• アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

    アカウントを削除されてしまうのは残念です!またいつか戻ってきていただけることを願っています。

    アカウントを削除するには:

      1. 右上の丸いプロフィールアイコンをクリックします。
      2. 表示されるメニューから自分の名前を選択します。
      3. ページの一番下までスクロールし、「Delete account(アカウントを削除する)」ボタンをクリックします。
      4. ポップアップウィンドウに表示されるすべてのボックスにチェックを入れ、「Delete account(アカウントを削除する)」ボタンをクリックして削除を確定します。

     

    注意:アカウントを削除すると、当社のプライバシーポリシーにより、お客様のすべてのコンテンツ、クラス、課題、生徒の成績は完全に削除されます。これらの削除されたデータを復元することはできません。

  • パスワードを忘れました

    教師用のアカウントのパスワードをお忘れの方は、パスワード欄の下にある「Forgot your password?(パスワードをお忘れですか?)」をクリックしてください。

    Edpuzzleでお使いのメールアドレスをご入力ください。パスワードをリセットする手順をお送りします。

      1. メールの受信箱にリセットメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
      2. それでも見つからない場合は、Edpuzzleに登録してあるメールアドレスをお間違いか、登録の際に使用したメールアドレスが外部からのメールを受信できないようになっている可能性があります。
      3. どのメールアドレスで登録したかを思い出せない場合は、メール履歴をチェックして、過去にどのアカウントでEdpuzzleからのメールを受信したかを確認してください。
  • 個人情報や設定を更新するにはどうすればよいですか?

    Edpuzzleの名前、メールアドレス、パスワード、学校名、設定などはすべてプロフィールから変更することができます。

    プロフィールページへのアクセス

    プロフィールページにアクセスするには、直接www.edpuzzle.com/profile にアクセスするか、画面右上の丸いプロフィールアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから名前を選択してください。

    名前の変更

      1. プロフィールページで、ページ上部の「Last Name(氏)」または「First Name(名)」フィールドを編集します。
      2. Save changes(変更を保存する)」をクリックします。

    アカウントのメールアドレスを変更する

      1. プロフィールページから、ページ上部の「Email(メールアドレス)」フィールドを編集します。
      2. Save changes(変更を保存する)」をクリックします。
      3. 新しいメールアドレスを確認します

    GoogleアカウントまたはMicrosoftアカウントと連携している場合は、変更後のメールアドレスでGoogleサインインやMicrosoftサインインを引き続き使用できるよう、連携したアカウントも更新してください!

    パスワードの変更

      1. プロフィールページから、「Password(パスワード)」セクションの下にある「Change password(パスワードを変更する)」をクリックします。
      2. ポップアップウィンドウに、現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
      3. Change password(パスワードを変更する)」をクリックします。

    学校の変更

      1. プロフィールにアクセスし、ページ上部の「School(学校)」タブを選択します。
      2. 「My School(マイ スクール)」セクションの下にある「Change school(学校を変更する)」をクリックします。
      3. ポップアップウィンドウに表示される同意事項を読み、理解したことを示す各ボックスにチェックを入れます。
      4. 「I agree(同意します)」をクリックします。
      5. 検索フィールドに新しい学校名を入力し、ドロップダウンリストから学校を選択します。
      6. 「Continue(続行)」をクリックします。
      7. 学年と科目を選択し、「Start teaching(始める) 」をクリックして変更を保存します。

    検索しても学校が見つからない場合は、お勤めの学校を追加してください。ポップアップウィンドウの下部にある「Add my school or organization(学校または組織を追加する)」をクリックして、学校名、State(都道府県)、City(市)を入力し、「Add school(学校を追加)」をクリックします。

    メール配信設定の変更

    メール配信の設定を変更することで、いつでもメールリストへの登録または解除が可能です。設定を変更するには、次に従ってください。

      1. プロフィールにアクセスし、ページ上部の「Settings(設定)」タブを選択します。
      2. 「Contact preferences(配信設定)」セクションまでスクロールダウンします。
      3. Edpuzzleから受け取りたいメールの種類にチェックを入れたり外したりしてください。変更は自動的に保存されます!

    プライバシーに関するご質問は、プライバシー ポリシーをご覧いただくか、privacy@edpuzzzle.comまでメールでお問合せください。 

  • 学校を変更するにはどうすればいいですか?

    学校を間違えて登録したり、他の学校に移動した場合は、プロフィールから簡単に学校の設定を変更できます。そこでは、以下の項目を変更することができます。

    • 学校
    • メールアドレス
    • 科目

    学校を変更すると、生徒のプライバシー保護のため、クラス、課題、生徒のデータは削除されます。教師のコンテンツは保存されますので、動画を失う心配はありません!

    移動が決まっている場合は、できるだけ早くEdpuzzleで学校を変更してください!移動前の学校のでメールアドレスが無効化され、Edpuzzleにログインできなくなった場合、アカウントを回復することができません。

    学校を変更するには

      1. 右上の丸いプロフィールアイコンをクリックします。
      2. 自分の名前をクリックしてプロフィールにアクセスします。
      3. 「School(学校)」タブをクリックします。
      4. 現在の学校名の横にある「Change school(学校を変更する)」ボタンをクリックします。
      5. ポップアップメニューが表示されますので、各項目をご確認の上、「I agree(同意する)」ボタンをクリックします。
      6. 新しい学校と教科を選択し、「Join school(学校を登録する)」ボタンをクリックします。

    学校の変更は半年に一度しかできません。学校を変更すると、再び学校を変更できるようになる日付がメッセージで表示されます。

    Googleでサインインしていて、Googleメールが無効になったためにEdpuzzleアカウントにアクセスできなくなった場合は、support@edpuzzle.comまでお知らせください。アカウントへのアクセスを取り戻し、素晴らしい授業動画もすべて保持されるようにお手伝いします! 

    尚、新しいメールアドレスで新しいアカウントを作成した後に、元のアカウントのメールアドレスを新しいメールアドレスに切り替えて使用したい場合は、まず新しいアカウントにログインして、アカウントを削除する必要があります。アカウントの削除は、「Settings(設定)」ページの一番下まで移動して行うことができます。(保存したい動画がある場合は、アカウントを削除しないでください!)

     

    注意:学校を変更すると、すべてのクラスと課題が削除されますが、コンテンツは削除されません。これは生徒のプライバシーを保護するためです。プライバシーポリシーについてさらに詳しくはこちらをご覧ください。

  • ログアウトするには?

    Edpuzzleからログアウトするには、右上角にあるプロフィールアイコンをクリックし、「Log out(ログアウト)」をクリックしてください。

    または、www.edpuzzle.com/logoutに移動してください。またお会いできることを楽しみにしています!