Edpuzzle створено, щоб дати вам і вашим вчителям можливість урізноманітнити навчання, та зробити його інтерактивнішим та веселішим.

Принцип роботи Edpuzzle простий:

1. 1. Ваш вчитель створює відеоурок і призначає його вашому класу.
   2. Ви переглядаєте відео та відповідаєте на поставлені по ходу запитання. Тестові завдання оцінюються під час відповіді на них, а ті, що мають відкриту відповідь, оцінюються пізніше вашим вчителем.
   3. Ви можете переглядати невеликі фрагменти або все відео скільки завгодно разів.
   4. Ваш вчитель стежить за вашим прогресом, відповідями та оцінками зі свого облікового запису.

Саме так!

Ви можете переглядати свої відеоуроки з будь-якого пристрою та будь-де, а це означає, що виконувати завдання так само просто, як увійти в систему та натиснути «Відтворити».

Є два простих способи зареєструватися в Edpuzzle як учень: Ви можете скористатися функцією входу Google або ім’ям користувача чи електронною поштою з паролем.

Реєстрація в Google:

1. 1. На сайті edpuzzle.comнатисніть синю кнопку «Зареєструватися» у верхньому правому куті головної сторінки.
   2. Виберіть опцію «Я учень».
   3. Натисніть кнопку «Увійти за допомогою Google» і виберіть відповідний обліковий запис у спливаючому вікні, що з’явиться.

Примітка: Якщо ваш учитель використовує Google Classroom разом з Edpuzzle, ви повинні використовувати «Вхід за допомогою Google», щоб створити свій обліковий запис, і обов’язково вибрати адресу електронної пошти, пов’язану з Google Classroom, у спливаючому вікні Google Sign-In.

Реєстрація за допомогою імені користувача та пароля:

1. 1. На сайті edpuzzle.com натисніть синю кнопку «Зареєструватися» у верхньому правому куті головної сторінки.
   2. Виберіть опцію «Я учень».
   3. Натисніть кнопку «Зареєструватися в Edpuzzle».
   4. Введіть код класу, наданий вашим вчителем.
   5. Введіть своє ім’я, ім’я користувача та пароль, а потім натисніть «Приєднатися до класу», щоб завершити налаштування облікового запису.

Примітка: Ви зможете зареєструватися в Edpuzzle таким чином, лише якщо у вас є код класу, наданий вчителем. Облікові записи учнів не можна створити без приєднання до класу.

Якщо у вас уже є обліковий запис Edpuzzle, увійти надзвичайно просто! Виконайте такі дії:

1. 1. Натисніть кнопку «Увійти» у верхній частині головної сторінки.
   2. Виберіть «Я учень.
   3. Далі у вас є два варіанти: увійти за допомогою Google або за допомогою Edpuzzle, ввівши своє ім’я користувача та пароль.
   4. Виберіть той варіант, який ви використовували для реєстрації свого облікового запису, введіть необхідну інформацію, і ви готові до навчання!

Примітка:  Якщо ваш викладач використовує Google Classroom, вам потрібно буде ввійти за допомогою кнопки «Увійти через Google» і використовувати ту саму електронну адресу, що й в обліковому записі Google Classroom. 

Вас також може зацікавити наша стаття про те, як створити обліковий запис Edpuzzle як студенту.

Спочатку вам потрібно буде завантажити додаток Edpuzzle для свого пристрою:

• Додаток для iOS
• Додаток для Android

Після того, як ви завантажили додаток Edpuzzle, ви можете легко увійти та переглянути свої відеозавдання! 

Відкрийте додаток на своєму смартфоні чи планшеті, і вам буде запропоновано увійти, зареєструватися або ввести код відкритого класу.  

Щоб увійти, введіть своє ім’я користувача та пароль Edpuzzle або увійдіть за допомогою свого облікового запису Google.

Щоб зареєструватися в Edpuzzle, введіть код класу, який вам надав вчитель, заповніть своє ім’я та виберіть ім’я користувача та пароль. Крім того, ви можете ввійти за допомогою Google. 

Щоб ввести відкритий код класу, просто введіть код, який вам надав вчитель, і ви потрапите безпосередньо до свого класу. 

Після входу в систему ви побачите свій список класів у розділі «Мої класи». Щоб додати клас, натисніть «+ Додати клас» і введіть код свого класу.

Щоб виконати завдання, натисніть на потрібний клас, виберіть відеоурок, який потрібно переглянути, а потім натисніть кнопку відтворення, щоб почати! 

Щоб вийти з додатка, натисніть «Профіль» у нижній панелі меню, а потім виберіть «Вийти».  

Примітка. Якщо ви використовуєте Edpuzzle через програму СДН (Canvas, Schoology, Moodle тощо), вам все одно потрібно буде завантажити додаток Edpuzzle. Коли ви перейдете до завдання Edpuzzle у програмі СДН, вас буде перенаправлено до додатка Edpuzzle для виконання завдання. Після завершення можна повернутися до вашої системи дистанційного навчання.

Якщо ви хочете змінити ім'я користувача або пароль, ви можете зробити це у вкладці «Налаштування». Знайдіть цю сторінку та змініть потрібні деталі, виконавши такі дії:

1. 1. Натисніть значок свого профілю у верхньому правому куті.
   2. Виберіть своє ім’я з випадаючого меню.
   3. Далі натисніть «Налаштування».
   4. Тут ви можете змінити ім'я користувача або скинути пароль.
   5. Після завершення натисніть «Зберегти зміни».

Примітка: Ви не можете змінити своє ім’я користувача та/або пароль у програмі Edpuzzle. Щоб продовжити, вам знадобиться використовувати Інтернет-браузер.

Якщо ви забули своє ім’я користувача або пароль, вам потрібно буде попросити свого вчителя знайти ваше ім’я користувача або скинути пароль.

Якщо ви не пам’ятаєте своє ім’я користувача для входу в обліковий запис Edpuzzle, зверніться по допомогу до вчителя!

Ваш вчитель може знайти ім’я користувача вашого облікового запису, переглянувши вашу інформацію на вкладці «Учасники класу» вашого класу в обліковому записі вчителя.

Якщо вам потрібно змінити ім’я користувача після входу в обліковий запис, перегляньте цю статтю.

Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, вам доведеться попросити свого вчителя скинути його. Ви можете поділитися з ним цією статтею, яка містить інструкції щодо скидання учнівських паролів:

• Як змінити пароль або ім'я учня?

Вас також може зацікавити наша стаття про те, як змінити пароль під час входу в обліковий запис.

Якщо ви випадково ввійшли в обліковий запис викладача замість входу в обліковий запис учня, ви не зможете отримати доступ до завдань, якими з вами поділився ваш викладач.

Щоб повернутися до свого облікового запису учня:

1. 1. Вийдіть з облікового запису вчителя (ось ярлик для виходу: https://edpuzzle.com/logout). 
   2. Увійдіть знову з edpuzzle.com, натиснувши Увійти у верхньому правому куті сторінки.
   3. Виберіть «Я учень».
   4. Введіть свою реєстраційну інформацію або скористайтеся функцією входу Google.

Якщо ви ще не створили обліковий запис учня Edpuzzle, перегляньте цю статтю про те, як зареєструватися в Edpuzzle як учень .

Щоб уникнути плутанини, якщо вам не потрібен обліковий запис викладача (більшості учнів він не потрібен!), обов’язково видаліть обліковий запис викладача, який ви створили помилково.

Щоб видалити обліковий запис вчителя:

1. 1. Натисніть круглий значок профілю у верхньому правому куті.
   2. Виберіть своє ім’я в меню, що з’явиться.
   3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть кнопку «Видалити обліковий запис».
   4. Прочитайте та поставте прапорці у спливаючому вікні, а потім натисніть кнопку «Видалити обліковий запис», щоб підтвердити видалення.

Якщо ви бажаєте видалити свій учнівський обліковий запис Edpuzzle, ви не зможете зробити це самостійно. 

Щоб видалити ваш обліковий запис, нам потрібно отримати цей запит від адміністрації вашої школи. Вони можуть зв’язатися з нами за адресою support@edpuzzle.com, щоб надіслати запит.

Крім того, ми автоматично видалимо ваш обліковий запис через 18 місяців бездіяльності. Це означає, що якщо ви не будете використовувати свій обліковий запис протягом 18 місяців, його буде видалено назавжди. 

Примітка: Видалений обліковий запис разом із будь-якими збереженими даними (завданнями, прогресом і оцінками) не можна відновити. Це означає, що ви повинні бути впевнені, що бажаєте видалити обліковий запис, перш ніж надсилати запит або припиняти його використання.

Якщо ви намагаєтеся приєднатися до нового класу, є кілька способів зробити це.

Якщо ви ввійшли у свій обліковий запис Edpuzzle і ваш викладач дав вам код класу:

1. 1. Натисніть знак плюс (+) поруч із пунктом «Мої курси» в меню ліворуч на вашій сторінці. 
   2. У спливаючому вікні, що з’явиться, введіть код класу, наданий вам учителем.
   3. Натисніть «Знайти клас».
   4. Коли з’явиться назва вашого класу, натисніть кнопку «Приєднатися до класу», і ви будете зараховані.

Якщо у вас немає облікового запису Edpuzzle і ваш викладач використовує відкритий клас:

1. 1. Перейдіть на edpuzzle.com.
   2. Натисніть «Відкрити клас» у верхній частині сторінки.
   3. Введіть код класу, наданий вашим учителем, а потім натисніть кнопку «Знайти клас».
   4. Введіть своє ім’я в поле «Нікнейм», а потім натисніть кнопку «Приєднатися до відкритого класу». Після того як ви приєднаєтеся до класу, ви побачите всі завдання, які вам потрібно буде виконати.

У будь-якій із зазначених вище обставин, якщо ваш викладач дав вам посилання для приєднання до класу, а не код класу, просто перейдіть за цим посиланням, щоб приєднатися до його класу.

Якщо ваш викладач використовує Google Classroom для підключення до Edpuzzle:

Вам не потрібен код класу. Натомість ви будете зареєстровані автоматично, якщо ви ввійшли в Edpuzzle за допомогою тієї самої електронної пошти, яка підключена до вашого облікового запису Google Classroom.

Примітка: Якщо ваш викладач використовує іншу систему дистанційного навчання (СДН), як-от Canvas або Schoology, ви завжди матимете доступ до своїх завдань Edpuzzle із цієї СДН, а не приєднавшись до класу на edpuzzle.com. Якщо ви не знаєте, де знайти завдання, зверніться по допомогу до вчителя!

Якщо ви не знаєте код свого класу для Edpuzzle, не хвилюйтеся! Є два способи потрапити в клас:

1. 1. Якщо ваш викладач поділився з вами посиланням або вбудованим відео, просто натисніть на нього та натисніть кнопку «Приєднатися», коли відкриється спливаюче вікно.
   2. Якщо у вас немає посилання чи відео, вам потрібно запитати код класу у свого вчителя чи однокласника. Ось де можна знайти цей код:
      • • Вчителі: натиснувши синю кнопку «Запросити учнів» на вкладці «Учасники класу» для класу.
        • Однокласники: під час перегляду класу в Edpuzzle у верхньому правому куті.

Примітка: якщо ваш викладач використовує Google Classroom, Microsoft Teams або Clever with Edpuzzle, вам не знадобиться код класу, оскільки ви будете автоматично зареєстровані в його класі Edpuzzle з цього СДН. Якщо вам буде запропоновано ввести код класу, ще раз переконайтеся, що ви входите в Edpuzzle за допомогою тієї самої адреси електронної пошти, яку використовуєте для свого СДН.

Якщо ви ще не створили обліковий запис і потребуєте допомоги, перегляньте цю статтю про те, як приєднатися до Edpuzzle.

Коли ваш викладач використовує відкритий клас, це означає, що ви можете приєднатися до класу та отримати доступ до його завдань без необхідності створювати власний обліковий запис Edpuzzle.

Щоб запросити вас у свій відкритий клас, ваш викладач надасть вам код класу або посилання.

Якщо у вас є код класу:

1. 1. Перейдіть на edpuzzle.com.
   2. Натисніть «Відкрити клас» у верхній частині сторінки.
   3. Введіть код класу, наданий вашим учителем, а потім натисніть кнопку «Знайти клас».
   4. Введіть своє ім’я в поле «Логін», а потім натисніть кнопку «Приєднатися до відкритого класу». Після того як ви приєднаєтесь до класу, ви побачите всі завдання, які вам потрібно виконати.

Якщо у вас є посилання на клас:

1. 1. Перейдіть за цим посиланням, щоб знайти клас.
   2. Введіть своє ім’я в поле «Логін», а потім натисніть кнопку «Приєднатися до відкритого класу». Після того як ви приєднаєтесь до класу, ви побачите всі завдання, які вам потрібно виконати.
      

Якщо ваш учитель не накаже вам зробити інше, обов’язково використовуйте своє справжнє ім’я, коли вас запитають про логін. Це необхідно для того, щоб ваш викладач міг визначити, хто виконав свої завдання, і щоб ви могли отримати належний кредит за свою роботу.

Щоб залишити клас, натисніть кнопку «Вийти з класу» у верхній частині сторінки. Майте на увазі, що оскільки ви не створюєте обліковий запис Edpuzzle, кожного разу, коли ви виходите з того самого класу, а потім знову входите в нього, ви входитимете знову. Це означає, що якщо ви залишите урок посеред завдання, ви не зможете продовжити з того місця, де зупинилися, якщо вам доведеться повернутися пізніше.

Коли клас заархівовано, його буде збережено в окремому розділі меню «Мої класи», щоб ви могли зосередитися лише на поточних активних класах. 

Архівування класу також означає, що ви можете переглядати завдання з цього класу, але ви більше не зможете виконувати ці завдання або надсилати відповіді на завдання, які ви не завершили.

Класи може архівувати лише вчитель цього класу. Якщо ваше навчання у класі закінчилося, і ви не бажаєте, щоб клас був видимим у ваших активних класах, поговоріть зі своїм вчителем про можливість його архівування. Якщо їм потрібна допомога, вони можуть знайти тут інструкції щодо архівування класів.

Якщо ви не в тому класі або хочете покинути клас, який більше не активний, вам потрібно буде попросити вчителя цього конкретного класу допомогти вам у цьому.

Ви можете поділитися з ними цими статтями, щоб дізнатися, як вони можуть допомогти:

• Як видалити учня з класу?
• Як перевести учня в інший клас?

Для учнів завдання поділяються на дві категорії:

Активні завдання

На цій вкладці показано призначення, які зараз активні або мають бути виконані в майбутньому. 

До цієї категорії належать два розділи:

• • «Виконується» показує завдання, які зараз активні. Він також показує завдання, які ви ще не виконали, але термін виконання яких минув.
  • У розділі «Майбутні завдання» відображаються завдання,  дата початку яких стоїть в майбутньому. Ви не зможете отримати доступ до цих відео до дати початку.

Ви також зможете фільтрувати завдання за тим, чи є у них термін виконання. Це допоможе вам визначити, які завдання мають найвищий пріоритет. Для цього натисніть кнопки «Усі», «Дата виконання» або «Без дати виконання».

Виконані

Ця вкладка показує завдання, які ви закінчили. Ви можете будь-коли повернутися та переглянути виконані завдання.

Якщо вам потрібно зробити перерву або, можливо, у вас закінчився час на уроці, і вам потрібно виконати завдання пізніше, ви можете це зробити!

Edpuzzle автоматично збереже ваш прогрес і будь-які надіслані відповіді на ваші завдання, тому, якщо вам потрібно вийти з відео та повернутися до нього, ви зможете продовжувати там, де зупинилися, кожного разу, коли повертатиметеся.

Якщо ви не можете виконати завдання до закінчення встановленого терміну, обов’язково порадьтеся зі своїм вчителем, чи прийме він завдання із запізненням. Навіть якщо ви зможете продовжити перегляд відео та надіслати відповіді після встановленого терміну, ставлення вашого вчителя щодо робіт, зданих пізніше строку, вирішить, чи стане він (вона) ставити вам повну оцінку за виконання завдання.

Відповідаючи на відкрите запитання, ви можете мати можливість записати аудіовідповідь замість письмової відповіді або на додаток до неї. 

Зробити це:

1. 1. Натисніть піктограму мікрофона біля пункту «Аудіовідповідь» під текстовим полем відповіді. Якщо ваш браузер ще не має дозволу на використання мікрофона вашого комп’ютера, вам потрібно буде надати йому дозвіл на цьому етапі. Ви отримаєте підказку у верхній частині браузера, якщо потрібно надати доступ. Дотримуйтесь підказок, щоб дозволити використання мікрофона.
   2. Як тільки ви клікнете на іконку мікрофона, почнеться запис. 
   3. Щоб зупинити запис, клацніть червоне блимає поле.
   4. Ви можете відтворити свою звукову відповідь, натиснувши кнопку відтворення ліворуч від запису.
   5. Якщо ви не задоволені своєю відповіддю, клікніть на іконку кошика праворуч, щоб видалити її, а потім запишіть нову відповідь, натиснувши на мікрофон ще раз.
   6. Коли ви закінчите запис і будете задоволені своєю відповіддю, натисніть «Надіслати», щоб перейти до відео.

Ваш викладач вирішує самостійно, дозволяти чи забороняти аудіовідповіді на кожне відкрите запитання. Якщо ви вважаєте, що відповіді за допомогою аудіо є необхідним для вас інструментом, порадьтеся зі своїм викладачем щодо ввімкнення цієї опції.

Якщо ви не впевнені, що вам потрібно надіслати: аудіовідповідь, письмову відповідь чи обидва варіанти, зверніться до свого вчителя за інструкціями!

Деякі відео на YouTube мають субтитри. Якщо ваше відеозавдання має субтитри, ви можете ввімкнути їх на Edpuzzle.

Щоб увімкнути субтитри, виконайте такі прості кроки:

1. 1. Перейдіть до відеоуроку, який хочете переглянути.
   2. Почніть відтворення відео.
   3. Натисніть кнопку «CC», щоб увімкнути субтитри. Деякі відео мають субтитри кількома мовами, тож ви можете вибрати мову на свій смак.

Примітка: Не всі відео мають субтитри, тому кнопка «CC» не з’являється, якщо вони недоступні.

Якщо вам обов’язково потрібні субтитри, попросіть свого вчителя використати розширений пошук YouTube та використати фільтр «відео з субтитрами», коли вони шукатимуть відео класу.

Якщо ви хочете повторити завдання, ви можете запитати свого вчителя, чи він може він скинути ваш прогрес. Скидання вашого прогресу видалить вашу початкову спробу виконати завдання, щоб ви могли повторити виконання. 

Якщо ви хочете змінити свою відповідь на відкрите запитання або включити більше деталей у будь-яку зі своїх відповідей, зверніться до свого вчителя, щоб дізнатися, як вони хотіли б вирішити цю ситуацію. Відповіді можна скинути лише для всього завдання, а не для окремих запитань у відео.

Після того, як ваш прогрес буде скинуто, ми не зможемо відновити оцінку або відповіді з вашої першої спроби, тому переконайтеся, що ви готові ще раз переглянути все відео та знову відповісти на всі запитання, перш ніж запитувати про це свого викладача.

Якщо вашому вчителю потрібна допомога, щоб скинути ваш прогрес, він може знайти інструкції тут.

В Edpuzzle є два способи написати коментар своєму вчителю:

• Під час виконання завдання.
• Після подачі виконаного завдання.

Спосіб 1: Коментуйте під час виконання завдання

1. 1. Під час перегляду відеоуроку, відповівши на будь-яке запитання, натисніть на текст під вашою відповіддю “Хочете щось запитати чи додати?”
   2. Перед вами з’явиться текстове поле, де ви можете написати повідомлення своєму вчителю. Використовуйте це поле, щоб додати додаткові деталі чи контекст до вашої відповіді або поставити уточнюючі запитання.
   3. Щоб надіслати коментар, клікніть на значок паперового літака праворуч.

Спосіб 2: Коментуйте після того, як завдання буде подано

За допомогою цього методу ви можете або написати своєму вчителю коментар, який ви не мали можливості додати під час виконання завдання, або ви можете відповісти на коментар, який ваш учитель залишив вам.

1. 1. Знову перейдіть до завдання та прокрутіть вниз, щоб переглянути всі запитання та свої відповіді.
   2. Під вашою відповіддю на кожне запитання ви побачите текстове поле з написом «Надішліть викладачеві коментар…» Використовуйте це поле, щоб додати додаткові деталі чи контекст до своєї відповіді, поставити уточнюючі запитання або відповісти на залишений вашим учителем коментар.
   3. Щоб надіслати коментар, клікніть на значок паперового літака праворуч.

Щоб відредагувати або видалити коментар:

1. 1. Знайдіть коментар, який потрібно відредагувати або видалити.
   2. Наведіть курсор на текст і клацніть на три крапки (...), які з’являться праворуч.
   3. У випадаючому меню виберіть дію, яку потрібно виконати.
      • Виберіть «Редагувати коментар», щоб відредагувати коментар. Обов’язково натисніть кнопку «Зберегти», щоб зберегти зміни. 
      • Виберіть «Видалити коментар», щоб видалити коментар. Після вибору цієї опції з’явиться спливаюче вікно з проханням підтвердити вибір. Натисніть «Скасувати», якщо ви вирішите не видаляти коментар, і натисніть «Так, видалити», щоб видалити коментар назавжди.

Ви можете побачити абревіатуру «СДН», яка згадується в нашому довідковому центрі та в багатьох інших місцях, особливо зараз із розвитком цифрового навчання.

СДН означає “система дистанційного навчання”. Системи дистанційного навчання – це інструменти, які школи використовують для адміністрування, моніторингу та відстеження курсів, уроків, оцінок тощо. Деякі з найпопулярніших СДН це Google Classroom, Microsoft Teams, Canvas, Schoology, Blackboard і Moodle.

Edpuzzle пропонує інтеграцію з декількома СДН, щоб допомогти вам і вашим вчителям заощадити час і зусилля, коли справа доходить до використання Edpuzzle. Це означає, що ваш викладач може підключити свою СДН до Edpuzzle, щоб легко публікувати завдання. Це також означає, що вам не потрібно залишати свою СДН (у більшості випадків), щоб переглянути призначені вам відеоуроки.

Зараз Edpuzzle інтегрується з наступними системами:

• Google Classroom
• Microsoft Teams
• Canvas
• Schoology
• Moodle
• Blackboard
• Blackbaud
• PowerSchool
• Clever
• D2L Brightspace

Багато з наведених вище СДН не вимагають створення облікового запису Edpuzzle для перегляду ваших уроків. Натомість ви переглядатимете призначені відео прямо в СДН, що спростить вам виконання завдань.

Якщо ви не знаєте, де знайти відеоуроки Edpuzzle або як їх виконати, зверніться по допомогу до свого вчителя!

Edpuzzle пропонує інтеграцію з декількома системами дистанційного навчання (СДН), щоб допомогти вам і вашим вчителям заощадити час і зусилля, коли мова йде про використання Edpuzzle. 

Коли ваш викладач підключить свою СДН до Edpuzzle, відеоуроки будуть опубліковані та переглядатись безпосередньо в цій СДН. 

Щоб отримати доступ до відеоуроків:

1. 1. Перейдіть до публікації завдань у своїй СДН. 
   2. Відкрийте запропоноване завдання.
   3. Натисніть кнопку відтворення, щоб почати відео.

І це все! 

Якщо вам потрібно виконати завдання за кілька уроків або якщо ви хочете ще раз переглянути відео для перевірки, все, що вам потрібно зробити, це знову знайти завдання. Ваш прогрес і відповіді будуть збережені, якщо вам знадобиться закінчити завдання пізніше, і після виконання завдання ви зможете переглядати його скільки завгодно разів.

Якщо у вас виникли проблеми з доступом або виконанням завдань, ознайомтеся з цією статтею для швидкого вирішення проблем.

Переглядаючи відео з YouTube в Edpuzzle, ви можете зіткнутися з повідомленнями про помилки. Зазвичай ці помилки мають прості вирішення або причини появи. Нижче наведено деякі з найпоширеніших «обмежених» повідомлень про помилки.

Вікове обмеження

Коли відео вказує на вікове обмеження, це ґрунтується на класифікації YouTube. Це обмеження робить так, що відео не можна переглядати на сторонніх сайтах, таких як Edpuzzle. 

На жаль, ми нічого не можемо з цим зробити. Якщо ви бачите це повідомлення, повідомте свого вчителя, щоб він міг створити новий урок, використовуючи відео, яке не підпадає під такі ж обмеження.

Ідентифікатор відтворення: XXXXXXX («Спробуйте пізніше.»)

Часто ця помилка з’являється, коли у вашому браузері увімкнено блокувальник реклами. Обов’язково вимкніть усі засоби блокування реклами для edpuzzle.com, і це має вирішити проблему.

Якщо проблема не зникає, це може бути через проблему в мережевому фільтрі вашої школи. У такому випадку повідомте свого вчителя про помилку, щоб ми могли разом з ним вирішити проблему.

Приватне відео

Якщо відео вказано як «Приватне», це означає, що особа, яка спочатку опублікувала відео на YouTube, обмежила доступ до нього. Приватні відео не бачить ніхто, окрім власника відео на YouTube, і власник відео може вирішити зробити відео приватним у будь-який час.

На жаль, ми нічого не можемо з цим зробити. Якщо ви бачите це повідомлення, повідомте свого вчителя, щоб він міг створити новий урок, використовуючи відео, яке не підпадає під такі ж обмеження.

Обмежений режим («Зв’язатися з адміністратором Google Workspace»)

Ця помилка означає, що ваша школа використовує безпечний режим на YouTube, щоб фільтрувати вміст, який може бути неприйнятним для учнів. Відео має бути схвалено вашим вчителем, або вам потрібно буде ввійти на YouTube, використовуючи свою шкільну електронну адресу, перш ніж мати можливість переглядати це відео в Edpuzzle.

Спочатку увійдіть на youtube.com, використовуючи електронну адресу школи. Ще раз переконайтеся, що ви не ввійшли на YouTube або у свій вебпереглядач (якщо використовуєте Chrome) за допомогою особистого облікового запису.

Увійшовши на YouTube за допомогою відповідного облікового запису, спробуйте ще раз переглянути завдання в Edpuzzle. 

Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку, зверніться до свого вчителя, щоб він схвалив відео для студентів у безпечному режимі YouTube.

Якщо сумніваєтеся, запитайте свого вчителя! Якщо ви не можете вирішити будь-яку з цих помилок самостійно або бачите інше повідомлення про помилку, обов’язково повідомте вчителя, що ви не можете виконати завдання та поясніть причину. Коли вони дізнаються, що відбувається, вони можуть спробувати зв’язатися з нами, щоб вирішити проблему або змінити завдання, щоб ви могли продовжити свою роботу.

Якщо ви зіткнетеся з будь-якими помилками під час виконання завдань Edpuzzle через СДН, ми склали для вас список деяких основних порад і способів усунення несправностей, які допоможуть. Нижче ви знайдете деякі з наших СДН, які найчастіше використовуються, і відповідні способи усунення несправностей. Якщо ви не бачите своєї СДН або вашої проблеми в списку, обов’язково зверніться до свого вчителя по допомогу!

Google Classroom

Якщо ви бачите повідомлення про помилку під час спроби отримати доступ до свого завдання про те, що ви не в класі свого вчителя, це може відбуватися з кількох причин:

1. 1. Ви не ввійшли в Edpuzzle за допомогою електронної пошти Google Classroom. Щоб виправити це, вийдіть зі свого поточного облікового запису, а потім увійдіть знову до edpuzzle.com, вибравши кнопку «Увійти» у верхній частині сторінки, потім «Я учень» і, нарешті, «Увійти за допомогою Google». Переконайтеся, що ви вибрали адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом Google Classroom, у спливаючому вікні входу в Google.
      
   2. Вас додали до списку Google Classroom вашого вчителя після того, як він (вона) підключив клас до Edpuzzle. Якщо ви новий учень у класі, просто попросіть свого вчителя повторно імпортувати свій список класу з Google Classroom до Edpuzzle, щоб додати вас. Після того, як вас додали до класу на Edpuzzle, спробуйте ще раз отримати доступ до завдання.
      
   3. Ви намагаєтеся отримати доступ до завдання з іншого класу. На Edpuzzle завдання мають різні посилання для кожного класу. Навіть якщо завдання однакове, кожен клас матиме окреме посилання для версії завдання, створеного саме для цього класу. Зверніться до свого вчителя, щоб він міг переконатися, що ви отримали правильне посилання.
      

Щоб переконатися, що ваші завдання Edpuzzle правильно передано в Google Classroom, обов’язково перейдіть до Google Classroom після виконання завдань в Edpuzzle, щоб натиснути кнопку «Позначити як виконане» або «Повторно надіслати». Це допоможе сповістити вчителя, що ви закінчили виконання завдання.

Canvas

Відкриваючи завдання Edpuzzle у Canvas, завжди знаходите їх на вкладці «Завдання», а не у вікні календаря чи в інших місцях. Спроба отримати доступ до завдань Edpuzzle із неправильного місця може спричинити проблеми, через які відео не завантажуватиметься належним чином.

Якщо ви бачите будь-які помилки під час спроби отримати доступ до своїх завдань, спочатку спробуйте кілька разів оновити сторінку. Коли виникають невеликі помилки, швидке оновлення зазвичай вирішує їх, щоб ви могли рухатися далі.

Якщо проблема продовжує виникати, спробуйте:

• • Очистити файли cookie та кеш браузера.
  • Переконатися, що в Edpuzzle вимкнено блокувальник реклами та спливаючих вікон.
  • Дозволити сторонні файли cookie.

Schoology

Якщо ви бачите будь-які помилки під час спроби отримати доступ до своїх завдань, спочатку спробуйте кілька разів оновити сторінку. Коли виникають невеликі помилки, швидке оновлення зазвичай вирішує їх, щоб ви могли рухатися далі.

Якщо проблема продовжує виникати, спробуйте:

• • Очистити файли cookie та кеш браузера.
  • Переконатися, що в Edpuzzle вимкнено блокувальник реклами та спливаючих вікон.
  • Дозволити сторонні файли cookie.

Якщо ви використовуєте особистий пристрій, а не той, який надала ваша школа, ця помилка може виникнути, якщо ваші батьки/опікуни ввімкнули Family Link на пристрої, який блокує вхід Google на нашому вебсайті.

Поділіться цим посиланням зі своїми батьками, щоб вони зняли ці обмеження: https://support.google.com/families/answer/9204736

Якщо у вас усе ще виникають проблеми, попросіть свого вчителя, щоб він налаштував пароль для вашого облікового запису, щоб ви могли отримати доступ до Edpuzzle, увійшовши за допомогою своєї електронної пошти та цього пароля, а не за допомогою входу Google.

Ваш вчитель може дізнатися більше про встановлення вашого пароля тут.

Якщо ви не бачите вашої конкретної проблеми в списку в інших наших статтях, ось кілька основних кроків для усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити будь-яку проблему, з якою ви можете зіткнутися.

Щоб отримати найкращі результати, переконайтеся, що ви використовуєте один із наведених нижче засобів.

• • iPad або iPhone: завантажте додаток Edpuzzle для iOS
  • Телефон або планшет Android: завантажте наш додаток Edpuzzle Android
  • Ноутбук/настільний комп’ютер: Chrome, Firefox або Safari (найновіші версії)

Якщо ви використовуєте браузер:

• • Очистіть файли cookie та кеш браузера.
  • Переконайтеся, що для Edpuzzle вимкнено блокувальники реклами та спливаючих вікон.
  • Дозвольте сторонні файли cookie.

Перевірте підключення до Інтернету.

Проблеми, пов’язані з буферизацією чи неправильним завантаженням відео чи запитань, можуть виникати через повільне підключення до Інтернету. Ми рекомендуємо переглянути відео після перезавантаження пристрою та переконатися, що всі інші вкладки та вікна браузера закриті. Якщо доступно, ви також можете спробувати підключитися до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet замість Wi-Fi.

Використовуйте іншу точку доступу.

Спробуйте змінити пристрій або браузер. 

Якщо ви використовуєте веббраузер на мобільному пристрої (наприклад, телефоні чи планшеті), завантажте та використовуйте програму Edpuzzle замість браузера.

Якщо у вас виникли будь-які запитання, які тут не розглянуті, або виникли труднощі після виконання наших кроків з усунення несправностей, зверніться по допомогу до свого вчителя!