• Bagaimanakah cara menukar nama pengguna atau kata laluan saya?

    Jika anda ingin menukar nama pengguna atau kata laluan anda, anda boleh lakukannya pada tab "Tetapan". Cari halaman ini dan tukar butiran menggunakan langkah ini:

      1. Klik pada ikon profil anda di penjuru kanan sebelah atas.
      2. Pilih nama anda daripada menu ke bawah.
      3. Seterusnya klik pada "Tetapan".
      4. Di sini anda boleh tukar nama pengguna atau tetapkan semula kata laluan anda.
      5. Klik "Simpan perubahan" setelah anda selesai.

     

    Nota: Anda tidak boleh menukar nama pengguna dan/atau kata laluan anda dalam aplikasi Edpuzzle. Anda perlu menggunakan pelayar internet untuk berbuat begitu.

    Jika anda terlupa nama pengguna atau kata laluan anda, maka anda perlu meminta guru anda mencari nama pengguna anda atau menetapkan semula kata laluan anda untuk anda.

  • Saya terlupa nama pengguna saya.

    Jika anda tidak dapat ingat nama pengguna anda untuk log masuk ke akaun Edpuzzle anda, minta bantuan guru anda!

    Guru anda boleh mencari nama pengguna akaun anda dengan mencari maklumat anda di bawah tab "Ahli kelas" kelas anda dari akaun guru kepunyaan mereka.

    Jika anda perlu menukar nama pengguna anda setelah anda memasuki akaun anda, lihat artikel ini.

  • Saya terlupa atau perlu set semula kata laluan saya.

    Jika anda tidak ingat kata laluan anda, anda perlu minta guru anda set semula kata laluan untuk anda. Anda boleh kongsikan artikel ini dengan mereka yang mempunyai arahan tentang cara menetapkan semula kata laluan pelajar:

    Anda juga mungkin berminat dengan artikel kami tentang cara menukar kata laluan anda semasa log masuk ke akaun anda

  • Apa yang perlu saya lakukan jika saya secara tidak sengaja mendaftar sebagai guru?

    Jika anda telah log masuk ke akaun guru secara tidak sengaja dan bukannya log masuk ke akaun pelajar anda, anda tidak akan dapat mengakses tugasan yang dikongsi dengan anda oleh guru anda.

    Untuk kembali ke akaun pelajar anda:

      1. Log keluar daripada akaun guru (ini adalah pintasan untuk anda log keluar: https://edpuzzle.com/logout). 
      2. Log masuk semula dari edpuzzle.com dengan mengklik Log Masuk di bahagian atas sebelah kanan halaman.
      3. Pilih "Saya seorang Pelajar".
      4. Masukkan maklumat log masuk anda atau gunakan Log Masuk Google.

    Jika anda belum lagi membuat akaun pelajar Edpuzzle, lihat artikel ini tentang cara mendaftar di Edpuzzle sebagai pelajar.

    Untuk menghadkan kekeliruan, jika anda tidak memerlukan akaun guru (kebanyakan pelajar tidak perlukannya!) pastikan anda memadamkan akaun guru yang anda buat secara tidak sengaja tersebut.

    Untuk memadam akaun guru:

      1. Klik pada ikon profil bulat di penjuru kanan sebelah atas.
      2. Pilih nama anda daripada menu yang dipaparkan.
      3. Skrol ke bawah di bahagian bawah halaman dan klik pada butang "Padam akaun".
      4. Baca dan tandakan semua kotak dalam tetingkap timbul, kemudian klik butang "Padam akaun" untuk mengesahkan pemadaman.
  • Bagaimanakah cara saya memadamkan akaun saya?

    Jika anda ingin memadamkan akaun Edpuzzle pelajar anda, anda tidak akan dapat melakukannya sendiri. 

    Untuk memadamkan akaun anda, kami perlu menerima permintaan ini daripada pentadbir sekolah anda. Mereka boleh menghubungi kami di support@edpuzzle.com untuk membuat permintaan.

    Sebagai alternatif, kami akan memadamkan akaun anda secara automatik selepas 18 bulan ia tidak aktif. Ini bermakna jika anda tidak mengakses akaun anda selama 18 bulan, akaun tersebut akan dipadam secara kekal. 

     

    Nota: Apabila akaun anda telah dipadamkan, akaun tersebut, bersama-sama dengan sebarang data yang disimpan (tugasan, perkembangan dan gred), tidak boleh didapatkan semula. Jadi anda mesti benar-benar yakin yang anda mahu akaun tersebut dipadamkan sebelum membuat permintaan atau membiarkan akaun tersebut tamat tempoh.