Jika video tersebut kabur, bunyi herot berot atau anda menghadapi masalah dengan video atau audio pada video yang anda muat naik, ia mungkin disebabkan oleh ciri pelayar Chrome pada komputer yang tidak mempunyai kad grafik.
Jika anda lebih celik teknologi, anda boleh ikut arahan di bawah atau hantar artikel ini kepada pasukan IT anda supaya mereka boleh membantu. Ciri ini boleh dilumpuhkan dengan melakukan perkara berikut:
-
- Pergi ke halaman web ini: chrome://flags/ (Cuma salin dan tampalkannya ke dalam pelayar anda seolah-olah ia adalah laman web biasa.)
- Anda akan melihat bar carian di bahagian atas – klik padanya dan cari "Penyahkod video dipercepatkan perkakasan" (tanpa tanda petikan).
- Pilihan "Penyahkod video perkakasan dipercepatkan" akan muncul dengan butang "Dihidupkan" yang berwarna biru di sebelah kanan. Klik pada butang biru dan pilih "Dilumpuhkan".
- Ia kemudian akan meminta anda melancarkan semula pelayar untuk membuat perubahan ini. Klik butang "Lancarkan Semula Sekarang" di bahagian bawah.
- Selesai! Sekarang sila semak sama ada video berfungsi semasa menggunakan Chrome.
Sila ambil perhatian bahawa isu khusus ini hanya terpakai pada pelayar Chrome.
Jika ini tidak menyelesaikan isu ada, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di support@edpuzzle.com dan kami berbesar hati untuk membantu. Apabila anda menulis kepada kami, sila ikuti langkah berikut:
-
- Lawati chrome://gpu/
- Anda akan melihat banyak maklumat di sini – jangan risau. Klik pada "Salin Laporan ke Papan Keratan."
- Hantarkan kepada kami perkara yang baru anda salin ke papan keratan dan beritahu kami peranti yang anda gunakan.