Buat masa ini, anda tidak boleh memuat naik video daripada iPad kerana terdapat isu di antara komunikasi galeri dan pelayar pada peranti iOS. Kami cadangkan supaya anda menggunakan peranti yang lain. Anda boleh pergi terus ke edpuzzle.com dari komputer riba atau komputer meja anda dan memuat naik video dari sana!
Jika anda menghadapi masalah dengan pelayar anda, ini mungkin disebabkan oleh sambungan Internet anda, masalah sementara pelayan atau saiz atau format video yang tidak memenuhi kriteria.
Adalah penting untuk tahu yang video tidak boleh melebihi 1GB jika ingin dimuat naik.
Jika anda mengikuti peraturan ini dan sambungan anda nampaknya berfungsi, tetapi anda masih menghadapi masalah, sila hubungi kami di support@edpuzzle.com dengan menyertakan fail video asal dan kami akan menyemaknya. Jika video terlalu besar untuk dilampirkan, sila hantarkan pautan Dropbox atau Google Drive kepada kami.