Якщо ви зіткнетеся з будь-якими помилками під час виконання завдань Edpuzzle через СДН, ми склали для вас список деяких основних порад і способів усунення несправностей, які допоможуть. Нижче ви знайдете деякі з наших СДН, які найчастіше використовуються, і відповідні способи усунення несправностей. Якщо ви не бачите своєї СДН або вашої проблеми в списку, обов’язково зверніться до свого вчителя по допомогу!
Google Classroom
Якщо ви бачите повідомлення про помилку під час спроби отримати доступ до свого завдання про те, що ви не в класі свого вчителя, це може відбуватися з кількох причин:
-
- Ви не ввійшли в Edpuzzle за допомогою електронної пошти Google Classroom. Щоб виправити це, вийдіть зі свого поточного облікового запису, а потім увійдіть знову до edpuzzle.com, вибравши кнопку «Увійти» у верхній частині сторінки, потім «Я учень» і, нарешті, «Увійти за допомогою Google». Переконайтеся, що ви вибрали адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом Google Classroom, у спливаючому вікні входу в Google.
- Вас додали до списку Google Classroom вашого вчителя після того, як він (вона) підключив клас до Edpuzzle. Якщо ви новий учень у класі, просто попросіть свого вчителя повторно імпортувати свій список класу з Google Classroom до Edpuzzle, щоб додати вас. Після того, як вас додали до класу на Edpuzzle, спробуйте ще раз отримати доступ до завдання.
- Ви намагаєтеся отримати доступ до завдання з іншого класу. На Edpuzzle завдання мають різні посилання для кожного класу. Навіть якщо завдання однакове, кожен клас матиме окреме посилання для версії завдання, створеного саме для цього класу. Зверніться до свого вчителя, щоб він міг переконатися, що ви отримали правильне посилання.
- Ви не ввійшли в Edpuzzle за допомогою електронної пошти Google Classroom. Щоб виправити це, вийдіть зі свого поточного облікового запису, а потім увійдіть знову до edpuzzle.com, вибравши кнопку «Увійти» у верхній частині сторінки, потім «Я учень» і, нарешті, «Увійти за допомогою Google». Переконайтеся, що ви вибрали адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом Google Classroom, у спливаючому вікні входу в Google.
Щоб переконатися, що ваші завдання Edpuzzle правильно передано в Google Classroom, обов’язково перейдіть до Google Classroom після виконання завдань в Edpuzzle, щоб натиснути кнопку «Позначити як виконане» або «Повторно надіслати». Це допоможе сповістити вчителя, що ви закінчили виконання завдання.
Canvas
Відкриваючи завдання Edpuzzle у Canvas, завжди знаходите їх на вкладці «Завдання», а не у вікні календаря чи в інших місцях. Спроба отримати доступ до завдань Edpuzzle із неправильного місця може спричинити проблеми, через які відео не завантажуватиметься належним чином.
Якщо ви бачите будь-які помилки під час спроби отримати доступ до своїх завдань, спочатку спробуйте кілька разів оновити сторінку. Коли виникають невеликі помилки, швидке оновлення зазвичай вирішує їх, щоб ви могли рухатися далі.
Якщо проблема продовжує виникати, спробуйте:
-
- Очистити файли cookie та кеш браузера.
- Переконатися, що в Edpuzzle вимкнено блокувальник реклами та спливаючих вікон.
- Дозволити сторонні файли cookie.
Schoology
Якщо ви бачите будь-які помилки під час спроби отримати доступ до своїх завдань, спочатку спробуйте кілька разів оновити сторінку. Коли виникають невеликі помилки, швидке оновлення зазвичай вирішує їх, щоб ви могли рухатися далі.
Якщо проблема продовжує виникати, спробуйте:
-
- Очистити файли cookie та кеш браузера.
- Переконатися, що в Edpuzzle вимкнено блокувальник реклами та спливаючих вікон.
- Дозволити сторонні файли cookie.