションで、「学校を変更」をクリックします。
    3. ポップアップウィンドウに表示される同意事項を読み、内容を理解したことを示す各ボックスにチェックを入れます。
    4. 「同意する」をクリックします。
    5. 検索欄に新しい学校名を入力し、ドロップダウンリストから学校を選択します。 
    6. 「続行」をクリックします。
    7. 学年と教科を選択し、「授業を開始」をクリックして変更を保存します。

    検索しても学校が見つからない場合は、ポップアップウィンドウの下部にある「自分の学校または組織を追加」をクリックして作成してください。そこから学校名を入力し、市区町村と州を入力します。次に「学校を追加」をクリックします。

    データのプライバシーについてご不明な点がある場合は、プライバシーポリシーをご確認いただくか、privacy@edpuzzzle.comまでメールでお問い合わせください。

  • 学校を変更するにはどうすればいいですか?

    学校を間違えて登録したり、他の学校に移動した場合は、プロフィールから簡単に学校の設定を変更できます。そこでは、以下の項目を変更することができます。

    • 学校
    • メールアドレス
    • 科目

    学校を変更すると、生徒のプライバシー保護のため、クラス、課題、生徒のデータは削除されます。教師のコンテンツは保存されますので、動画を失う心配はありません!

    移動が決まっている場合は、できるだけ早くEdpuzzleで学校を変更してください!移動前の学校のでメールアドレスが無効化され、Edpuzzleにログインできなくなった場合、アカウントを回復することができません。

    学校を変更するには

      1. 右上の丸いプロフィールアイコンをクリックします。
      2. 自分の名前をクリックしてプロフィールにアクセスします。
      3. 「School(学校)」タブをクリックします。
      4. 現在の学校名の横にある「Change school(学校を変更する)」ボタンをクリックします。
      5. ポップアップメニューが表示されますので、各項目をご確認の上、「I agree(同意する)」ボタンをクリックします。
      6. 新しい学校と教科を選択し、「Join school(学校を登録する)」ボタンをクリックします。

    学校の変更は半年に一度しかできません。学校を変更すると、再び学校を変更できるようになる日付がメッセージで表示されます。

    Googleでサインインしていて、Googleメールが無効になったためにEdpuzzleアカウントにアクセスできなくなった場合は、support@edpuzzle.comまでお知らせください。アカウントへのアクセスを取り戻し、素晴らしい授業動画もすべて保持されるようにお手伝いします! 

    尚、新しいメールアドレスで新しいアカウントを作成した後に、元のアカウントのメールアドレスを新しいメールアドレスに切り替えて使用したい場合は、まず新しいアカウントにログインして、アカウントを削除する必要があります。アカウントの削除は、「Settings(設定)」ページの一番下まで移動して行うことができます。(保存したい動画がある場合は、アカウントを削除しないでください!)

     

    注意:学校を変更すると、すべてのクラスと課題が削除されますが、コンテンツは削除されません。これは生徒のプライバシーを保護するためです。プライバシーポリシーについてさらに詳しくはこちらをご覧ください。

  • ログアウトするには?

    Edpuzzleからログアウトするには、右上角にあるプロフィールアイコンをクリックし、「Log out(ログアウト)」をクリックしてください。

    または、www.edpuzzle.com/logoutに移動してください。またお会いできることを楽しみにしています!