Jika anda mempunyai pelan Pro Teacher dan sekolah anda telah mempunyai pelan Pro School, pelan anda akan bertukar secara automatik sebaik sahaja pelan Pro School itu diaktifkan. Apabila anda disambungkan ke pelan sekolah anda, pelan dan pembayaran Pro School individu anda akan dibatalkan serta-merta.
Pilihan lain untuk menaik taraf ialah menggunakan kod peningkatan. Apabila sekolah anda membeli pelan Pro School, mereka diberikan kod yang membolehkan anda menyambung secara manual ke pelan mereka jika digunakan pada akaun anda.
Pentadbir sekolah anda akan mempunyai kod peningkatan sekolah anda. Setelah mendapat kod, masukkan kod tersebut dalam medan "Kod peningkatan" pada tab Sekolah dalam profil anda.
Jika anda percaya sekolah anda telah membeli pelan Pro School, tetapi akaun anda tidak disambungkan secara automatik kepada pelan itu, semak dengan pentadbir sekolah anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Pentadbir anda kemudiannya boleh menghubungi wakil Edpuzzle mereka untuk mendapatkan bantuan!